to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran’da S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödemenin ücreti tarafı...ma hâlâ geri yatırılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Elbiseye ait iade işlemimde, sistemde ve hesabımda herhangi bir ödeme geri dönüşü görünmüyor. İlg
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden Instagram aracılığıyla aldığım bir elbiseyi yaklaşık 5–6 ay önce iade etmeme rağ...men, 500 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İade işlemini yaptıktan sonra hem geri ödeme yapılmadı hem de Instagram üzerinden ya
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim ve 31 Temmuz tarihinde ürün satıcıya ulaştı. 14 Ağustos’ta iade sürecinin sist...emde başladığı ve 10 iş günü içinde 1.200 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Buna göre en geç 28 Ağustos’ta iademin hesabıma yatması gerekiyordu ancak herhangi bir
Sefamerve internet sitesinden 35200381 sipariş numarasıyla ynazra0121-04 ürün kodlu bir elbise aldım. Beden sorunu yaşad...ığım için ürünü değişim amacıyla PTT Kargo ile gönderdim. Kargom 19.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Bugün 30.08.2026 olmasına rağmen üzerinden 11 gün g
24.06.2026 tarihinde S*** M****’den 35119543 numaralı siparişle tunik gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve... siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. 10.07.2026 tarihinde iadenin kendilerine ulaştığı görülüyor ve o tarihten bu yana y
Sefamerve’den 13 Temmuz’da bir haşema mayo satın aldım, ürün 16 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün iadesini gerçekleştir...dim. Ürün 16 Temmuz tarihinde tarafınıza ulaşıp sistemde “İade Edildi” görünmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim tutar tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Firma ile farklı kanallard
Uzun süredir Sefamerve’den beklediğim ücret iadesi bir türlü yapılmadığı için mağdur olmuş durumdayım. Yaklaşık 2 ay önc...eki alışverişimle ilgili olarak yaklaşık 900 TL tutarında bir iade olması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri
Instagram üzerinden Sefamerve firmasından alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime u...laştı ancak ürün bana uymadığı için iade ettim. Ürünün iadesi 11.08 tarihinde yapılmış olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu
Sefamerve’den aldığım 35143204 numaralı siparişime ait “Viskon Kumaş Boydan Düğmeli Desenli Elbise” ürününü iade ettim. ...Ürün 1 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve tarafıma 1–7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım
Sefamerve’den aldığım 35207106 numaralı siparişimdeki ürünlerin bedeni küçük geldiği için firma üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Firma tarafından tarafıma iletilen kargo iade kodu ile 352071060019 numaralı ürünleri kargo şubesine teslim ettim. Kargo hareketlerinden 27.08.2026 tarihinde ürünlerin fi
Sefamerve’den aldığım bir tunik ürününü iade ettim, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.598 TL’lik iade ücretim hala... hesabıma yatırılmadı. Sistemlerinde sipariş numarası bile yanlış görünüyor, “teknik aksaklık var, düzeltilecek” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizme
24 Ağustos tarihinde S*** M****’nin internet sitesi üzerinden iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birinin ko...lunda defo vardı ve ayrıca bedeni de büyük geldiği için ürünü iade ettim. Sipariş numaram 35213229’dur. Ürünü göndermeme rağmen iade sürecimle ilgili herhangi bir geri dönüş alama
Sefamerve’den 18.07.2026 tarihli 35159813 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim ve sistemde sipariş durumum “İade ...Edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 3.450 TL tutarındaki ödemenin Kuveyt Türk sanal kartıma g
17 Ağustos’ta Sefamerve üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişi henüz üzerinden 5 dakika bile... geçmeden iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak ü
S*** M****’den internet sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde bir haşema siparişi verdim. Ürün üzerime olmadığı için iad...e talebi oluşturdum ve ürün, iade kodu 351935000015 ile 19.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen haftalardır 1.200 TL tutarındaki iade ücretim Ziraat Bankas
06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve 351390901 numaralı siparişe ait iade kargomun firmalar...ına ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen 999,99 TL tutarındaki iadem, banka kartıma yaklaşık 30 gündür hâlâ yatırılmadı. Sefamerve’ye yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim. 2752846630392 / 35162821 numaralı siparişime ait iade kargo...mun firmaya ulaştığına dair “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde mesaj aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
S*** M****’den 35163878 numaralı siparişim için yaklaşık 600 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünü iade etmeme rağmen üzer...inden yaklaşık 23 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirilerek oyalandım.
Sefamerve’den aldığım bel lastikli piliseli eteğin kumaş kalitesi beklediğim gibi olmadığı için ürünü iade ettim. İadem ...onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aya yakın süredir 300 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35115634. WhatsApp ve mail yoluyla defalarca kendilerine ulaştım. Whats
S*** M****’den aldığım 2 eşarp ve bir haşemayı iade ettim, iademin kabul edildiğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık ...bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bana 7–10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı
16 Ağustos Pazar saat 01:01 de Sefamerve'den tesettür mayo sipariş ettim. Ürün 18 Ağustos ta elime geçti ama kızım tesli...m almış ve ürüne bakmak için kargo poşetini açıp sonra kargo poşetini çöpe atmış. İstediğim ürün gelmedi ve ürün defolu geldi. Sefamerve'yi arıyorum ama bir saat telefon başında be
Sefamerve’den 06.07.2026 tarihinde 35139806 numaralı siparişle siyah bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iad...e ettim ve sipariş detaylarında durum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 599,90 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi temmuz ayından beri tarafıma yapılmadı. Bu süreçt
Sefamerve’den aldığım iki ayrı tunik ile hem beden hem de iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk verdiğim siparişte ü...rünler büyük geldiği için iade ettim ve aynı ürünlerin küçük bedenlerini talep ettim. İademin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendir
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35154580 numaralı siparişimle aldığım ürünler kusurlu geldiği için iade ...süreci başlattım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderilmişti, diğer ürünün ise ön göğüs kısmında çekmiş ipler vardı. Bu nedenle 20 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
