Sefamerve'de İade Ödemesi 1 Ayı Aştı, Geri Gelmiyor

Sefamerve’den verdiğim 35055174 numaralı siparişimi iade ettim, ürün 1 Haziran tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her aradığımda yalnızca oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve sürecim sonuçlandırılmıyor.

Kendi beyanlarına göre iade sürecinin 10 iş günü içinde tamamlanması gerekirken bu süre çoktan aşılmış durumda ve telefonla aradığımda da karşımda muhatap bulamıyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle Sefamerve’ye olan güvenim tamamen sarsıldı.

35055174 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.