to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
3 Eylül tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 1300 TL tutarında 35219616 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra siparişimin durumunu sorduğumda, adres bilgilerimin eksik olduğu ve bu nedenle ürünlerin firmaya geri döndüğü söylendi. Adres bilgilerimin eksik olduğu iddiasına açıkçası pek inanmadım.
Bu süreçte ben de para iademi talep ettim ancak aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Ürünleri peşin olarak ödememe rağmen şu anda hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.
35219616 numaralı siparişime ait 1300 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
