to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım tunik ve eşofman takımını iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, iade talebimle ilgili SMS üzerinden onay mesajı da aldım ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden banka kartımla yapmıştım ve o tarihten bu yana kart hareketlerimi sürekli kontrol ediyorum. Buna rağmen herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ürünlerin ulaştığını söylüyorlar ancak ücretin ne zaman yatırılacağı konusunda net bir bilgi vermiyorlar.
Uzun süredir bekletildiğim için mağduriyetimin giderilmesini, 35140090 numaralı siparişime ait 1500 TL iade ücretimin en kısa sürede Yapı Kredi banka kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
13 Temmuz 2026'da Sefamerve'den aldığım tunik ve eşofman takımını iade ettim, ürünler firmaya ulaştı ve SMS ile onay aldım. Ancak 1500 TL iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri sadece ürünlerin ulaştığını söylüyor, iade tarihine dair net bilgi vermiyor. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
