"Sefamerve ile ilgili olan şikayetim çözüme ulaşıldı"
Sefamerve siparişlerim
3.688 şikayet
Sefamerve'den 999,90 TL İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında kp06584061451 takip num...aralı gönderimin 19.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen 999,90 TL tutarındaki, 35192304 sipariş numaralı iademin ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Wha
Adres Değişikliği Talebine Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Sefamerve’den online alışveriş yaparken 35213381 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek... istedim. Farklı il ve ilçedeki yeni adresime yönlendirme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sür
İade Edildi Olarak Görünen Sipariş İçin Ücret İadesi Henüz Yapılmadı
Sefamerve’den 26 Haziran 2026 tarihinde Silivri/İstanbul’dan vermiş olduğum 35123070 numaralı siparişimde yer alan teset...tür mayo çizgi desenli 2’li takım için iade sürecini tamamladım ve sistemde sipariş durumu “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 1.099,90 TL tutarındaki ücretim tarafıma halen ia
Üç Aylık Gecikmeyle 549,90 TL İade Sorunu
Sefamerve’den aldığım yeleği teslim aldıktan üç gün sonra iade ettim. Aradan üç ay geçmesine rağmen 549,90 TL tutarındak...i ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade süreciyle ilgili olarak hem şikayet kanalı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak yalnızca geçiştiri
İade Edilen Ürünlerin Parası Hesaba Yansımadı Ve Yanıt Bekliyorum
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.698,60 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünl...erden 899 TL’lik Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo 2313-01 Siyah hariç diğerlerini, hem bedenlerinin büyük gelmesi hem de kumaş kalitelerini beğenmemem sebebiyle iade etmeye kara
İade Tutarının Uzun Sürede Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sefamerve’den 13 Temmuz’da 2 adet tesettür haşema siparişi verdim. Tedarik süreci çok uzadığı için 18 Temmuz civarında s...iparişimi iptal ettim. Toplam 2.798 TL’lik ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dö
Kargo Gönderilmedi, İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Kartıma Geri Ödeme Yansımıyor
S*** M****’den 12 Temmuz’da bir mayo satın aldım. Ürün kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.... Daha sonra WhatsApp üzerinden iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi verildi. 1299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir iade y
Ürün Kalitesi Düşük Ve 119 Dakikalık İade Bekleme Süreci
Sefamerve’den 23 Temmuz tarihinde 5 parça ürün (elbise ve yelek gibi parçalar) sipariş verdim. Ürünler kısa sürede elime... ulaştı ancak hem beden uyumsuzluğu yaşadım hem de ürünlerin kalitesini son derece kötü buldum. Kumaş ve işçilik olarak beklediğim seviyede değillerdi. Bu nedenle ürünleri iade et
İade İşlemi Cevapsız, Geri Ödeme Bekliyor
Sefamerve’den siyah fırfırlı haşema 3XL beden satın aldım. Ürünü büyük beden almak için iade etmeye karar verip 5 Ağusto...s 2026 tarihinde PTT Kargo ile iade kodu oluşturarak gönderdim ve kargonun 6 Ağustos’ta Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisi görünüyor. WhatsApp yazışmalarında da sipariş numaram 3
Öne ÇıkanKonular
Sefamerve’den Aldığım 3.698 TL İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım ürün için iade sürecimi tamamlamama rağmen 13 Temmuz’da kendilerine ulaşan iademin ücreti olan 3.6...98 TL yaklaşık bir aydır tarafıma yatırılmadı. İade kargo teslimi ve sürecine dair tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandığı halde banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu s
Kart İadesi 25 Gün Sonra Gelmedi Ve Satıcı Yanıt Vermedi
15.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35154251 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün daha sonra iptal edilerek satıcıya ...iade edildi, ancak kartımla ödediğim toplam tutarın üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem site üzerinden hem de mesaj yoluyla satıcıya
Adres Yetersizliği Hatası Nedeniyle Geri Dönen Siparişte Tam İade Talebi
Sefamerve adlı siteden 31.07.2026 tarihinde toplam 2 takım mayo sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.298,90 TL tutar...ında gerçekleştirdim. Ürünlerim kargoya verildikten sonra teslim edilmedi ve PTT Kargo takip ekranında gönderinin “adres yetersizliği” sebebiyle iade edildiği bilgisi yer aldı. Ad
Geciken İade İşlemi Ve Açıklama Talebi
Sefamerve’den aldığım gömleği 25.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.539,70 TL’yi kredi kartıma hâlâ geri... alamadım. 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden bu süre geçtiği halde
Sefamerve'de İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sefamerve’den 08.06.2026 tarihinde 35087792 numaralı siparişimle iki adet haşema satın aldım. Beden sorunu yaşadığım içi...n ürünleri iade ettim ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı bilgisi 10.06.2026 tarihinde tarafıma iletildi. Sonrasında yeniden alışveriş yaparak 12.06.2026 tarihinde 35095890 num
Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 700 TL'lik Ürün İadesi Talebi
Sefamerve internet sitesinden 5XL beden olarak gördüğüm “Haşema havuz deniz giysisi” ürününü pt02308339362 numaralı sipa...rişimle satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2016 tarihinde elime geçti ve gelir gelmez denediğimde üzerindeki bedenle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. 5XL yazan ürün resmen M–L arası bir
İade Onaylı Siparişin Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı
03.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 499,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 15.07.2026 tarihinde iade ett...im ve iademin onaylandığına, iade kargomun ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
İade Edilen Tulum Elbisenin Ücret İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı
Sefamerve’den vermiş olduğum 35175402 numaralı sipariş kapsamında aldığım ş...ifon tulum elbisenin bedeni uymadığı için, firmanın bana ilettiği kodu kull
İade Tutarı 399,90 TL Hesaba Yatırılmadı Ve Süreç Uzadı
Sefamerve’den 28.04.2026 tarihinde 35030771 numaralı siparişimle satın aldığım İki İplik Eşofman Takım 3034-03 Siyah ürü...nü, bedeni büyük geldiği için iade ettim. 12 Mayıs tarihinde iade bilgi mesajı gelmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 399,90 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılm
İade İşlemlerinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
29.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35178135 numaralı siparişimle toplam 4.499,70 TL tutarında üç ürün al...dım. Bu ürünlerden “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-03 Haki Yeşil (cıkrıkcı0096-03) ” ve “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-04 Beyaz (cıkrıkcı0096-04) ” modellerini iade etmeye karar ver
İade İşlemi Gecikmesi Sebebiyle 5.399,80 TL Ödemenin Hemen Hesaba Yatırılması Talebi
07.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım 2 adet elbise için iade talebi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile geri gönd...erdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.399,80 TL olarak gerçekleştirmiştim; sipariş numaram 35134908, isim‑soyisim bilgilerim Tuğçe T***** şeklindedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk
İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Sipariş Bilgileri Silindi
Sefamerve internet sitesi üzerinden 4 Temmuz tarihinde kredi kartımla 999,90 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünün... bedeni büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 35135961 numaralı siparişimi PTT Kargo ile Sefamerve’ye geri gönderdim. İade gönderiminin 25 Temmuz’da kendilerine ulaştığına
İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Sefamerve’den aldığım birçok ürünü öncelikle kargom kayboldu hiç ilgilenmediler kargoma zar zor ulaştım. Sonra bazıların...ı iade ettim ve ürünlerin yer aldığı iade kargonun firmaya 7 Ağustos’ta ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 7.639 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı. T
İade Tutarı Hesaba Geçmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Sefamerve’den aldığım kıyafeti iade ettim, sistemde iadem 5 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor ancak aradan günler geçm...esine rağmen halen para iadem yapılmadı. Ürünün bedeli 1.248,90 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 35170521’dir. İade süreci tamamlanmış görünmesin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41














