to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den satın aldığım bir ürünü iade ederek kargoyla geri gönderdim ve ürünün 4 Ağustos’ta PTT Kargo takibine göre... “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 35180642’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.099,90 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Sefamerve’den yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 15 gün önce iade talebi oluşturdum, ancak 1099 TL tutarındaki ücreti...m hâlâ kredi kartıma geri yatmadı. Sipariş numaram 35176711’dir. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri numarasından hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
Sefamerve’den aldığım kot elbiseyi iade ederek PTT Kargo ile tarafınıza gönderdim. Kargomun kp06554910895 numaralı takip... kaydında, ürünün 05.08.2026 tarihinde saat 15:32’de Sefamerve’ye teslim edildiği açıkça görülmektedir. Ürün tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi
Sefamerve’den 10 Temmuz 2026 tarihinde 35146179 numaralı siparişimle 799 TL tutarında kolu lastikli fermuarlı bir ferace... satın aldım. Ürün büyük olduğu için 14 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim, SMS ile de iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma
Sefamerve giyim firmasından yaklaşık bir ay önce bej renkli bir tunik satın aldım. Ürünle ilgili cayma hakkımı kullanara...k 6 Temmuz civarında PTT Kargo aracılığıyla iade gönderdim ve sonrasında da ücret iadesi talebinde bulundum. Sefamerve tarafından siparişimin iade edildiğine dair bilgilendirme ma
06.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden samara624907 ve samara6249-01 kodlu iki adet saten abiye elbise... satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 8.999,98 TL olarak yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 26 Temmuz tarihi itibarıyla iade sürecinin son iş günlerine girilmiş olm
Sefamerve’den 35159347 numaralı siparişimle aldığım “Yarım Düğmeli Kat Kat Tesettür Elbise 2293-02 Bej” ürününü 27.07.20...26 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Kargo takipten 29.07.2026 tarihinde iadenin Sefamerve’nin ilgili adresine ulaştığını gördüm. 08.08.2026 tarihinde ise Sefamerve tarafından ia
Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesini 25.07.2026 tarihinde başlattım. 35172372 numaralı siparişime ait 3517237200...15 takip kodlu iademin üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin neden geciktiği konusunda da
Sefamerve’den satın aldığım bir kıyafet için iade sürecimle ilgili yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 35079268 numaralı siparişime ait iade iş
Sefamerve’den 35151633 numaralı siparişimle aldığım iki adet elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...orum. Ürünler 20 Temmuz’da elime ulaştı, aynı gün iade için kargoya verdim ve 22 Temmuz’da ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Daha sonra “iadeniz
Sefamerve’den toplam 2.959,50 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım, ürünleri iade ettim; kredi kartıma hiçbir şekilde ...ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 35117477 idir. 22 Temmuz tarihinde tarafıma mail gönderilerek iademin 7–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 19 Ağu
05.08.2026 tarihinde Sefamerve’den online olarak bir haşema satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bedeni küçük geldiği iç...in aynı gün PTT Kargo ile geri göndererek iade/değişim talebinde bulundum. İlk etapta beden değişimi istedim, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne iadem ne de değişim talebim
9 Ağustos’ta S*** M****’den bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün, hemen iptal etmek için hem WhatsApp hem d...e Instagram hesaplarına mesaj yazdım ancak çok uzun süre geri dönüş yapılmadı. Daha sonra bana siparişin kargolandığı söylendi ve iptal talebim dikkate alınmadı. Elbise elime ulaş
Sefamerve’den yaptığım üç ayrı siparişimi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 6 bin TL’yi aşan i...ade ödemelerim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamadaki sipariş takibinde 35127307, 35125963 ve 35120248 numaralı siparişlerim “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen para iadesi ya
Sefamerve internet sitesinden aldığım haşemayı iade ettim ve 35119157 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ul...aştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak ürünün 16 Temmuz tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen aradan yaklaşık
20.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35160805 numaralı siparişimle bir haşema satın aldım. Aynı gün ...içinde ürünü iade etmeme rağmen üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde benden herhangi bir kesinti yapılacağı da belirtilmed
Sefamerve üzerinden tesettür mayo satın aldım, beden tablosuna güvenerek verdiğim siparişte beden hatası yaşadık. Kargo ...süreçleri de oldukça yavaş ilerlediği için, değişim sürecini beklemeden yeni bir ürün daha sipariş etmek zorunda kaldık. İlk aldığımız ürünü değişime gönderdik, değişimden gelen ü
06.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35139351 numaralı siparişi oluşturdum. Kargom tarafıma ulaşmadan iadeye gitti a...ncak ödediğim 4.465,60 TL tutarındaki ücretin iadesi günlerdir yapılmadı. Sefamerve sistemindeki sipariş detaylarımda sarı alan içerisindeki açıklamada “Sizi aradık ulaşamadık efe
S*** M****’den 35188797 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Site üzerinde iadenin 7–10 iş günü içinde yapılac...ağı belirtilmesine rağmen, 2.189,30 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonl
Sefamerve üzerinden verdiğim 35153786 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim. İade kargomun firma tarafından 23.07....2026 tarihinde teslim alındığını görüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından Sefamerve i
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü 4 veya 5 Temmuz tarihinde kargo i...le geri gönderdim. Kargo gönderimi için 351769370018 takip numarasını, siparişimle ilgili olarak da 02308333545 numarasını kullanıyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne
Sefamerve’den aldığım bir giyim ürünü için iade talebinde bulundum, ancak iadem hâlâ yapılmadı. Bu durum ikinci kez başı...ma geliyor ve her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Yaklaşık 15 Temmuz civarında iade talebi oluşturdum. 349,90 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim. 21.07 tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
