to read complaints and reviews, or file yours.S*** M**** internet sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi, tarafıma 13 Ağustos’ta teslim edilmesinin ardından 17 Ağustos...’ta iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. 400 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Defalarca kez iademle ilgili bilgi a
Sefamerve isimli siteden 19 Ağustos’ta toplam 1.199,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri 24 Ağustos’ta iade ko...du ile kargoya verdim ve 10 Eylül’de iadenin firmaya ulaştığına dair SMS aldım. 35206952 numaralı siparişime ait iade kabul edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır kredi kartıma ücret
Sefamerve internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde 2.399,90 TL tutarında kapitone mont satın aldım. Ürün büyük geldiği i...çin iade ettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sistemlerinde görünen sipariş numaram 35250686. Telefonla müşteri
Sefamerve’den 22.08.2026 tarihinde sipariş numarası 35211097 olan, 299 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bana ol...mayınca, sitelerinde belirtilen 15 gün içindeki ücretsiz iade hakkımı kullanarak hemen iade oluşturdum. Hesabımda sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden
Sefamerve’den 2 adet ferace siparişi verdim, ürünlerin rengi soluk ve kumaşı beklediğimden çok kötü olduğu için iade tal...ebi oluşturdum. Ürünleri 28.09.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo takibinden 30.09.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştığını gördüm. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den 35223588 numaralı siparişimle iki adet altlı üstlü takım satın aldım. Ürünleri 40 bed...en olarak sipariş etmeme rağmen battal beden gönderdiler, ayrıca internet sitesinde yüzde 70 pamuklu olarak belirtilen kumaşın aslında büyük oranda sentetik ve naylon olduğunu görd
2 Ağustos tarihinde Sefamerve üzerinden 35183675 numaralı siparişimle toplam 4.599,80 TL tutarında ürün satın aldım. Bed...en uymadığı için ürünleri iade ettim ve sistem üzerinden iade talebinde bulundum. Siparişlerim kısmında ürünün firma tarafından teslim alındığı ve ödemenin 7-10 iş günü içerisinde
Sefamerve’den aldığım elbise beden olarak çok büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü 18 Eylül tarihinde kargoya veri...p geri gönderdim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hesabıma iade ücreti yatırılmadı. İade sürecini defalarca kez sorduğumda her seferinde sadece “finans birimin
Sefamerve giyim mağazasından satın aldığım pantolonlu takımı 8 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. İade kargom ulaştı ve ...bana gönderilen SMS’te işlemin 7–10 iş günü içinde gerçekleştirileceği belirtildiği halde, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürüne
Sefamerve’den 11.08.2026'de 35196516 numaralı siparişimle dört adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uygun olma...dığı için ürünlerin tamamını, belirtilen süre içerisinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde kargoya vererek iade ettim. Yaklaşık 1.990 TL tutarındaki alışverişimin iadesi 08.09.2026 tar
Sefamerve’den 8 Eylül’de iki adet kontrast şeritli fermuarlı tesettürlü dörtlü mayo satın aldım. Ürünler 12 Eylül’de tar...afıma teslim edildi. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için 14 Eylül’de PTT Kargo ile Adapazarı’ndan iade gönderdim ve 16 Eylül’de firmaya teslim edildiğini kargo takibinden gördü
Sefamerve adlı internet sitesinden 12.08.2026 tarihinde 35198075 numaralı siparişle iki adet kıyafet satın aldım. Ürünle...ri beğenmediğim için firma üzerinden iade işlemi yaptım ve 28.08.2026 tarihinde iade kargosu firmaya ulaştı. Tarafıma SMS ile de iade kargosunun ulaştığı bilgisi iletildi. İade iş
11.08.2026 tarihinde Sefamerve’den Şal Yakalı Kuşaklı Tesettür Tulum 5654-03 Kahverengi, 38 beden ürününü sipariş ettim.... Ürünün kalitesini beğenmediğim için 18.08.2026 tarihinde iade ettim. İademin ellerine ulaştığı ve kabul edildiği bilgisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 21 Ağustos’ta iade ettim, ürün bedeli olan 400 TL’lik (banka kartıyla ödediğim) tutarın t...arafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade ödemesi almadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde
Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi iade ettim ve ürün 5 Eylül 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen 1.380 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Süreci WhatsApp üzerinden defalarca sordum, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve dönüş ya
Konu: İade Ücret Bedelinin Ödenmesi Talebi ve Şikayet - Sipariş No: 35194137 Sayın Sefamerve Yetkilileri, 09.08.2026 tar...ihinde siteniz üzerinden vermiş olduğum 35194137 numaralı siparişte yer alan 2 adet yelek, beden uymaması sebebiyle tarafımdan iade edilmiştir. İade ürünler, 351941370018 PTT Kargo
11.09.2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden satın aldığım Hakim yaka boydan düğmeli ikili takım 2297-02 ürününü ...sadece iki kez kullandım. Ürünü çok az giymeme rağmen kumaşı tamamen tüylenmiş durumda ve bu haliyle giyilemeyecek kadar kötü bir görüntüye sahip. Durumu göstermek için ürünün tüyl
Sefamerve internet sitesi üzerinden Ö**** Y***** adına bir bayan kıyafeti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 30 Ağusto...s tarihinde iade ettim, kargo ile gönderim ise 25 Ağustos sonrasında yapılmıştı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
8 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35191950 numaralı siparişimle 1.700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ür...ün bana ulaştı ancak beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. İademin kabul edildiğine dair onay aldım ve ödemenin ürün bedeli olarak Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağının be
Sefamerve internet sitesi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde beli lastikli otantik desenli fermuarlı, bone hediyeli tese...ttür mayo siparişi verdim. Ürün kodu DLC9005C-01 olan bu ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle 6 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün kargo ile ke
14.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin İstanbul mağazasından/siteniz üzerinden 35200991 numaralı siparişimle 299,90 TL tutar...ında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra bedelinin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle def
29 Eylül’de Sefamerve’den aldığım kapitone kap ürününün bedeni büyük geldiği için 35242551 numaralı siparişime ait ürünü... iade ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir ücret iadesi yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi b
15.08.2026 tarihinde Sefamerve isimli siteden toplam 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında sitelerinde de açıkça... belirtildiği gibi 14 iş günü içerisindeki iade hakkımı kullanarak ürünleri iade etmeye karar verdim ve 24.08.2026 tarihinde tarafıma verilen kod ile kargo firması üzerinden gönder
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 28.09.2026 tarihinde bir omuz çantası ve bir şal siparişi verdim. Siparişi aynı ...gün içinde hemen kendim iptal ettim ve sipariş durumum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
