to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür"
S*** M****’nin kendi sitesinden misafir müşteri olarak altüst eşofman takım...ı satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade/değişim talebi oluşturdum ve 3
S*** M****’den jakarlı kumaşlı volanlı bir elbise satın aldım ancak elbisenin bedeni bana küçük geldiği için yaklaşık bi...r hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Kp06295613307 numaralı kargo ile gönderdiğim ürünün, barkoddan kontrol ettiğimde iadesinin yapıldığı ve kendilerine ulaştığı görülüyor. Ürün
Sefamerve’den tek seferde birkaç parça ürün satın aldım ve bu ürünleri 13 Mart tarihinde toplu şekilde iade kargosuna ve...rerek geri gönderdim. İade tutarı toplamda 5.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma, ürün sanki yeni ell
"Daha önce Sefamerve’den yaptığım alışverişte para iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni paylaşmıştım. İlgili süreç bir süre devam ettikten sonra problemim çözüldü ve 13 Mayıs tarihinde iade edilmesi gereken tutar hesabıma yatırıldı. Şu an için yaşadığım sorun tamamen ortadan kalkmış durumda ve para iadesiyle ilgili bir problemim kalmadı. Bu metni yalnızca sürecin sonuçlandığını, paramın hesabıma geçtiğini ve konunun benim açımdan kapandığını bildirmek amacıyla yazıyorum."
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34923484 numaralı elbise siparişimin iadesi onaylanmasına rağmen, 27 Şubat Cuma günün...den bu yana ücret iadem hâlâ yapılmamıştır. Üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, yasal iade süresi açıkça aşılmış durumdadır ve param haksız bir şekilde alıkonulmaktadır. B
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım iki adet elbiseyi bedenlerinin büyük olması nedeniyle 19 Mart tarihinde ...iade için kargoya verdim. Firma, kargoyu teslim aldıklarına dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 1.200 TL tutarındaki iade ücretim
1 Nisan tarihinde Sefamerve üzerinden kadın haşema siparişi verdim, ödemeyi 799 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Aynı g...ün yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi hemen iptal ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı ve bu yüzden
23 Mart’ta Sefamerve’den verdiğim 34984335 numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo firması ür...ünü bana hiç teslim etmeden iade sürecine soktu. Ürünler bana ulaşmadığı halde siparişim geri gönderildi. Yaşanan bu durumdan sonra Sefamerve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş
Sefamerve’den aldığım tunik, ceket ve kap ürünleri için yaklaşık 1 ay önce iade sürecini başlattım ancak hala para iades...i yapılmadı. 349573280012 numaralı siparişimi 15 Mart civarında PTT Kargo ile iade olarak gönderdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması ol
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir SMS ile b...ilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram 34997061, ürünü PTT Kargo ile kp06286705431 takip kodu üzerinden geri gönderdim ve ödemeyi banka kartı ile yapm
S*** M**** online sitesi üzerinden 13 Şubat tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.479 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünleri 20 Şubat tarihinde iade ettim ve sistemde iademin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, bugün 13 Nisan olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma aktarılmadı. Defalar
10.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra eski adresime gi...ttiğini fark ettiğim için anında iptal ettim ve doğru adresime yeniden aynı üründen sipariş verdim. Bu nedenle kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Yeni adresime verdiğim sipariş
"Teşekkür ederim"
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Sefamerve’den 34932103 numaralı siparişle kapıda ödemeli olarak 3 adet t-sh...irt satın aldım. Ürünleri 26 Şubat’ta teslim aldım ve 2 Mart’ta iade ettim.
Sefamerve’nin online mağazasından 28 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kaşe kaban sipariş ettim. Ürün 2–3 Ma...rt tarihlerinde Konya’daki adresime teslim edildi ancak defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. 11 Mart’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi, sorunsuz bir ia
16 Mart’ta Sefamerve’den 1699 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. 23 Mart’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ...ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez sistem üzerinden mesa
10 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 349 616 53 sipariş numarası ile yaklaşık 800 TL tutarında eşim... alışveriş yaptı. Aldığı ürünleri daha sonra iade etti ve 16 Mart tarihinde ürünlerin iade olarak teslim alındığına dair tarafına mesaj geldi. Aradan zaman geçmesine rağmen iadesi
"Teşekkür ederim"
Sefamerve’den 12.03.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, ürünler daha ka...rgolanmadan aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 509,91 TL tutarınd
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi, talimatlara uygun şekilde PTT şubesinden mart ayında iade ettim. Ancak aradan yaklaş...ık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade ücretim hesabıma yansımadı. İadesi yapılmayan sipariş numaralarım 34986642 ve 34983213’tür. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet
07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için ia...de etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ
"Paramı iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 689 TL’ye bir elbise satın aldım. Bayramdan ö...nce aldığım bu ürünü, bedenimle hiç alakası olmayacak kadar büyük geldiği v
S*** M****’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, aldığım ürünün bedeni kalmadığı gerekçesiyle bana farklı ...renkte bir ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade ettim ve ürünü geri gönderdim. İademi Ocak ayının 15’inden sonra yaptım, sipariş numaram 34857689 ve ürün bedeli 409
Sefamerve’den aldığım elbiselerde ciddi defolar, bozuk dikişler ve aşırı çekme problemi olduğu için ürünlerin kullanılma...yan ve sorunlu olanlarını iade ettim. İki ayrı sipariş üzerinden toplam 9 adet elbiseyi, 34958645 ve 34934182 numaralı siparişlerime ait olarak Kırıkkale’den PTT Kargo ile gönderdi
Sefamerve internet sitesinden yanlışlıkla birden fazla sipariş verdim, bunlardan biri de 35008901 numaralı sipariştir. S...iparişleri henüz kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61