to read complaints and reviews, or file yours.Express Havale İle 601 TL’nin 1Win Hesabına Yansımaması
01.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, 1win web sitesi üzerinden express havale yöntemiyle 1win hesabıma 601 TL yatırım yaptım. Tutar banka hesabımdan anında çekilmesine ve dekontum bulunmasına rağmen, site üzerindeki bakiyem işlem yaptığım andan bu yana ve aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıfır görünmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca canlı destek ile görüştüm. Her seferinde yalnızca “bekleyin” şeklinde yanıt aldım, somut hiçbir işlem yapılmadı ve yatırdığım tutar hâlâ 1win hesap bakiyeme yansıtılmadı. Param banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen 1win hesabımda kullanılamaz şekilde bekliyor olması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Ödeme işlemime ait ıd numarası 89365425’tir. Yatırım tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde 1win hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bankamla iletişime geçerek ters ibraz (chargeback) sürecini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konunun acil olarak incelenip bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız sorun için özür dileriz. Ödeme işleminiz ile ilgili gecikme için özür dileriz. Durumunuz, ilgili ekibe iletildi ve en kısa süre içinde incelenecektir. Yatırım tutarınızın hesabınıza tanımlanması için gereken işlemler yapılacaktır.
