Alpina Set Üstü Ocakta Çakmak Ve Alev Sorunları, Servis Yanıtı Yok

Alpina gls 640 set üstü ocağımı yaklaşık 1 aydır kullanırken sorun yaşamaya başladım. Ocaktaki 4 tuşun 2’sinde çakmak özelliği çalışmıyor, ayrıca 4 ocaktan 3’ü düzgün yanmıyor, alev sürekli yanıp sönüyor ve stabil bir şekilde yanmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradığımda bu ürünün kendilerine ait olmadığını, arıza servisini aramam gerektiğini söylediler. Ardından arıza servisini aradım ancak kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Ürünün bu şekilde kullanımı hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Alpina markasından, arızalı olan bu set üstü ocağımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.