to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım elbise ve etek ürünlerini yaklaşık 3 ay önce iade ettim, ancak 800 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ... EFT ile ödediğim hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım he
Sefamerve’den 30.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iadem 07.04.2026 ta...rihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 400 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçt
Sefamerve’den aldığım elbise için 349897170011 numaralı siparişe ait para i...adem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesini 28 Mart tarihinde gerçekleştirdim anca
34953814 numaralı siparişimi 18 Mart Cuma günü Sefamerve’nin kendi internet sitesinden verdim. Siparişini verdiğim ürün ...stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü de siparişten yaklaşık 1 hafta sonra kargoyla geri gönderdim. 18 Mart tarihinden beri ücret iademin hesabıma yatırılmasını be
08.03.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaşan iademin ücretini hâlâ alamadım. 34957104 numaralı siparişim için 758,80 TL tuta...rındaki ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, buna rağmen iade sürecinde sürekli oyalanıyorum ve para tarafıma bir türlü aktarılmadı. Mart ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerin
Sefamerve’den aldığım eşarp/şal için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10.04.2026 tarihinde geri gönderdim. İademin kabul ...edilmesine rağmen, 35004109 numaralı siparişime ait ücret 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde finans birimine
19.05.2026 tarihinde Sefamerve uygulamasından yanlışlıkla farklı bir model ürün sipariş ettim. Hata yaptığımı fark eder ...etmez aynı gün içinde ilgili siparişi hemen iptal ettim ve tekrar almak istediğim doğru ürünü sipariş verdim. Ancak iptal ettiğim siparişlere ait ücret iadelerim hâlâ hesabıma akta
S*** M****’den 7 Mayıs’ta 35044067 numaralı siparişimle mürdüm rengi bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği... için 10 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğ
Sefamerve.com üzerinden 15.04.2026 tarihinde saat 13.24’te 35015459 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Müslin K...umaş Fırfır Yaka Beli Kuşaklı Elbise 0253-07 Kahverengi ürününü, bnt0253-07 ürün koduyla satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için aynı gün verilen iade kargo kodu
Trendyol üzerinden Sefamerve mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir adet ferace sipariş verdik, ürünü daha sonra ia...de ettik. 12 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden 350024590015 takip kodu ile gönderdiğimiz iade Sefamerve’nin iade deposuna teslim edildi, ürününüz size ulaştı ancak üzerinden
Sefamerve’den aldığım biri tunik, diğeri yelek olan iki parçalık ürünümün (toplam yaklaşık 1.750 TL) iadesi bir türlü ya...pılmıyor. 35021779 numaralı siparişimi 21.04.2026 tarihinde iade ettim, ürünler Sefamerve tarafından teslim alındı ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen 21 Mayıs’ta
Annem G******* T******* adına Sefamerve hesabından yaklaşık 5–6 hafta önce bir elbise siparişi verdik. Ürünü daha sonra ...iade ettik, kapıda ödeme olarak ödediğimiz yaklaşık 1200 TL’nin geri ödemesini istedik ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücreti tarafımıza yatırılmadı. İade sürecinde ür
Sefamerve adlı giyim firmasından gömlek tunik ürününden oluşan bir sipariş vermiştim. Bu siparişi 20 Mart 2026 tarihinde... iptal ettim. 34981201 numaralı iptal edilen pakete ait 599,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “34981201 numaralı
24 Nisan’da S*** M****’nin web sitesinden tesettür etekli bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 35026066. Bu süreçte her gün WhatsApp hattından kendil
S*** M****’den aldığım 35035901 numaralı siparişime ait eteği iade ettim, ürünüm 4 Mayıs’ta firma tarafından teslim alın...dı. 749 TL tutarındaki iade bedelimin banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır ödeme yapılmadı. Bu süre içinde e-posta yoluyla defalarca kez durumu iletmeme ra
18 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 35061847 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerimi...n güncel olmadığını fark ettiğim için siparişi yaklaşık 1 dakika içinde, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken iptal ettim. Buna rağmen ödeme Akbank Free kredi kartımdan 719,
19.04.2026 tarihinde Sefamerve’den kot ceket siparişi verdim ve ürünle ilgili iade sürecini başlatarak 35019307 numaralı... siparişimi iade ettim. Ürün 24.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 299 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Bu sü
2 Mayıs 2026 tarihinde Sefa Merve’nin web sitesinden aldığım 499 TL’lik fer...aceyi iade ettim. Ürünle ilgili “2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, iadeniz 10
7 Mayıs 2026 tarihinde S*** M**** üzerinden bir ürün satın aldım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kred...i kartıyla yaptım ve 952 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekled
Sefamerve’den 35038513 numaralı siparişimde ürünü yanlış beden aldığım için pakete dokunmadan, hiç kullanmadan iade etti...m ve ürün 8 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, firmaya telefonla bağlanma
4 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den 35038558 sipariş numarası ile nazra0512-06 kuşaklı kahverengi elbiseyi 38-40 beden ...olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 13 Mayıs 2026 tarihinde kendilerine ulaştı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 3
Sefamerve’den aldığım gofre kumaş kolu lastikli elbise (2243-02 antrasit) ürününü iade ettim. Ürünü 7 ya da 8 Mayıs tari...hinde kargoya verdim ve 11 Mayıs’ta iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda, ücretin 7-10 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden bu süre geçti
S*** M****’den 16 Mart’ta 900 TL ödeyerek satın aldığım kabanı, ürün sorunlu çıktığı için yaklaşık iki ay önce iade etti...m. İadeden iki hafta sonra ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım ve 7-10 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ta
Sefamerve’den mart ayında vermiş olduğum kp06269041600 takip numaralı siparişi iade ettim ve iadem 10.04.2026 tarihinde ...firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. 401943616 müşteri numarasıyla defalarca mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61