Marmara Forum Calvin Klein Mağazasında Yazısı Silinen Tişört İçin Değişim Sürecinin Uzaması

Marmara Forum Calvin Klein mağazasından Mayıs ayında satın aldığım tişörtü ilk yıkamamda üzerindeki yazılar silindi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben mağazaya tekrar gidince iki gün sonra aradılar, sonrasında tekrar gittiğimde ise bu kez markanın değişime onay verdiğini ama mağazanın onay vermediğini ilettiler.

Hem ürünümle ilgili mağaza tarafından net bir çözüm üretilmemesi hem de sürekli olarak bekletilip ötelendiğim için mağdur oldum. Markanın onay verdiği bu ürün için Marmara Forum Calvin Klein mağazasının en kısa sürede değişim işlemini gerçekleştirmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.