to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım 35143204 numaralı siparişime ait “Viskon Kumaş Boydan Düğmeli Desenli Elbise” ürününü iade ettim. ...Ürün 1 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve tarafıma 1–7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım
Sefamerve’den aldığım 35207106 numaralı siparişimdeki ürünlerin bedeni küçük geldiği için firma üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Firma tarafından tarafıma iletilen kargo iade kodu ile 352071060019 numaralı ürünleri kargo şubesine teslim ettim. Kargo hareketlerinden 27.08.2026 tarihinde ürünlerin fi
Sefamerve’den aldığım bir tunik ürününü iade ettim, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.598 TL’lik iade ücretim hala... hesabıma yatırılmadı. Sistemlerinde sipariş numarası bile yanlış görünüyor, “teknik aksaklık var, düzeltilecek” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizme
"Sefamerve’den aldığım eşofman takımıyla ilgili yaşadığım bir iade süreci sonrasında, firma hakkında bilgilendirici bir değerlendirme yapmak istedim. Şirketin konkordato sürecinde olduğunu ve bu nedenle özellikle ücret iadelerinde gecikmeler yaşanabildiğini düşünüyorum. Benim ücret iadem de yaklaşık iki ay gecikince, para iadesi yerine ürün değişimi talep ettim. Değişim talebimden sonra ertesi gün ürün kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Değişim sürecinde hızlı ve yardımcı olduklarını belirtmek isterim. Benim deneyimime göre, bu dönemde ücret iadesi beklemek yerine değişim talep etmek her iki taraf için de daha az yıpratıcı bir çözüm olabilir. Süreç sonunda sorunum çözüldü, bu nedenle Sefamerve’ye teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Sefamerve’den 18.07.2026 tarihli 35159813 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim ve sistemde sipariş durumum “İade ...Edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 3.450 TL tutarındaki ödemenin Kuveyt Türk sanal kartıma g
17 Ağustos’ta Sefamerve üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişi henüz üzerinden 5 dakika bile... geçmeden iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak ü
S*** M****’den internet sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde bir haşema si...parişi verdim. Ürün üzerime olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürün, i
06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve 351390901 numaralı siparişe ait iade kargomun firmalar...ına ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen 999,99 TL tutarındaki iadem, banka kartıma yaklaşık 30 gündür hâlâ yatırılmadı. Sefamerve’ye yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim. 2752846630392 / 35162821 numaralı siparişime ait iade kargo...mun firmaya ulaştığına dair “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde mesaj aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
S*** M****’den 35163878 numaralı siparişim için yaklaşık 600 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünü iade etmeme rağmen üzer...inden yaklaşık 23 gün geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirilerek oyalandım.
Sefamerve’den aldığım bel lastikli piliseli eteğin kumaş kalitesi beklediğim gibi olmadığı için ürünü iade ettim. İadem ...onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aya yakın süredir 300 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 35115634. WhatsApp ve mail yoluyla defalarca kendilerine ulaştım. Whats
S*** M****’den aldığım 2 eşarp ve bir haşemayı iade ettim, iademin kabul edildiğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık ...bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bana 7–10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı
16 Ağustos Pazar saat 01:01 de Sefamerve'den tesettür mayo sipariş ettim. Ürün 18 Ağustos ta elime geçti ama kızım tesli...m almış ve ürüne bakmak için kargo poşetini açıp sonra kargo poşetini çöpe atmış. İstediğim ürün gelmedi ve ürün defolu geldi. Sefamerve'yi arıyorum ama bir saat telefon başında be
Sefamerve’den 06.07.2026 tarihinde 35139806 numaralı siparişle siyah bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iad...e ettim ve sipariş detaylarında durum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, 599,90 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi temmuz ayından beri tarafıma yapılmadı. Bu süreçt
Sefamerve’den aldığım iki ayrı tunik ile hem beden hem de iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk verdiğim siparişte ü...rünler büyük geldiği için iade ettim ve aynı ürünlerin küçük bedenlerini talep ettim. İademin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir SMS ne de e‑posta bilgilendir
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35154580 numaralı siparişimle aldığım ürünler kusurlu geldiği için iade ...süreci başlattım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderilmişti, diğer ürünün ise ön göğüs kısmında çekmiş ipler vardı. Bu nedenle 20 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 35191481 numaralı siparişle aldığım Tesettür Mayo Kleopatra ürününü iade etmek için i...şlem başlattım ve ürünü 10 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Sistem üzerinden iade talebimin oluşturulduğuna ve kargo takip bilgisine dair onay ekranı da mevcut. Ödemeyi
Sefamerve’den 35171177 numaralı siparişim için yaklaşık bin lira tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hiç ...ulaşmadan kargodan geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, her seferin
4 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35187185 numaralı siparişimle “gömlek yaka çizgili keten tunik” ürününü sat...ın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 12 Ağustos’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Site üzerinden yaptığım işlem sonucunda iade talebimin iletildiğine dair “Your Ret
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 28 Haziran’da iademin kabul edildiği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi kartla... yapmıştım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili siparişimin numarası 35126298 olup, sistemde “İade Edildi” olarak görü
Sefamerve’den 22.08.2026 tarihinde 2 adet tesettür mayo/haşema siparişi verdim. Aynı gün tarafıma “kargoya verildi” şekl...inde mesaj geldi, siparişimin cargoix kargo ile gönderildiği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Cargoix üzerinden verilen takip numarasını defalarca s
Sefamerve’den dün iki iplikli tesettür eşofman takımı dahil toplam 3 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişimde sistemde... ürün tükendiği için “siparişiniz iptal edildi” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kendi sistemlerindeki hatalı bildirim n
19 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35199636 numaralı siparişimi oluşturdum ve 20 Ağustos’ta ürünü iade ettim.... Ödemeyi kredi kartı ile 3.596 TL olarak yapmıştım. Ürünü gönderdikten sonra iade sürecimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ür
Sefa Merve uygulamasından nişan ayı sonunda 35048096 sipariş numarasıyla bir kot pantolon satın aldım. Gelen ürünün kuma...şını oldukça kalitesiz bulduğum için beğenmedim ve iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçip durumu anlattığımda ödemenin tarafıma geri yatırılacağını söylediler. Ancak üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
