to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den etek tunik takım satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde 35093493 numaralı siparişime ait iade kargomun ken...dilerine ulaştığına dair mesaj geldi. Ürün ellerine ulaştığı halde bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hâlâ iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birk
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35075416 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini yasal süre içerisinde iad...e ettim. İlk olarak bu ürünlerden biri için değişim talebinde bulundum ancak firma bu talebimle ilgili benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Sefamerve internet sitesinden 299 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 25 Haziran 2...026 tarihinde “sipariş iadeniz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen
Sefamerve’den samara6203-06 kodlu antrasit gri renkte bir feraceyi 12 Haziran’da sipariş ettim, 14 Haziran’da elime ulaş...tı ve aynı gün ürünü kargo ile iade ettim. 26 Haziran tarihinde iademin kabul edildiğine dair SMS aldım ve bana 7–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak b
Gömlek büyük geldiği için ürünü iade ettim ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. Sipariş numaram 35090174. Ürünü PTT Ka...rgo ile geri gönderdim ve 499 TL’lik ödemenin iadesini bekliyorum. İade talebimle ilgili bana 7–10 gün içinde işlemin gerçekleşeceği söylendi fakat aradan çok daha uzun zaman geçm
Sefamerve’den farklı zamanlarda kıyafet alışverişleri yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. İade kargolarım kendilerine ul...aştı, sistemlerinde de iade edildi olarak görünüyor ve 7-10 gün içinde bankama yatacağı yazıyor. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000–1500 TL arası
28 Haziran 2026 tarihinde saat 01.33 sularında Sefamerve üzerinden NRSD1143A-02 ve dlc1907-02 kodlu iki ürünü toplam 1.2...18,90 TL ödeyerek Ziraat Banka banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra yanlış adresi seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı anda iptal ettim. Aradan 17 gü
S*** M****’den aldığım puantiyeli tesettür elbiseyi iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ücreti...m hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 305064570, sipariş tarihimi 20.05.2026 olarak görüyorum ve sipariş durumum sistemde “İade Edildi” olarak yer alıyor. Toplam 1.599,80
Uzun süredir alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesinden elbise, tunik, kaban vb. Ürünler sipariş ettim. Bu ürünler...i iade ettim ve 35110707 numaralı siparişime ait iadem satıcıya ulaştı, üzerinden 20 gün geçti, ürünlerin teslim alınmasının üzerinden de yaklaşık 10 gün oldu. Buna rağmen yaklaşık
Sefamerve’nin internet sitesinden 13 Haziran tarihinde bir tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünün kalıbından dolayı b...edeni olmadığı için yasal iade hakkımı kullanarak 17 Haziran’da tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 594,61 TL ödemeyi kred
Sefamerve’nin internet sitesinden 18 Nisan tarihinde tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünü beğenmediğim için yasal ia...de hakkımı kullanarak 28 Nisan’da kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 545,36 TL ödemeyi banka kartım ile Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden yaptım. Sipariş numaram
Sefamerve'ye ait siparişimdeki ürünleri iade etmek üzere 24 Haziran tarihinde kargoya teslim ettim. Kargo firması kayıtl...arına göre ürünler tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Daha da önemlisi, süreç hakkında bilgi alabilmek için ulaşmaya çalı
Sefa Merve uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. İade süresi dolmadan ürünü iade ettim ancak... aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 6–7 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. O günden bu yana hesabıma
Sefamerve’den 399 TL’ye bir tunik takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sipariş takip ekranında 35052719 numaralı, 12.0...5.2026 tarihli siparişim için durum “İade Edildi” olarak görünüyor. Yani ürün iadem onaylandı ancak ücret iadesi yapılmadı. Aradan 2 ay geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırıl
Sefamerve’den 35118185 numaralı siparişim için aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ödemeyi 769,90 TL olarak naki...t yapmıştım, bu nedenle ürünü geri gönderirken IBAN bilgilerimi de yazarak kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip belgesine göre ürün 04.07.2026 tarihinde Sefamerve’ye teslim edil
Sefamerve’den yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı ile 2 adet basit tunik satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etme...k üzere kargoya verdim ve sistemlerinde iade kaydım bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün bedeli hesabıma iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilg
31 Mayıs tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldeki... ile aynı olmadığı için hemen ardından iade sürecini başlattım ve ürün, 16 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 620 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi küçük geldiği için iade ettim, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücre...t iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 350588100017’dir. Sistemde sipariş numarası 35058810 için iade talebimin oluşturulduğunu gösteren kayıt ve ekran görüntüsü mevcut olmasına
Sefamerve’den hasema siparişi vermiştim. Ürünüm gecikince, şehir dışına çıkacağım için ne zaman teslim edileceğini sordu...m. Net bir teslimat zamanı verilemeyince siparişi iptal ettirdim ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.200 TL’lik kredi kartı ö
3 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve firmasından 3 tunik, 2 elbise ve 1 takım satın aldım. Aldığım ürünleri daha sonra PTT... Kargo ile iade ettim ve kargo takibine göre iadem 10 Haziran’da firmaya teslim edildi. İade sonrası tarafıma, ücret iadesinin en geç 10 gün içinde kredi kartıma yatacağı bilgisi v
Sefamerve’den aldığım haşema kadın tesettür mayoyu Haziran ayında iade ettim, iade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ...hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35076421. Sefamerve’den gelen mesajlarda iade talebimin oluşturulduğu ve iade kargosunun kend
Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde 2 adet ferace siparişi verdim. Ürünler 2 Temmuz 2026’da ...elime ulaştı, feracelerden birini beğenmediğim için 3 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile geri iade ettim. Sipariş numaram 35126222, iade kargo takip numaram ise KP06486788746’dır. To
Anneler Günü döneminde S*** M****’den 50 beden bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra bedeni olmadığı için 46 ...beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebim onaylandı, ben de ürünü PTT Kargo ile kendilerine gönderdim. Ürün teslim edilmesine rağmen uzun süre ne değişim ne de ücretle
07.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35141152 numaralı siparişimle fermuarlı tesettür mayo satın ald...ım. Ürün daha “hazırlanıyor” aşamasındayken, yani kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Site üzerinde sipariş durumum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen 509,9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
