Sefamerve'den 999,90 TL İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında kp06584061451 takip numaralı gönderimin 19.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen 999,90 TL tutarındaki, 35192304 sipariş numaralı iademin ücreti halen hesabıma yatırılmadı.

WhatsApp üzerinden Sefamerve işletme hesabına ulaşarak 35192304 sipariş numaralı iademle ilgili bilgi almaya çalıştım ancak net bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ürünler ellerine ulaşmış hem de üzerinden günler geçmesine rağmen iademin bekletiliyor olması beni mağdur ediyor.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 35192304 numaralı siparişe ait 999,90 TL tutarındaki iade bedelinin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.