Sefamerve’den 1699 TL İade 1 Aylık Gecikiyor

Sefamerve’den aldığım 35058961 sipariş numaralı feraceyi iade olarak 23 Mayıs 2026 tarihinde göndermeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın 1699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım ve mesaj gönderdim ancak bir sonuca ulaşamadım.

İade sürecinde benden istenen iade belgesini de gönderdim, buna rağmen tarafıma sistemde sıkıntı olduğu söylenerek süreç uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 1699 TL tutarındaki ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.