to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den satın aldığım elbise hem yanlış model hem de küçük beden olarak gönderildi. Ürün 1 Ekim tarihinde teslim e...dilmiş görünüyor. Beden uymadığı ve sipariş ettiğim modelle aynı olmadığı için firmadan iade kodu talep ettim ve bana verilen iade kodu ve iade kağıdı ile elbiseyi PTT Kargo aracıl
Sefamerve’den kartla satın aldığım feraceyi yaklaşık iki hafta önce iade ettim. Ürünün iade tutarı yaklaşık 700 TL olmas...ına rağmen bu süre içinde ücret iadesi kartıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp ve Instagram üzerinden Sefamerve ile iletişime geçmeye çalıştım ancak her
20 Ağustos tarihinde S*** M****’den 35208277 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 599... TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün teslimat adresi Kocaeli Gölcük olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın elbisem tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firma ile
Sefamerve’den yaptığım alışveriş sonrası ürün iadesi gerçekleştirdim. Ürünü 28.08.2026 tarihinde iade ettim ve kredi kar...tı ile ödediğim toplam 1.250 TL’nin iadesi için süreç başlatıldı. Tarafıma “iadeniz onaylandı, en geç 28.09.2026 tarihinde para hesabınıza yatacak” bilgisi verildi. Ancak belirtil
35220309 numaralı siparişimle Sefamerve’den ürün satın aldım ve ürünleri iade süresi içinde, 30.09.2026 tarihinde kargoy...a vererek iade işlemlerini gerçekleştirdim. Sitede iadenin 7 ile 10 iş günü içinde banka hesabına yansıtılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ka
Sefamerve’den 23 Ağustos 2026 tarihinde Aerobin kumaş düğmeli kat kat tesettür elbise (4124_07 lacivert, 44 beden) satın... aldım. Ürün büyük geldiği için 25 Ağustos’ta PTT ile iade gönderdim ve kargo takibinden 26 Ağustos’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. Sipariş ekranında da ürünün iade edildiği v
Sefamerve üzerinden iki adet haşema siparişi verdim. İlk verdiğim siparişi birkaç dakika içinde iptal edip ikinci sipari...şi oluşturdum. Ürün elime ulaştıktan sonra iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Uygulamada siparişim “İade edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır kartıma
Sefamerve'den verdiğim 35143921 numaralı siparişim için önce 369,90 TL, ardından da 1199 TL tutarlarında iki ayrı iade t...alebimi, ürünleri teslim aldıktan sonraki 10 gün içinde oluşturdum. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen bu iki iade tutarı da hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca banka hareket
08.08.2026 tarihli, 35192438 numaralı siparişimi Sefamerve üzerinden satın aldım ve ürünü iade ettim. Siparişlerim ekran...ında iade edildi olarak görünmesine rağmen 20.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1.599,80 TL’lik tutar hâlâ hesabıma g
Sefamerve’den boydan düğmeli çizgili keten tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk yıkamada tunik çekti ve gi...yilemeyecek kadar küçüldü. Bunun üzerine ürünü 7 Ağustos 2026 Cuma günü iade ettim ve 35158956 numaralı sipariş için verilen iade koduyla geri gönderdim. Ürünün bedeli olan 619 T
Sefamerve’den aldığım iki tane haşema, iki tane ferace ve bir takımı iade etmek için ürünleri 15 Ağustos’tan önce kargoy...a verdim. Ürünlerden birinin iadesi 15 Ağustos’ta kabul edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ param iade edilmedi. Siparişlerime ait 35174515 ve 35179950 num
S*** M****’nin internet sitesinden temmuz ayının ilk haftasında bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömleğin ...üç farklı yerinde delik ve yırtıklar olduğunu gördüm. Defolu olduğu için aynı hafta içerisinde ürünü iade kargosuyla geri gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen iademle ilgili h
Sefamerve’den 14 Eylül’de verdiğim siparişte yer alan boydan düğmeli çizgili uzun tunik gömlek ürünlerini internet sites...inde keten olarak belirtildiği için satın aldım. Ancak ürünler elime 17 Eylül’de ulaştığında kumaşın kesinlikle keten değil, bildiğiniz naylon ve kalitesiz bir kumaş olduğunu görün
Sefamerve’den 09 Eylül’de bir namaz elbisesi siparişi verdim, aynı gün ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim.... Buna rağmen kredi kartıma yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi. Site üzerinde ve bilgilendirmelerde iadenin en geç 14 iş günü içinde karta yansıyacağı belirtiliyor. Ancak 0
Haziran ayında S*** M****’den yaptığım 35101234 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ağustos ayında iademin alındığ...ı ve üç bin liralık ücretin IBAN yoluyla tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, hatta mail ile iade onayı da gönderildi. Aradan aylar geçip Ekim ayına gelmemize rağmen hesabıma
Sefamerve’den 26 Eylül tarihinde bir altüst takım sipariş ettim, ürünüm 30 Eylül’de PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde ...teslim edildi. Ürün denediğimde bedeninin bana çok büyük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Dünden beri iade için uğraşıyorum ancak bir türlü firmaya ulaşamıyorum. Telefon
Sefamerve üzerinden Sandy Çizgili Tunik Pantolon İkili Takım 5800-01 Kahverengi (afc5800-01) ürününü 16 Eylül’de teslim ...aldım. Ürün için belirtilen süre içinde sistemden iade talebi oluşturdum ve paylaşılan kodla 21 Eylül Pazartesi günü ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35237996’dır.
Sefamerve’den aldığım 2 adet elbise ve astar ürünümü 31 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim ve sistemlerinde görü...ldüğü üzere iade kargom 14 Eylül’de firmaya teslim edildi. İlgili sipariş numaram 35216479, iade takip kodu ise 352164790016’dır. Tarafıma SMS ile 7–10 iş günü içinde iade işlemini
"Teşekkürler geçte olsa"
Sefamerve’den 16.09.2026 tarihinde 352402288 numaralı siparişimle kot pantolon ve tunik takım satın aldım. Ürünler beden... olarak bana uymadığı için elime geçer geçmez iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesi ise halen yapılmadı. Telefonla firmaya defalarca ulaşmayı den
Sefamerve’den aldığım kıyafetimi iade ettim ve ürünümün 31 Ağustos’ta firmaya ulaştığına dair mesaj aldım. Mesajda, 3518...7372 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı, 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleşeceği yazıyordu. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.589 TL t
Sefamerve üzerinden 9 Temmuz tarihinde verdiğim siparişimi 19 Temmuz’da iade ettim. Ürünün iadesi sistemde görünüyor ve ...351392300017 iade numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetleriyle d
Sefamerve’den satın aldığım “Müslin kumaş fırfır yaka beli kuşaklı elbise 0253-07 kahverengi” ürününü büyük geldiği için... iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 31 Ağustos’ta kargoya verdim ve kargomun 2 Eylül’de firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ka
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce haşema siparişi verdim. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade ettim, temmuz ayında i...ade sürecim onaylanmasına rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez kendilerine yazmama ve durumumu anlatmama rağmen her seferinde geçiştiren, ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
