to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’nin online sitesinden tam tesettür mayo satın aldım ancak beden uygun olmadığı için ürünü iade etmeye karar ve...rdim. 7 Temmuz tarihinde ürünü kargo ile iade olarak gönderdim ve 1.864,74 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünle
02.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise ve iki şal siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası siparişim iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Toplamda yaklaşık 1050 TL tutarındaki ödemenin 10 iş günü içinde hesabım
Mart ayında S*** M**** internet sitesinden elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında denediğimde, ke...ndi bedenimi almama rağmen kalıplarının oldukça dar olduğunu gördüm ve hemen iade kodu alarak ürünleri geri gönderdim. İade kargosuna ait 35054326 numaralı işlemle ürünleri teslim
8 Temmuz Çarşamba günü S*** M****’den 35122671 numaralı, ziyaretçi girişiyle oluşturduğum siparişimi PTT Kargo ile Ankar...a’dan firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ger
Geçtiğimiz ayın 10’unda S*** M**** internet sitesinden 35088110 numaralı siparişle bir elbise aldım. Ürünü beğenmediğim ...için para iadesi seçeneğiyle geri gönderdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki nakit ödememin iadesi hâlâ y
21 Haziran tarihinde S*** M**** üzerinden Hasema siparişi verdim. 35113630 numaralı sipariş için kredi kartımla 1.099 TL... ödeme yaptım. Ürün elime hiç ulaşmadı, daha sonra da süreç iade olarak ilerledi. Kargo firması gönderinin ürün iadesi olduğunu, firmanın iade ürünü aldıktan sonra ücretin tarafım
Sefamerve’den 03.07.2026 tarihinde yaptığım ve sipariş numarası 35135772 olan, toplam 2.129 TL tutarındaki alışverişimde...ki ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak hesabımdaki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu siparişe ait ürünler yerine 2017 yılında aldığım eski siparişlerim görünüyor. Bu nedenle s
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 20.04.2026 tarihinde iadesini yapt...ığım ve 11.05 tarihli 700 TL’lik işlem için halen ücret iadesi yapılmadı. Siparişimin iadesine dair uygulama üzerinden “iade talebiniz oluşturuldu” bilgisi bulunmasına ve yönlendir
Sefamerve internet sitesinden aldığım haşemayı bedenime küçük geldiği için 04.06.2026 tarihinde iade ettim. İadem sistem...e işlendiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş numarası 35071683 olan alışverişime ait para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Defalar
S*** M****’den 09.07.2026 tarihinde Tesettür Maya desenli üçlü takım 1903-05 kahverengi model, 54–56 beden bir haşema si...parişi verdim. Sipariş numaram pt02308324906. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne S*** M****’den ne de kargo firması Cargox’tan net bir bilgilendirme alam
Sefamerve’den 34978780 numaralı siparişim için kapıda ödemeyle toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve 30 Mart’ta kargoya verdik. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde IBAN numaram istendi, kendilerine IBAN’ı ilettim faka
S*** M****’den verdiğim siparişin kargoya verilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Siparişi yaklaşık 3–4 gün önce verdim ve bugün itibarıyla en azından kargoya verilmiş, hatta dağıtıma çıkmış olmasını bekliyordum; ancak hâlâ kargom yola çıkmadı. Ödemeyi kartla
18.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...ve kartımdan tutarın çekilmiş olduğu görünüyor, ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir işlem yapılmış görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı
S*** M**** internet sitesinden Neva Desen 4’lü tesettür mayo satın aldım. Ürünün kalitesi oldukça düşük olduğu için iade... etmeye karar verdim ve 04.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile İstanbul Pendik Güzelyalı’dan firmaya gönderdim. İadem sisteme işlendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 6
Sefamerve’den aldığım elbiseleri iade ettim, 35106198 numaralı siparişime ait iade kargosunu 23 Haziran’da kargoya verdi...m. 6 Temmuz’da ise Sefamerve’den kargonun kendilerine ulaştığına dair SMS aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı.
Sefamerve internet sitesinden aldığım 4 elbiseden ikisini teslim alıp, zemheri2190-01 ve bnt0290-06 kodlu diğer iki elbi...seyi iade ettim. İade kargom 01.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma gelen mesajda iade işleminin 7–10 iş günü içerisinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2
Sefamerve internet sitesi üzerinden Yarım Düğmeli Viskon Elbise 7103-02 Siyah ürününü satın aldım. Tarafıma yanlış ürün ...gönderildiği için ürünü iade ettim ve sistemden de 35084706 numaralı siparişe ait iade kargonun ulaştığı ve işlemin 7 ile 10 iş günü içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. An
Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim ancak ürün küçük geldiği için iade ettim. İadem yaklaşık bir buçuk ay önce yapıld...ı, ürünü de ondan bir hafta önce teslim almıştım. 600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödemeyle yapmıştım. İade talebim sistemde oluşturulmuş görünmesine ve 350759180017 numaralı iad
Sefamerve üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firmanın iade ko...şullarına tamamen uyarak IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. İadeyi 29 Haziran Pazartesi günü yaptığımı hatırlıyorum ve o tarihten bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs’ta verdiğim siparişteki iki üründen birini iade, diğerini ise değişim tale...biyle geri gönderdim. Değişim talep ettiğim ürün elime ulaştı ancak diğer ürün için yapılması gereken ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 6 Haziran’da konuyla ilgili kayıt açıldı,
Sefamerve.com üzerinden son iki ay içinde dört kez alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimden ikisindeki bazı ürünleri beden... uymaması nedeniyle iade olarak gönderdim. İlk iadem için 25 Haziran tarihinde “iadeniz onaylandı” başlıklı bir e‑posta aldım, ancak bu onaya rağmen banka kartıma herhangi bir ücre
Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde onaylan...masına rağmen, üzerinden 4 hafta geçtiği halde para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise her
Sefamerve internet sitesinden Oyso eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 2 Haziran tarih...inde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, 35053581 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği
Sefamerve’den verdiğim 35120630 numaralı siparişim kapsamında gönderilen ürünün bedeni bana uymadığı için 50 beden ile d...eğişim talebinde bulundum. Daha sonra tarafıma gelen SMS’te talep ettiğim bedenin stoklarda bulunmadığı açıkça bildirildi. Talep ettiğim beden stoklarda olmadığı için değişim tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
