Sefamerve siparişlerim

1 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra yaşadığım bir zorunluluktan dolayı siparişimi yaklaşık yarım saat içinde iptal etmek durumunda kaldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla 665,80 TL olarak gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ettikten sonra mü...

Sefamerve’nin online mağazasından 28 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kaşe kaban sipariş ettim. Ürün 2–3 Mart tarihlerinde Konya’daki adresime teslim edildi ancak defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. 11 Mart’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi, sorunsuz bir ia...

16 Mart’ta Sefamerve’den 1699 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. 23 Mart’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez sistem üzerinden mesa...

10 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 349 616 53 sipariş numarası ile yaklaşık 800 TL tutarında eşim alışveriş yaptı. Aldığı ürünleri daha sonra iade etti ve 16 Mart tarihinde ürünlerin iade olarak teslim alındığına dair tarafına mesaj geldi. Aradan zaman geçmesine rağmen iadesi...

Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi, talimatlara uygun şekilde PTT şubesinden mart ayında iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade ücretim hesabıma yansımadı. İadesi yapılmayan sipariş numaralarım 34986642 ve 34983213’tür. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet...

07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ...

S*** M****’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, aldığım ürünün bedeni kalmadığı gerekçesiyle bana farklı renkte bir ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade ettim ve ürünü geri gönderdim. İademi Ocak ayının 15’inden sonra yaptım, sipariş numaram 34857689 ve ürün bedeli 409...

Sefamerve’den aldığım elbiselerde ciddi defolar, bozuk dikişler ve aşırı çekme problemi olduğu için ürünlerin kullanılmayan ve sorunlu olanlarını iade ettim. İki ayrı sipariş üzerinden toplam 9 adet elbiseyi, 34958645 ve 34934182 numaralı siparişlerime ait olarak Kırıkkale’den PTT Kargo ile gönderdi...

Sefamerve internet sitesinden yanlışlıkla birden fazla sipariş verdim, bunlardan biri de 35008901 numaralı sipariştir. Siparişleri henüz kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri ...

7 Şubat’ta Sefamerve’den yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını (kaban, elbise ve gömlek) iade ettim. Ürünleri gönderdikten sonra hem telefonla hem de mesajla bilgi verdim. 20 Şubat’ta iade ürünlerinin teslim alındığı ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. İade işlem...

Yaklaşık iki ay önce S*** M****’den bir gömlek ve uzun hırka satın aldım. Alışverişi 28.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ürünleri ise 09.03.2026 tarihinde iade ettim. 899 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 349424980014. Aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kartıma hâlâ ...

Sefamerve internet sitesinden eşim için elbise ve altüst takım siparişi verdik. Gelen kargoda hem ürünler eksikti hem de vaat ettikleri hediyeyi göndermediler. Bu nedenle siparişi iade etmek zorunda kaldık. Ürünlerin iadesi firmaya 23 Mart 2026 tarihinde ulaştı. Yaklaşık 800 TL’yi aşan iade tutarım...

Sefamerve’den vermiş olduğum 34944048 numaralı siparişimin iadesini 16 Mart tarihinden beri bekliyorum. Ürünlerin iadesi onaylanmasına rağmen 1000 TL üzerindeki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde “İlgili birime aktardık, en kısa...

05.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 34951187 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Montun bedeni büyük geldiği için firma ile görüştüğümde, iade edebileceğimi, bana iade kodu göndereceklerini, ürünü kargoya vermem halinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aynı gün içinde ürü...

Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım namaz elbisesi beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim ve iadem 11 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca kez firmaya durumu sordum, her seferinde “en kısa sürede y...

Sefamerve uygulaması üzerinden Viskon Kumaş Desenli Elbise 4074-05 İndigo, 46 beden, ürün kodu afc4074-05 siparişi verdim. Ürün açıklamasında elbise boyu 145 cm olarak belirtiliyordu. Elbise 5 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı, denediğimde tam istediğim boyda, üzerimde çok güzel duran bir elbiseydi,...

Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak 2025 yılının Aralık ayından beri para iadem yapılmadı. Toplam 919,6 TL tutarındaki iade bedelim, 34833162 ve 34833160 numaralı iki ayrı siparişe ait. Ürünleri Hatay’dan PTT Kargo ile gönderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferi...

S*** M****’den 34993037 numaralı siparişim için ödediğim 899,80 TL tutarındaki ücreti banka kartımla ödedim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak 29.03.2026 tarihinden bu yana ödemenin iadesi banka hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 10 gün içinde tamamlanacağını söyl...

Sefamerve’den elbise siparişi verdim, ürünün iadesi 14 Mart’ta firmaya ulaştı ancak neredeyse 1 aydır ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediğini, konuyu finans birimine ileteceklerini ve en geç 1 hafta içinde ücret iadesinin ya...

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbisede beden sorunu yaşadığım için ürünü iade ettim. İade işlemiyle ilgili 34944624 numaralı siparişimin ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri temsilcis...