to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve üzerinden yaptığım giyim alışverişine ait 35234588 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek için 18 Eylü...l tarihinde kargoya verdim. 29 Eylül’de iade kargonuzun ulaştığı ve işlemlerin 7–10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Bugün 13 Ekim olmasına rağ
03.09.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 35225578 numaralı siparişle 699,90 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Ürünü birkaç gün sonra İstanbul Maltepe İnönü Caddesi PTT şubesinden, tarafıma verilen iade koduyla birlikte kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin
25.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir elbise satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Site üz...erinden 35214523 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandığına dair e-posta da aldım. İade talebim ve onay mailine rağmen, ürün bedelinin halen hesa
Sefamerve’den etek elbise ürünümü 17 Ağustos tarihinden önce kredi kartıyla satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra y...aklaşık 10 gün içinde iade ettim. Ürün firmaya ulaştı ancak 2.500 TL tutarındaki ücret iadem aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bugün tarih 13 Ekim olmas
27.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35249747 numaralı sipariş ile eşime hediye olarak desenli şal s...atın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade kodu oluşturarak 02.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderimim kp06697756046 takip numarası ile görünmek
18.09.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.999,80 TL tutarında bir ürün satın aldım, aynı gün anında vazgeçip siparişi iptal e...ttim. Kredi kartıyla ödediğim bu tutarın iadesi üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde hemen her hafta Sefamerve müşteri hizmetlerini aradım. Her ara
Sefamerve alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 18.09.2026 tarihinde ürünleri geri gönderdim. 1198,9...0 tutarındaki iademin kartıma yansımasını hâlâ bekliyorum, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Telefonla da firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Aradı
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım kaşe kap ürününü 25 Eylül’de kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün 26 Eyl...ül’de firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili Sefamerve ile birkaç kez iletişime geçtiğimde ta
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 35180415 numaralı siparişle 899,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha so...nra iade ettim ve iade kargomun kendilerine ulaştığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 24 Ağustos’ta yine Sefamerve’den gelen SMS’te, iade ödememin 7 ile 10 iş günü i
Sefamerve’den satın aldığım kot gömleği beden ve kalıp olarak tamamen çuval gibi durduğu için iade etmek istedim. İademi... kargo ile gönderdim ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Sitenizde sipariş detayıma baktığımda 23.07.2026 tarihli 35169132 numaralı siparişimi
3 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden kapıda ödeme ile toplam 800 TL ödeyerek kışlık bir kaban satın aldı...k. Ürünün bedeninin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade talebinde bulunduk ve 9 Eylül 2026 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdik. Kargo gönderimine ilişkin elimizde kp
Sefamerve internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde 35226674 numaralı siparişle bir haşema satın aldım. Ürünün aynı gün i...adesini talep ettim ve bu süreçte Sefamerve’nin iletişim numarasını defalarca aradım. Tarafıma 23.09.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve 10 iş günü içinde
Sefamerve’den 10.08.2026 tarihinde aldığım elbiseyi bedeninin kısa olması nedeniyle iade ettim. İade işlemi için 3519505...20013 iade kodu ile başvuru yaptım ve sipariş detay ekranında siparişimin “İade Edildi” olarak göründüğünü de teyit ettim. Ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ücret iades
06.09.2026 tarihinde Sefamerve’den 4 adet keten tunik için 2.396 TL, 12.09.2026 tarihinde ise 2 adet viskon tunik için 1....199 TL olmak üzere toplam 3.595,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi karttan tek seferde gerçekleştirdim. Ürünleri iade ettim, siparişlerim sistemde “İade edildi” olarak gö
S*** M****’den 02.09.2026 tarihinde verdiğim 35224988 numaralı siparişimdeki elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade e...tmeye karar verdim ve ürünü 08.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Uygulama üzerinden de iade talimatlarını takip ettim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen tarafım
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayo, 35251941 numaralı siparişim kapsamında 29 Eylül 2026 tarihinde oluşturuldu ve... 5 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak ürünü teslim almadan iade ettim. İade sürecine ilişkin pt02308356104 takip numaralı gönderim bulunuyor. 1199 TL tutarındaki ödemenin k
10 Ekim 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35260257 numaralı siparişle bir ferace satın aldım. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim elime ulaşmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sistem hatalı sipariş numarası uyarıs
Sefamerve’den 27.07.2026 tarihinde verdiğim 35176140 numaralı siparişimdeki ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade etti...m. İade talebimi 01.08.2026 tarihinde oluşturdum, ürün Sefamerve’ye PTT Kargo ile geri teslim edildi ve sistemlerinde de 22.08.2026 tarihinde iadenin teslim alındığı görünüyor. Ar
Sefamerve’den verdiğim 35175401 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İade kargom 20 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve... Sefamerve’den gelen SMS’te iademin kendilerine ulaştığı, ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Yaklaşık bin tl tutarındaki bu iadenin üzerinden haftalar g
23.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35170045 numaralı sipariş ile aldığım Fırfır Detaylı 4’lü Tam Kapalı Tesettür M...ayo ürününü iade ettim. Ürün iadem 29.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, 764,91 TL tutarındaki ücret iadem
Sefamerve’den 1 adet 1300 TL değerinde elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Eylül 2026 tarihinde iade talebi olu...şturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde yalnızca “ilettik, acil olduğunu belirttik” g
S*** M****’den yaptığım 35243744 numaralı siparişi iade ettim ve 20.09.2026 tarihli siparişim sistemde “İade Edildi” ola...rak görünüyor. Ürünün bedeli olan 920 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiş olmama rağmen, iade tutarı uzun süredir tarafıma geri yatırılmadı. Firma tarafından iade ve değişim ile ilgili
Sefamerve’den aldığım bir tunik için 19 Eylül tarihinde iade işlemi yaptım. Siparişlerim bölümünde 35227568 numaralı sip...arişimin “İade Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 17 iş günü geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yapmış ve iade iç
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce bir takım satın aldım. Ürün bana ulaşmadığı için siparişten... yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve kargoyla geri gönderdim. Kargoya dair elimde gönderi görseli ve takip numarası bulunuyor. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde toplam 1.300 TL olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
