Sefamerve İade İşlemi İki Ayda Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve’den elbise grubundan yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. 09.05 tarihinde ürünler elime ulaştı, 12.05 tarihinde de iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Defalarca kez mesaj atarak durumu sordum ancak sürekli oyalandım, net bir dönüş yapılmadı ve param yatırılmadı. Online mağazadan verdiğim siparişe ait 35047633 numaralı siparişim için başlatılan iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.