Tüm Şikayetler

08.04.2026 tarihinde Google üzerinden Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini aramak isterken arama sonuçlarında çıkan 0850 480 27 99 numarasını aradım. İlk aramamda hatta ulaşamadım, ardından aynı gün 12.13’te bu numaradan geri arandım. Telefonda kendilerini Vodafone ev interneti ile ilgilenen b...

Kocaeli İzmit’te bulunan Sion Vip Güzellik ve Bakım Merkezi’nden eşim adına hediye olarak toplam 38 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım; bu paket kapsamında yalnızca 2–3 seans hizmet alındı. Mart ayında yapılan bir seans sırasında, işletmede çalışan “O***” isimli personel tarafından eşime y...

08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Maltepe Piazza Avm Watsons şubesine gittim. Urban saç yağı almak için kasaya geldiğimde, kasada bir müşterinin işlemi devam ediyordu. İçeri kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, kasayı kapattıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Elimde tek ürü...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi 5 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldık. Faturamız da elimizde mevcut. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken başlıktaki dönen fırça arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yan tarafındaki plastik kısım sıyrıldı, ayrıca başlığın süpürgeye b...

Merkez Çiçekçilik’ten 07.04.2026 tarihinde iki dal mavi orkide siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince firmayla iletişime geçmek istedim fakat ellerinde sadece yurt dışı numarası olduğu için arama yapamıyorum, b...

07.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında File Market İçerenköy şubesinden aldığımız somon balığını aynı gün akşam tavada, talimatlara uygun şekilde pişirip hemen tükettik. Bu ürünü tükettikten sonra eşim ve iki çocuğum ciddi şekilde rahatsızlandı, iki gündür durmaksızın kusuyorlar ve yüksek ateşler...

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimize TÜRKSAT üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber internet bağlattık. Abonelik öncesinde telefonla defalarca kez özellikle sordum, 200 Mbps paket aldığımızda en azından 150 Mbps hız görüp göremeyeceğimizi açıkça teyit ettirdim ve ısrarla evet denildi. Binada TÜRKSAT ku...

Instagram üzerinden “kremlin.co” adlı sayfadan New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim, 8 Nisan’da elime ulaştı. Sayfa, ürünü “orijinal, gümrük malı” şeklinde tanıtarak sıfır ürün sattığını belirtiyordu; ancak gelen ayakkabı açıkça ikinci el ve kullan...

Ege Tepe isimli firmadan 25.02.2026 tarihinde etil alkol siparişi verdim ve 2.030 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda 2UMOL3CU3E referans numarası ile 25/02/2026 21:20:00 tarihinde işlem görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firm...

09.04.2026 tarihinde saat 11.05’te Trendyol GO üzerinden Bayraklı Folkart a Blok Starbucks şubesinden 1011124483662 numaralı siparişle 2 adet laktozsuz latte ve 1 adet Grande iced pistachio latte siparişi verdim. Tüm içeceklerimde sorun yaşadım; laktozsuz latte olarak sipariş verdiğim içeceklerin sü...

Adidas markalı ayakkabımı yaklaşık 2 ay önce incelenmesi için gönderdim, inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi. Ancak asıl mağduriyetim, ürünün tarafıma iade sürecinde yaşadığım adres karışıklığı nedeniyle başladı. Ayakkabımın Denizli’deki adresime gönderilmesi gerekirken, defalarca kez Mar...

Obilet üzerinden Isparta Turizm firmasından 10.04.2026 tarihinde saat 10.22’de 1A602KTCG PNR numaralı otobüs biletini 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 10.26 civarında bileti kontrol ettiğimde seferin “iptal durumuna” düştüğünü gördüm ve ardından tarafıma iptal edildiğine dair mesaj geldi. Mes...

Turkcell’den aldığım cihazımın Kuryenet aracılığıyla yapılması gereken teslimatı iki gündür gecikiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Gönderim 100005685929 takip numarası ile 09.00’da Güneşli acentasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, cihazım hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve şubede bekletil...

Konya Yazır Sk. No:75B Selçuklu, Konya kırtasiye yanı Enza güzellik Merkezi’nde 6 Şubat 2026 Cuma Hıfu son sürüm edilen işlemi için gittiğimde, askı altına alaraktan ameliyat edilecekler gibi benden kapsamlı kişisel bilgilerim ve imzalar alındı ve iki adet kağıt imzalatıldı. İmzalatılan belgelerde r...

Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Bardacık Sokak’taki evim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet anlaşması yaptım. Görüşmelerimizde evimin geniş olduğunu, bu nedenle internetin her yerde düzgün çekebilmesi için altyapı ve ethernet kablosu gibi konuların önemli olduğunu özellikle anlattım. Ban...

Şubat 2026 başında TEB müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak TEB Bonus kredi kartı önerildi. Kart ve Bonus istemediğimi her seferinde net bir şekilde belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam etti. Sonunda artık aranmak istemediğimi söylediğim noktada, “2000 TL Bonus” vaadiyle kartı kabul ...

Lefties’den verdiğim siparişe ait ürünlerim bir gün’de Kargo ile gönderildi, ancak kargom yaklaşık 7 gündür aynı durumda görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 474207493509, Lefties sipariş numaram ise 90065221219’dur ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Hem Lefties hem ...

Passo üzerinden 12 Nisan’daki Konyaspor maçı için bilet almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kartımı sisteme tanımlayamıyorum. Kartımı daha önce hiç tanımlayamadım, en başından beri “kart tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bilet satın alamıyorum. Bilet almaya çalıştığımda sistem taraft...

Jolly Tur üzerinden 2 oda için 10.04.2026 tarihinde bir otele tam pansiyon konaklama olarak rezervasyon yaptırdım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve AP-2603Y6WB numaralı rezervasyonumda her iki oda için de tam pansiyon hizmet satın aldım. Ancak otele girişte odalardan biri...

Aras Kargo Hamitler Bursa şubesinin kargoları adrese getirmeme alışkanlığından dolayı şikayetçiyim. Yılbaşından beri gelen her kargom için sisteme sürekli “uğrama notu bırakıldı” bilgisi giriliyor ve kargo şubede bekletiliyor. Biz gidip almak zorunda kalıyoruz ve bu durum artık gerçekten sıkıcı bir ...

TEB kredi kartımın ekstresi her ayın 8’inde kesilmektedir. Nisan ayında yapmış olduğum toplam harcama 11.617 TL olmasına rağmen benden talep edilen tutar 15.980 TL olarak görünmektedir. Aradaki farkı incelediğimde, kartıma yansıması gereken üç adet iade tutarının borcumdan düşülmediğini fark ettim. ...

Coca-Cola Daha Daha uygulamasında biriken 630 puanım ile daha önce defalarca sorunsuz şekilde kola alıp, uygulamanın verdiği kodla marketten teslim alıyordum. Dünden beri uygulamada kola almak istediğimde sürekli “tükendi” uyarısı çıkıyor ve puanım olmasına rağmen ürün alamıyorum. Bu durumla ilgili...