to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve tesettür giyim internet sitesi üzerinden bir pardösü satın aldım, daha sonra bu siparişi kargo sürecine bile g...irmeden iptal ettim ve yerine farklı bir ürün aldım. Ancak iptal ettiğim pardösünün ücret iadesi, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Yaklaşık 20 gü
Sefamerve internet sitesinden 34908917 numaralı siparişimle toplam 1350 TL tutarında kot takım da dahil birçok ürün satı...n aldım. Ürünler dar geldiği için 09.02.2026 tarihinde iade ettim ve iade süreci için 349089170012 numaralı kayıt tarafıma iletildi. Ancak iadenin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen
3 Aralık 2025 tarihinde S*** M****’den biri elbise, biri takım olmak üzere toplam 1.000 TL’lik bir sipariş verdim. Ürünl...er eşimin eline ulaştıktan sonra kumaşını ve kalıplarını beğenmediğimiz için iade talebi oluşturdum, talep onaylandı ve ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. 22 Aralık’ta tar
02.03.2026 tarihinde Sefamerve isimli site üzerinden aldığım 34945724 sipariş numaralı ürünü, kargolama süreci yapılmada...n önce iptal ettirdim. Yine 02.03.2026 günü aldığım 34946523 sipariş numaralı ürün ile 09.03.2026 günü aldığım 34959976 sipariş numaralı iki siparişi de, aldığım ürünlerin bedenime
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini 10 gün önce PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen ne iademle ilgili bilgilendirici bir mesaj aldım ne de sistemde bir ilerleme görebildim. Sipariş numaram 349607710014’tür. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri t
Sefamerve’den 34952621 numaralı siparişimle 3 ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 14 Mart’ta iadenin onaylandığını,... ücretin 7–10 gün içinde kredi kartıma yansıyacağını söylediler ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri i
Sefamerve’den Ramazan ayının başında büyük bir heyecanla 3 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri Ramazan’ın ilk haftasın...da iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve bayramın dahi bitmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu durumun hem e-ticaret ahlakına hem de müşteri hakları
Sefamerve’den aldığım büzgülü düğmeli tunik pantolon ikili takımı iade ettim ve iadem 10 Mart’ta kabul edildi. Ancak üze...rinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 619 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Günlerdir oyalandığımı hissediyorum ve her sorduğumda aynı cevabı alı
"Param iade edildi teşekkür ederim."
Sefamerve’den 34904231 numaralı siparişimle 1,5 ay önce bir mont satın aldım. Montun fermuarı daha 1 hafta dolmadan bozu...ldu ve firma ürünü iade olarak kabul etti. Ürünü göndermeme rağmen neredeyse 1 ay olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İade tutarının eşimin VakıfBank banka kartına
S*** M****’den anneme kapitone bir mont aldım. Bedeni 46 seçmiştik ancak kalıplar dar kesim olduğundan ürün sıktığı için... iade etmek zorunda kaldık. Ürünün 18.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını söylediler. Aradan ay sonuna kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sü
Sefamerve’den elbise ve ferace satın aldım; ancak bedenleri olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünler, 2 Mart tar...ihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlen iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Toplam 1.220 TL tutarındaki alışverişimi kapıda ödem
18 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34924976 numaralı online siparişimde gelen ürünün bedeni uymadığı için 4... Mart’ta iade gönderdim. Ürün iadesini yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem gerçekleştirilmedi. İade süreci hakkında tarafıma herhangi bir bilgile
Sefamerve’den aldığım elbisenin kemeri paketten çıkmadı ve elbisenin bedeni de büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün...ü iade edeli yaklaşık on iki gün oldu ve 540 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak para iadesi sürecimle ilgili somut bir
Sefamerve’den satın aldığım şal ve bone ürünlerini iade ettim. 27 Mart tarihinde iadenin tarafınıza teslim edildiğine da...ir sistem üzerinden bilgilendirme mesajı aldım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 34976191 numaralı siparişime ait 309,80 T
Sefamerve’den aldığım ve bedeni uymadığı için iade ettiğim kıyafetimin ücret iadesi yaklaşık 1 aydır tarafıma yapılmadı.... Ürünü 22 Şubat tarihinde, 299,99 TL bedelle ve kredi kartı ile aldığım 34932177 numaralı sipariş kapsamında iade ettim. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen uzun süre hiçb
"İade ödemem için arayıp geri dönüş sağlandı açıklama yapılarak iade ödendi"
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle kısa süre i...çinde geri gönderdim. İadem 27 Şubat’ta onaylandı ancak üzerinden uzun zama
"Müşteri hizmetleri benimle irtibata geçti gün içinde iademi yaptılar."
Sefamerve’den aldığım iki pantolonu bedenime uymadığı için iade ettim. İade...m 20 Şubat tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman g
Sefamerve internet sitesinden Şubat ayında yaptığım alışverişte gelen ürünlerde dikiş hataları olduğu için iade ettim. Ü...rünleri iade edeli 21 gün olmasına rağmen 2.769 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram 34941560 olup, iade tutarının banka hesabıma yatırılmasını talep
Sefamerve’den 34820264 numaralı siparişimle toplam 450 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo bedeli ödeyerek tunik ve mevsimlik ...kap satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 4 ay önce iade için kargoya verip gönderdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünlerim geri
Sefa Merve firmasının kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde 34947865 sipariş numarası ile bir altüst ikili takı...m satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 05.03.2026 tarihinde PTT aracılığı ile iade ettim. İadeden 4 gün sonra tarafıma, iademin sisteme işlendiğini ve 7–10 gün içinde ürün bedelin
27 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargo...su 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60
23.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 2 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedenini ve modelini beğenmediğim için iade etti...m ancak hem iade süreci hem de sonrasında yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram 349845850011 ve 349846080015 'dir. Ürünleri iade etmeme rağmen tarafıma ne iadenin
9 Mart’ta Sefamerve’den aldığım pullu abiye elbise dar geldiği için ürünü iade etmek istedim ve 26 Şubat’ta iade kodu ol...uşturularak Kahramanmaraş Afşin’den kargoya verdim. O günden bu yana ne iade sürecim sağlıklı bir şekilde ilerletildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca kez hem yazar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61