to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran tarihinde Sefamerve’den üye girişi yapmadan kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş et...tiğimi fark eder fark etmez aynı gün içinde siparişi iptal ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Siparişimi misafir olarak verdiğim için
S*** M****’den 14 Haziran tarihinde bir takım ve bir haşema siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde... siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın 934 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 16 Haziran’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
S*** M****’den yaptığım bir alışverişin iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmek için 350883730016 ia...de kargo kodu ile gönderdim, sipariş numaram ise 35088373. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı, ayrıca kargo süreciyle ilgili de net b
S*** M****’den 31 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, ürünü iade olarak PTT Kargo ile gönderdim. İade için 17’sinde tes...lim edildi ve bana en geç 10 gün içinde 500 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Üstelik telefon,
Sefamerve’den aldığım iki adet ikili takımı iade etmek zorunda kaldım ve ürünlerin iadesini 16 gün önce gerçekleştirdim.... Toplam 2.200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım, iadenin de banka kartıma yatmasını bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımad
Sefamerve’den annemin doğum günü için 15 Mayıs’ta 1099 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak tesettür mayo satın al...dım. Ürün elimize ulaştıktan sonra annem denedi ancak beden uymadığı için 19 Mayıs’ta iade ettik. İade kargomuza ilişkin “iade kargonuz bize ulaştı” şeklinde SMS bilgilendirmesi de
Sefamerve’den aldığım 0118-01 kodlu pantolon ve 0012-16 kodlu tuniği iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağm...en iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35021837’dir. İade sürecini 21.04.2026 tarihinde başlattım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığı
Sefamerve’den 24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 21:29’da 35069906 numaralı siparişim ile bir elbise aldım. Ürün bana olmadı ...ve iade etmek zorunda kaldım. 2 Haziran Salı günü 350699060011 numaralı iade talebim oluşturuldu, ardından 12 Haziran Cuma günü iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7–10 iş günü i
Sefamerve’den İstanbul/Zeytinburnu’nda ikamet ederken online olarak satın aldığım tesettür elbise beden olarak bol geldi...ği için ürünü iade ettim. Ürünün kargo takibine göre 12.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Bu siparişe ait numaram 35028279’dur. Elbisenin bedeli olan 1.000 TL’y
Sefamerve’den elbise grubundan yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. 09.05 tarihinde ürünler... elime ulaştı, 12.05 tarihinde de iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez mesaj atarak durumu
28 Nisan’da Sefamerve üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade süresi içinde ürünü... geri gönderdim. 8 Mayıs’ta tarafıma “İadeniz ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaja rağmen o günden bugüne kadar iade sürecim
Sefamerve’den almış olduğum taşlı tül tesettür abiye elbise 5723-01 kahverengi 44 beden ürünü için iade süreci başlattım.... 17 Haziran’da iade kodumu aldım ve ürünü 18 Haziran’da PTT ile geri gönderdim. Kargom 20.06.2026 tarihinde PTT’nin kp06452776036 takip numarasıyla firma tarafından teslim alınmış
Sefamerve’den 35027024 sipariş numaralı, Hakim Yaka Desenli Elbise 2126-07 Lacivert (zemheri2126-07) ürününü satın aldım.... Elbisenin bedeni olmadığı için ürünü iade ettim ve 15.05.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığına ve iade işleminin 7–10 iş günü içinde gerçekleştirileceğine dair mail aldım.
Sefamerve’den bu ayın 23’ünde 2 adet viskon kumaş elbise (zemherı2019-01), 1 adet haşema (karpat25966-01) ve 1 adet visk...on elbise (nazra0501-02) içeren 35117016 numaralı siparişi verdim. Siparişi kontrol ettiğimde halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bugüne kadar Sefamerve’de
13.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den ikili tunik takım ve birkaç adet tekli tunik satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peş...in olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünlerden biri “tedarik edilemedi” denilerek hiç gönderilmedi, ancak bu ürüne ait ücret tarafıma iade edilmedi. Diğer ürünler kargo ile
S*** M****’den 2 pantolon ve 2 gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Ürünlerin kalıpları büyük ve dar g...eldiği için iade etmek zorunda kaldım. PTT Kargo ile iademi gönderdim ve 01.05.2026 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Siparişim kapıda ödeme ile 1530 TL olarak ödenmişti, iademin i
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım bir elbiseyi, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 09.05.2026 tarihinde iade e...ttim. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim ve iadenin de aynı karta yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Bu s
S*** M****’den aldığım ikili takımı iade ederek 12 Haziran’da geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan h...aftalar geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 350743660017’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun old
Sefamerve’den online olarak 35101699 numaralı siparişle viskon bir elbise satın aldım. Ürün 19 Haziran’da Denizli’deki a...dresime kargo ile teslim edildi. Elbise 42 beden, ürün kodu ise 4077’dir. Kızım 21 Haziran’da elbiseyi ilk kez giydiğinde dikişlerinde esneme ve açılma sorunu yaşadık. Kızım 166 c
Sefamerve'den satın aldığım birden fazla kıyafeti iade ettim ancak ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Ürünler içi...n toplam 3.747 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi 08.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten PTT Kargo ile gönderdim. 16 Haziran’da bana “iadeniz bankanıza yapılmışt
9 Mayıs 2024 tarihinde Sefamerve.com üzerinden 35047289 sipariş numarası ile iki adet elbise satın aldım ve bu alışveriş... için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 13 Mayıs 2024 tarihinde, iade süresi içinde kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Aradan uzun bir süre g
18.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden aldığım elbiselerin bedeni uymadığı için mağaza üzerinden iade işlemi başlattım... ve verilen kod ile ürünü PTT Kırıkkale şubesinden kargoya teslim ettim. Sipariş numaram 35092006, iade kodum 350920060016’dır. İade üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir
06.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden 35084576 numaralı siparişimle anneme bir elbise aldım, ürün büyük geldiği için... 16.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile 2752846439681 gönderi kodu üzerinden iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi hesabıma yattı ne de tarafım
Sefamerve’den 21 Mayıs tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sol omzunun yırtık olduğunu fark etti...m ve bayram tatili nedeniyle ancak 1 Haziran’da iade işlemini gerçekleştirebildim. Tunik için 1000 TL ödeme yapmıştım. İade sürecinin ardından ücret iadem yapılmadığı için müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
