Evkur Edremit Şubesinden Set Üstü Ocak Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Evkur Balıkesir Edremit şubesinden 18 Eylül’de peşin ödeme yaparak set üstü ocak satın aldık. Satın alımdan 3–4 gün sonra sisteme giriş yapıldığı ve ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ürün teslim edilmedi, depo sorumlusu arayarak teslimatın en az 8 gün daha gecikeceğini iletti.

Evde yemek yapabileceğimiz başka bir ocak olmadığı için bu gecikme günlük yaşamımızı doğrudan etkiliyor. Aynı zamanda annem ve babam yaşlı ve hasta olduğu için dışarıdan beslenmek zorunda kalmamız hem sağlıkları hem de bütçemiz açısından bizi daha da zorluyor. Ürün gelince bir de kurulum aşaması olacağı için mağduriyetimiz daha da uzayacak. Her gün aramama rağmen herhangi bir aciliyet bildirimi yapılmadığı, teslimatın da taahhüt edilen süre içinde gerçekleştirilmediği bilgisini aldım.

Evde yemek yapamadığımız bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin acil olarak giderilmesini, set üstü ocağın en kısa sürede teslim edilip kurulmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.