Exuma Muş’tan Aldığım Pantolon Kısa Sürede Renk Soldu Ve Deforme Oldu

Exuma Muş şubesinden satın aldığım pantolonu 1–2 ay kadar kullandıktan sonra üründe belirgin renk solması ve deformasyon oluştu. Ürünü çok uzun süre ya da ağır şartlarda kullanmadığım halde kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunları fark ettikten sonra pantolonu Exuma Muş şubesine götürerek inceleme talep ettim. Mağazadaki görevli, yaşadığım renk solması ve deformasyonun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işlem yapmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve bu yanıt beni kesinlikle tatmin etmedi.

Exuma’dan, sorunlu pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.