to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım ürünü 18 Mayıs’ta PTT Kargo ile iade ettim, kargom 20 Mayıs’ta firmaya teslim ed...ildi. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın halen hiçbir iade işlemi yapılmadı, kredi kartıma 289,90 TL tutarındaki bedel yansıtılmadı. Sipariş numaram 35045896, PT
Sefamerve’den 28.03.2026 tarihinde 379,80 TL tutarında 34992336 numaralı siparişi verdim. Ürünü süresi içinde PTT Kargo ...ile Konya’dan iade ettim ve iadem 14.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana 48 gündür para iadem yapılmadı. 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine e‑posta g
Sefamerve Giyim’den 22 Nisan tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 350 TL’lik üst ceket siparişi verdim. Ürünü iade ettim a...ncak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. 32023555 numaralı siparişime ait iadenin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması, firma hakkındaki güvenimi ta
29.03.2026 tarihinde S*** M****’den bir abiye siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 24 saat içinde, hem ...bedeni uymadığı hem de bariz şekilde kullanılmış ve ter kokuyor olduğu için 01.04.2026 tarihinde iade ettim. Yıllardır S*** M****’den alışveriş yaparım ve bugüne kadar hiç böyle b
Sefamerve’den aldığım tesettür takımının iadesini Ramazan Bayramı’ndan önce yaptım, ürün 1 Nisan’da firmaya ulaştı; anca...k üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 34967941 numaralı siparişime ait iade kargom için “b002” koduyla, 7 ile 10 iş günü iç
14.03.2026 tarihinde sefamerve.com adresinden 34971909 sipariş numarası ile sipariş verdim. Gelen ürünleri zorunlu sebep...lerden dolayı iade ettim. İade kargosu 3 Nisan 2026'da ulaştı. "7 ile 10 is günü içerisinde işleminiz gerceklestirilecektir." diye bildirim aldım. Defalarca WhatsApp işletme hesabı
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 2 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 35008794’tür. B
Sefamerve’den Dilek Ş**** adına 8 Mart tarihinde yaptığım alışverişte aldığım elbiseyi iade ettim ve iadem 24 Mart’ta fi...rmanın deposuna ulaştı. Bana, ücret iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Sef
Sefamerve’den 35006701 numaralı siparişle aldığım pantolon için kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi, iade t...alep ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattıklarında, pantolon kendilerine ulaştıktan sonra 7 ile 10 gün içinde banka kartıma ücre
Sefamerve’den yaptığım 2 ayrı siparişimdeki toplam 3 adet ürün için iade talebinde bulundum. Ürünleri 29 Nisan tarihinde... kargo ile iade ettim. Firma, iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ürün bedeli olarak ödediği
Nisan 2024 tarihinde Sefamerve.com üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PayPal aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu ...işleme ait sipariş numaram 34152955’tir. Teslimat adresi olarak Almanya Hemsbach adresimi kullandım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu
S*** M****’den aldığım haşemayı iade ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen arad...an uzun zaman geçmesine karşın 1050 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her defasında muhasebede sorun olduğu söyleniyor,
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden yaptığım 35022255 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve iadem 2 Mayıs’ta firm...a tarafından teslim alındı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreci görmek için defalarca WhatsApp hattı üzerinden kendil
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim ve iadem 11’inde firma depolarına ulaştı. Tarafıma 10 gün içerisinde ücret iad...esi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreç boyunca Sefamerve ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebi
Sefamerve’den 02.05.2026 tarihinde verdiğim 35036941 numaralı siparişimdeki bir elbise ve bir spor tunik pantolon takımı...nı iade ettim. Firma 12 Mayıs’ta mail ile iademin onaylandığını ve ürünlerin teslim alındığını bildirmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 799,80 TL tutarındaki ücret ia
Elbise siparişi verdim, etek ve bluz gönderdiler. Sefamerve iade edebilecek durumda değilim; işlerini düzgün yapmıyorlar.... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2752846395697 barkodlu gönderiden biri elime yanlış geldi. Ben elbiseyi göndermelerini istiyorum.
25 Mart’ta Sefamerve internet sitesinden aldığım, bedeli 1.000 TL olan ürünü beğenmediğim için iade ettim. İademle ilgil...i olarak sistem üzerinden işlem yaptım ve ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. 08.04.2026 tarihinde bana “34980486 numaralı iadeniz 10 iş günü içinde tamamlanacaktır efendim” şeklinde
Sefamerve internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Adres bilgisinde yaşanan sorun nedeniyle ürünü teslim alamadım v...e iade talebinde bulundum. Ürün Sefamerve’ye geri döndü ve 04.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi sistemde de görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numa
S*** M****’den kısa süre önce “desenli kuşaklı keten elbise” siparişi verdim. Beden olarak küçük geldiği için kargom eli...me ulaşır ulaşmaz, yaklaşık iki gün önce, hemen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazıp elbisenin bir beden büyüğüyle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak bu süreçte ne düzg
Sefamerve’den aldığım tunik ve pantolon takımı elime yaklaşık 8 gün önce ulaştı. Ürünü iade etmek için 3 gündür uğraşıyo...rum ancak ne iade panelinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. İade panelinde sipariş numaram olan 35059345 hiç görünmüyor, bu nedenle sistem üzer
S*** M****’den kayınvalidem için satın aldığımız elbiseyi 29.04.2026 tarihinde iade ettik. Ürün sistemde iade edilmiş ol...arak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 699 TL tutarındaki ücretimiz hala hesabımıza iade edilmedi. Süreç boyunca ne WhatsApp’tan ne de telefonl
S*** M****’nin web sitesinden 22 Mayıs tarihinde tunik gömlek siparişi verdim. Ürün için iade işlemi yapmak istiyorum an...cak tarafıma bir türlü iade kodu gönderilmiyor. Mesaj olarak sadece “Sefamerve - est marjinal tarafından adınıza, 2752846385940 barkodlu kapıda ödemeli gönderi kabul edilmiştir. Öd
S*** M****’den aldığım bir feraceyi beden uymadığı için iade ettim. 11.05 tarihinde iademin işleme alındığı ve ücret iad...emin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçtiği halde hala hiçbir ödeme yapılmadı. Küçük bir meblağ olmasına rağmen bu kadar tanınmış ve büyük bi
Sefamerve’den elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18.04....2026 tarihinde kapıda ödemeyle aldığım 809,90 TL tutar üzerinden iade ettim ve işlemlerimi tamamladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61