to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde yeşil renkli keten bir takım sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kum...aşın yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamaz durumda olan ürünü, firma yönlendirmesine göre iade için kargoya verdim ve ürünün Sefamerve’ye ulaştığını kargo taki
Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihinde boydan düğmeli çizgili keten tunik siparişi verdim. Ürün elime... ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve 24.07.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargomun karşı tarafa 07.08.2026 tarihinde ulaştığına dair bilgilendirme yapıldı ve bana SMS ile 7
17.08.2026 tarihinde Sefa Merve firmasından vermiş olduğum 35204673 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim için iade ...ettim. 352046730019 numaralı iade kaydı üzerinden yaptığım işlemde ürünün tarafınıza ulaştığını öğrenmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafım
Sefamerve’den 739,70 TL tutarında bir elbise siparişi verdik. Ürünün üzerinde yazan beden doğru olmasına rağmen kalıbı ç...ok küçük olduğu için üzerimize olmadı. Aynı bedenden başka ürünler de aldığım halde onlar olurken, iade ettiğim bu elbise kalıp olarak küçük geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek zo
18.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35205985 numaralı “Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım” si...parişini 899 TL tutar ile oluşturdum. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz ürün hazırlanmadan, sistem üzerinden “kullanıcı iptal etti” şeklinde görülecek şekilde kendi
Sefamerve'den aldığım 3 adet elbiseyi toplam 1300 TL tutarında olmak üzere iade ettim. İlgili ürünlerin iadesi 2 Temmuz ...tarihinde yapıldı. 17 Temmuz’da tarafıma mail gelerek ücret iadesinin 7-10 iş günü içerisinde kredi kartıma yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 25 Ağustos olmasına ve üzerinden nere
26.06.2026 tarihinde Sefamerve’den uzun elbise içliği (soft) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen... ürün kargoya verilmediği için 09.07.2026 tarihinde 35123530 numaralı siparişi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma en geç 1 hafta içinde 569,80 TL tutarındaki ödemenin iade edil
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden haki renk bürümcük kumaş tunik pantolon tesettür ikili takım satın aldım. Ürünü ...40 beden olarak sipariş ettim ancak teslim edildikten sonra denediğimde dar olduğunu gördüm ve iade etmeye karar verdim. Firma özellikle PTT Kargo ile iade göndermemi istediği içi
16 Temmuz tarihinde Sefamerve’nin e-ticaret sitesinden iki adet haşema siparişi verdim ve kargom yaklaşık 4 gün içinde e...lime ulaştı. Ürünlerden birinin bedeni biraz küçük geldiği için, hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Sistem üzerinden iade kodu oluşturarak 20 Temmuz günü ürünü kargo firması
Sefa Merve Giyim internet sitesinden ferace siparişi verdim ancak bana siparişini verdiğim ürün yerine bambaşka bir ürün... gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünü de kargo şirketine teslim ederek iade sürecini tamamladım. Siparişlerim sayfasında iade talebimin oluşturu
S*** M****’den aldığım elbise ürününü 19.07.2026 tarihinde teslim aldım ve 24.07.2026 tarihinde iade için geri gönderdim.... Kargo takip bilgilerinden 25.07.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Defalarca WhatsApp destek hattından yazmama rağmen ürünüm ancak 08.08.2026 tari
Sefamerve sitesinden almış olduğum ürünü iade ettim yaklaşık 2 ay geçti Para iadesi olmadı telefonla ulaşmak imkansız. P...ara iadesi olacak deniyor hala yapmıyorlar. 35105733 numaralı siparişimin iadesini bir an önce yapın. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.
13 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım tunik ve eşofman takımını iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, iade talebi...mle ilgili SMS üzerinden onay mesajı da aldım ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden
10.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. 2.399 TL tutarındaki ödememi kredi k...artımla gerçekleştirdim, bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar açıkça görünüyor. Ancak siparişim iptal edildi, buna rağmen tutar kartımdan kesilmiş durumda. Sipariş iptaliyle
Sefamerve’den aldığım tunik ve pantolon beden olarak büyük geldiği için iade ettim, ardından aynı ürünlerin yeniden sipa...rişini verdim. 16 Temmuz’da tarafıma “iadeniz onaylandı, 10 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj gönderildi. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağm
"Sefamerve ile ilgili olan şikayetim çözüme ulaşıldı"
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında kp06584061451 takip num...aralı gönderimin 19.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen 999,90 TL tutarındaki, 35192304 sipariş numaralı iademin ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Wha
Sefamerve’den online alışveriş yaparken 35213381 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek... istedim. Farklı il ve ilçedeki yeni adresime yönlendirme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sür
Sefamerve’den 26 Haziran 2026 tarihinde Silivri/İstanbul’dan vermiş olduğum 35123070 numaralı siparişimde yer alan teset...tür mayo çizgi desenli 2’li takım için iade sürecini tamamladım ve sistemde sipariş durumu “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 1.099,90 TL tutarındaki ücretim tarafıma halen ia
Sefamerve’den aldığım yeleği teslim aldıktan üç gün sonra iade ettim. Aradan üç ay geçmesine rağmen 549,90 TL tutarındak...i ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade süreciyle ilgili olarak hem şikayet kanalı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm ancak yalnızca geçiştiri
12 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4.698,60 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünl...erden 899 TL’lik Etnik Desenli Likralı Tesettür Mayo 2313-01 Siyah hariç diğerlerini, hem bedenlerinin büyük gelmesi hem de kumaş kalitelerini beğenmemem sebebiyle iade etmeye kara
Sefamerve’den 13 Temmuz’da 2 adet tesettür haşema siparişi verdim. Tedarik süreci çok uzadığı için 18 Temmuz civarında s...iparişimi iptal ettim. Toplam 2.798 TL’lik ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dö
S*** M****’den 12 Temmuz’da bir mayo satın aldım. Ürün kargoya verilmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.... Daha sonra WhatsApp üzerinden iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi verildi. 1299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir iade y
Sefamerve’den 23 Temmuz tarihinde 5 parça ürün (elbise ve yelek gibi parçalar) sipariş verdim. Ürünler kısa sürede elime... ulaştı ancak hem beden uyumsuzluğu yaşadım hem de ürünlerin kalitesini son derece kötü buldum. Kumaş ve işçilik olarak beklediğim seviyede değillerdi. Bu nedenle ürünleri iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
