to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den aldığım 2 adet pantolonu 8 Nisan tarihinde iade ettim, iade için istenen tüm şartları yerine getirdim ve ...ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram
Firmanın e-ticaret sitesinden aldığım 43939940 sipariş numaralı namaz elbisesini PTT kargodan iade etmeme rağmen henüz i...ade ücreti tarafıma yatmadı. İade tarihim 13.03.2026. Mağduriyetim giderilmiyor, kaç kez mesaj atmama rağmen finans birimimize iletilmiştir deyip oyalanıyorum.
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade için geri gönderdim. Sipariş numaram 35025240. Ürünün ken...dilerine ulaşmasının üzerinden 15 günü geçmiş olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak ner
Sefamerve’den 35020931 numaralı siparişimle aldığım 6 adet yeleğin 5 tanesini iade ettim. Ürünler 4 Mayıs’ta ellerine ul...aşmış olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı. Bugün kartımın son ödeme günü ve bu gecikme yüzünden zor durumd
Sefamerve internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün geldiğinde beklediğim gibi çıkmadığı iç...in iade etmeye karar verdim ve iade kodumu alarak 8 Mayıs’ta ürünü kargoya verdim. Kargo için verilen iade kodum 350391560013’tür. O günden bu yana kargonun Sefamerve’ye ulaşıp ul
Sefamerve mobil uygulamasından 34986232 sipariş numarasıyla “pardösü 0478-07 Gri” model ürünü satın aldım. Ürün büyük ge...ldiği için 31 Mart tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müş
Şubat 2026 tarihinde Sefamerve adlı alışveriş sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade ettim ve k...argo takibinden de iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 34959193 olup, yaklaşık 450 TL tutarındaki ödemey
Sefamerve’den iki adet altüst takım satın aldım, ürünler olmadığı için iade sürecini başlattım. 21 Nisan tarihinde “3500...5859 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmes
S*** M****’nin kendi sitesinden 35006366 numaralı siparişle iki adet pantolon satın aldım ve ürünleri iade ettim. İadem ...20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen 1069 TL tutarındaki ücretim yaklaşık bir aydır tarafıma geri ödenmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
09.04.2026 tarihinde Sefamerve’ye iade ettiğim 3 adet elbisenin toplam 1400 TL olan ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.... Ürünleri 08.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kapıda ödeme ile aldığım sipariş için iade ettim ve teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti. Bu süreçte Sefamerve i
Sefamerve’den aldığım boydan elbisenin kol kısmında yağ lekesi olduğu için ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. 34976...499 numaralı siparişime ait para iadesi için yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se
Sefamerve internet sitesinden 13.04.2026 tarihinde 35013802 numaralı siparişle 1 adet, 16.04.2026 tarihinde ise 35016989... numaralı siparişle 2 adet tunik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. Toplamda 3 tuniğin bedeli olarak kredi kartı ile 2.399,70 TL ödeme yapmışt
30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’den iki adet etekli takım siparişi verdim. 18 Nisan’da ise ürünleri iade etmeye karar v...ererek 349 948 24 iade kodu ile A**** N****** PTT Şubesi üzerinden geri gönderdim. Bu sipariş için yaklaşık 1.250 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İade sürecimle ilg
Alıcı S****** K***** adına Sefamerve internet sitesinden çiçek detaylı, beli lastikli bej renkli ikili takım satın aldım.... Ürünü yalnızca yıkadıktan sonra bej olan parçada leke oluştu. Bunun üzerine 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü Sefamerve Tesettür Giyim’e
2 Şubat’ta Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim, ürün teslim edildiği günün ertesi günü de iade talebi oluşturdu...m ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 309,80
08.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, ancak kısa süre sonra vazgeçip siparişimi yakl...aşık beş dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen aradan iki buçuk ay geçmesine karşın kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34956891’dir. Du
Sefamerve’den 16.04 tarihinde verdiğim, 18.04’te teslim aldığım 35016540 numaralı siparişimdeki “Düğmeli kat kat müslin ...elbise 2249-05 Vişne” adlı ürünü 19 Nisan’da iade ettim. 27.04 tarihinde ürünün firmaya ulaştığına ve sistemde iade girişimin yapıldığına dair bana mail geldi, bu aşamadan sonra 99
S*** M****’den 35023953 sipariş numaralı yelek ürününü 28 Nisan Salı günü PTT Kargo ile iade ettim. 3 Mayıs’ta sistemler...inde iadenin alındığı göründü ve tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. İade
S*** M****’den 19 Nisan tarihinde bir adet yelek satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Nisan’da iade ettim.... 35019504 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca mesajda b002 kodu g
S*** M**** internet sitesinden 35013249 numaralı siparişimle bir haşema satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için i...ade ettim, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödediğim 510 TL banka kartı ödemem tarafıma hala geri yatırılmadı. Defalarca kez site üzerinden yazmama rağmen her seferin
Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaklaşık 15–20 gündür mağduriyet yaşıyorum. İlgili ürüne ait sipari...ş numaram 35013253 olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretin iadesi karta ya da hesabıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda
10.05.2026 tarihinde S*** M****’nin web sitesi üzerinden 35049716 numaralı siparişimle “Tropikal beli ayarlanabilir çant...alı tesettür mayo” satın aldım. Ürün tesettür mayo olmasına rağmen içinden bone çıkmadı. Ayrıca sipariş aşamasında hediye eşarp gösterilmesine rağmen, kargoya hiçbir hediye ürün ek
13.05.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden üye olmadan bir ürün siparişi verdim. Ürün kısa süre içinde el...ime ulaştı ancak bedeninin büyük gelmesi ve rengini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemini başlatabilmek için iade kodu almak amacıyla 0850 221 30 40 numaralı tele
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 Nisan civarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bedeni tam uymadığı ve beklediğim... gibi gelmediği için yaklaşık 10 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim. 15–20 Nisan tarihleri arasında ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Telefonuma “35008297 numaralı sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61