to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35006727 numaralı siparişimde yer alan iki adet elbiseyi iade ettim. İ...adem 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen 628,80 TL tutarındaki ücretim 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine def
30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34994708 numaralı siparişimle iki adet tesettür elb...ise satın aldım. Hakim yaka beli bağcıklı desenli kahverengi elbise (0190-03, beden 40–42, 620 TL) ve viskon desenli siyah elbise (0362-03, beden 38–40, 375 TL) için toplamda 995 T
S*** M****’den vermiş olduğum 34924903 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ve sistemde iade edildi olarak gö...rünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca yazm
Sefamerve Giyim’den 15 Nisan’da 35015219 sipariş numarasıyla 1000 TL tutarında tensel kot tunik satın aldım. Ürün büyük ...geldiği için, belirtilen iade koşullarına tamamen uyarak ürünü 17 Nisan’da PTT Kargo ile iade ettim. Ardından iademin kabul edildiğine ve ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde ya
Sefamerve’den 28.03.2026 tarihinde 1399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ...ettim ve iade süreci için 34991929 numaralı siparişim üzerinden işlem yapıldı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve tutarın kartıma geri yatırılmasını bekliyordum. Ancak ü
Sefamerve’nin internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde bir ferace satın aldım. Üründe beden ölçü sorunu yaşadığım için 1...3.05 tarihinde iade işlemi başlatmak istedim ancak sistem üzerinden iade başlatılamadı ve tarafıma herhangi bir iade kodu oluşturulmadı. Sipariş numaram 35048765’tir. Ürünü iade e
www.sefamerve.com üzerinden toplam 3.179 TL tutarında, 35042025 ve 35042036 numaralı siparişleri içeren bir alışveriş ya...ptım. Ürünleri 08.05.2026 tarihinde teslim aldım. Gelen ürünlerde hem kumaş kalitesi hem de bedenlerle ilgili ciddi sorunlar olduğu için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 11
30 Mart tarihinde Sefamerve’den zemheri2092-02 ve nazra0469-01 kodlu iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri i...ade ettim ve 34994612 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma geri yatırılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşt
19.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35019753 numaralı siparişi verdim, yaklaşık 2 dakika sonra da siparişi iptal et...tim. Sipariş için 1.399 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizm
S*** M**** internet sitesinden toplam 2 adet ürün satın aldım ve ikisini de iade ettim. 35011584 numaralı siparişimin ia...desi 25.04.2026 tarihinde, 35001461 numaralı siparişimin iadesi ise 20.04.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 1.400 TL’lik (700 TL + 700 TL) alışverişimi kredi kartıma iade etmeleri g
S*** M****’den aldığım eşarp ve yelek için toplam 1.720 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve 27.04 tarihi...nde iadenin gerçekleştiği, ödemenin en geç 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
"İade ücretim yatırıldı"
S*** M****’den aldığım montu beden uymadığı için iade ettim, iadem de onayl...andı ancak 20 Nisan civarından bu yana iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatı
25/03/2026 Çarşamba günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34988073 sipariş numarasıyla 999,90 TL tutarında ...bir tunik satın aldım. Ürün 28/03/2026 tarihinde elime ulaştı ancak istediğimiz gibi olmadığı için 30/03/2026 Pazartesi günü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo hareketlerinden,
16.03.2026 tarihinde Sefamerve firmasından yaklaşık 1.979 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında beden...leri aşırı büyük olduğu için üzerime olmadı ve değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim sonrası bana paranızın Sefamerve hesabına yüklendiği söylendi, ben de bu bakiye ile yeniden
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35044364 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.798 TL tutarında ödemeyi kredi kartı...mdan tek çekim olarak yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden 08.05.2026 tarihinde sipariş iptali için görüştüm ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine
S*** M****'den yaptığım bir alışveriş için iade sürecini başlattım ve ürünü 27 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaş...a’daki PTT şubesine teslim ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35026221’dir. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak istediğ
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 18/03/2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. İade ile ilgili 34963345 numaralı ...sipariş üzerinden toplam 1009 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Sistemlerinde 3 veya 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay ge
Sefamerve’den aldığım elbisenin bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 28 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı ve 7–10 iş g...ünü içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderdiler ancak bugün itibarıyla hâlâ banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35015036’dır. Bu süreçte defalarc
Sefa Merve’den aldığım 5 parça tesettür üründen 3 tanesini, 2 adet günlük elbise ve 1 adet iç astarı, bedenime uymadığı ...için 6 Nisan’da kargo ile iade ettim. Kargo takibinden ürünlerimin 8 Nisan’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. 13 Nisan’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Sefamerve’den 6 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta elime ulaşan hakim yaka desenli elbiseyi, kendi bedenimi sipariş etmeme ...rağmen oldukça bol geldiği için değiştirmek istiyorum. Sipariş numaram 35043539’dur. Günlerdir değişim talebimi iletebilmek için telefon, WhatsApp ve mail üzerinden müşteri hizmet
Sefamerve’den üç elbise ve bir mont siparişi verdim, ürünleri kapıda ödeme ile yaklaşık üç bine yakın bir tutar ödeyerek... aldım. Ürünleri 4 Mart tarihinde iade etmek üzere, bana verilen numarayla PTT üzerinden geri gönderdim. Mail adresim üzerinden de IBAN bilgilerimi ilettim. Aradan bunca zaman geç
Sefamerve.com’dan aldığım elbise ve şalı iade ettim, iadem 27 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen banka kartıma ücret i...adesi hâlâ yapılmadı. Toplam 1.599 TL tutarındaki iade için üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Defalarca kez durumu sorduğumd
"Anlaşmalı bankaya ve en son Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim, 40 gündür çözülmeyen sorunu 1 günde hallettiler."
Sefamerve’den kapitone zincir detaylı yelek satın aldığım 35024958 numaralı siparişimi, kargoya dahi verilmeden aynı gün..., 23 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. WhatsApp yazışmalarımızda ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın he
Sefamerve internet sitesi üzerinden 21 Nisan’da 35021833 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında 1 ad...et ürünü iade etmem gerekti ve iadeyi tamamladım. 28 Nisan’da iadem firmaya ulaştı ve 7-10 iş günü içerisinde 2.199,90 TL ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
