to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden 9 Şubat’ta 34910125 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bana büyük geldi ve ...kollarının duruşunu beğenmediğim için 13 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 18 Şubat’ta Sefamerve’ye ulaştı. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 70
Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün geçen ...bayramdan önce, yaklaşık 14 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenme
S*** M****’den 25.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimle tarafıma gönderilen tuniği, memnun kalmadığım için iade ettim. ...Ürünü 07.04.2026 tarihinde iki parça halinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, 34989100 numaralı siparişime ait ürünlerin
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak 6 Nisan’dan bu yana ücret iadesi yapılmadı. 34979098 numaralı siparişime... ait ürünleri kargo ile geri gönderdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 539,80 TL’lik ödemenin hala tarafıma geri yatırılmadığını görmekteyim. Bu süreçte Sefamerve mü
19 Nisan tarihinde Sefamerve online alışveriş sitesinden 35020442 numaralı siparişi oluşturdum ve ertesi gün, 20 Nisan’d...a siparişi iptal ettim. Buna rağmen haftalar geçmesine karşın 748,90 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişi hemen iptal etmeme ve aradan bu kadar s
"Teşekkürler ederim"
Sefamerve internet sitesinden 12.04.2026 tarihli 35011761 ve 14.04.2026 tarihli 35014707 numaralı siparişlerimle iki ürü...n satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili bilgi
4 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’den 800 TL tutarında bir pardösü satın aldım. Ürün büyük geldiği için 8 Nisan’da iade a...macıyla kargoya verdim ve kargomun 9 Nisan’da Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisi sisteme yansıdı. 17 Nisan tarihinde tarafıma, 35002082 numaralı siparişime ait iade kargomun ken
Sefamerve’den 1 Nisan’da yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak beğenm...ediğim için hemen iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşma
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde altüst elbise siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni uymadığı ...için iade etmek zorunda kaldım ve 34963930 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade sonrasında bana hediye çeki verileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçme
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ediyorum"
Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden d...eğişimi yapmak istiyorum. Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek
S*** M****’den 35009985 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ancak 21 Nisan’dan bu yana para iadem yapılmadı. Aradan ...uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. WhatsApp hattı aktif olmadığı için oradan ulaşamadım, firmanın kendi sayfasından mesaj gönderdim fakat geri
Sefamerve internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün 0...5.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın 2279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Sipariş numaram
Sefamerve’den aldığım yeleği bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve s...istemde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi görünüyor, ancak üzerinden on günü geçtiği halde 1300 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipa
"Geçte olsa ödendi"
34966105 numaralı siparişim kapsamında 12.03.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise satın aldım. Siparişim yaklaşık üç ...gün sonra elime ulaştı ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem iade talebini kabul etmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden sürekli iletişimde kaldık, her seferinde “teknik
Sefamerve’den yaptığım 2752846255489 numaralı siparişimin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri iade ett...im ve bana WhatsApp hattından “Hayırlı günler, iadeniz 30/04/2026 tarihinde ulaşmıştır. Ödemeler 10 iş günü içerisinde yapılmaktadır efendim. Ödeme tamamlandıktan sonra SMS ile bil
"İademin biri yatırıldı. Diğerini de değişim talep ettim yerine ürün aldım."
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Sefamerve’den verdiğim 35008298 numaralı siparişimi iade ettim ve 18.04.202...6 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Bana iadenin 10 iş günü içinde yapılac
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi iade ettim ve 800 TL’lik ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yat...ırılacağı söylendi. Ancak iade sürecinin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişime ait iade/sipariş numaram 34989743’tür. Bu süre
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum çok şükür 4 ay sonunda arayıp paramı yatırdılar"
16.03.2026 tarihinde Sefamerve’den yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden üzerime olanları tuttum, olmayanları ise karg...o ile iade ettim. İade ettiğim ürünler Gofre Kumaş Kolu Lastikli Elbise 2243-04 Açık Haki Yeşil (Beden: 46-48, Ürün Kodu: bht2243-04) ve Taş Detaylı Takım Görünümlü Elbise 4740-03
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem... hâlâ yapılmadı. Ürünün gönderim tarihinden sonra 10 Nisan 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35003539, iade talebi takip kodum ise 350035390017’dir. Ürü
Sefamerve’den 10.04.2026 tarihinde verdiğim 35010502 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaşt...ığında bedenleri uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade ürünlerimin 29.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi
Sefamerve’den 17 Nisan tarihinde yaptığım 35017669 numaralı siparişle bir yelek satın aldım ancak ürün beklediğim kalite...de olmadığı için hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade sonrasında tarafıma 3 ila 7 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
