to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Sefamerve’den uzun tesettür kap satın aldım, beden büyük olduğu için aynı günlerde ürünü iade ettim ve 15 T...emmuz itibarıyla iadenin kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen bugün 3 Ağustos olmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca m
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu kalitesiz olduğu için iade ettim, ürünüm 26.06.2026 tarihinde iade kargoya verildi.... Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 765 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde
Sefamerve’den 29 Haziran’da verdiğim ve 2 Temmuz’da elime ulaşan 35128905 numaralı siparişimdeki elbiseyi sadece üzerime... denedim, büyük geldiği için 3 Temmuz’da iade ettim. Ürünü deneme dışında hiçbir şekilde kullanmadım, lekesi, hasarı ya da kokusu yoktu, özenle paketleyip geri gönderdim. Ancak fi
Sefamerve internet sitesinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 4 gün içinde ...elime ulaştı ancak denediğimde aşırı bol geldi ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün iade etmeye karar verdim, sistemden iade kodunu oluşturup 10 Te
Sefamerve internet sitesinden payetli abiye elbise satın aldım ve 35112929 numaralı siparişimi iade ettim. Firma tarafın...dan tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Üzerinden yaklaşık bir hafta dah
Sefamerve’den aldığım ürünü 9 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim, 11 Haziran’da tarafınıza teslim edildi. 19 Haz...iran’da da “35073822 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan y
18.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Sistem üzerinde 21.07.2026 tarihinde kargoya veri...ldiği görünüyordu ve sitede hâlâ bu şekilde görünüyor olmasına rağmen, ben ürünü 22.07.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz elbisenin inanılmaz kalitesiz olduğunu ve tüm
Sefamerve internet sitesinden 11.06.2026 tarihinde 399 TL ödeyerek kart ile “Dokulu Örme Kumaş Kışlık Elbise” satın aldı...m. Ürünü beğenmeyerek 15 Haziran günü iade ettim ve 26 Haziran’da iadenin işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi tara
Sefamerve’den üç adet elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 21 Temmuz günü iade etmek üzere kargoya verdi...m. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin 23 Temmuz’da firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve halen pa
Sefamerve’den satın aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim ve ürünler PTT Kargo ile gönderdikten sonra firma sisteminde iade...nin ulaştığı görünüyor. Buna rağmen 1.288,75 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak temsilciyle yazışmama rağmen herhangi bir
Sefamerve’den aldığım etek ve ikili takım nedeniyle mağdur oldum. İkili takımın da beden, kalıp olarak uyumsuz geldi. Si...pariş verdiğim etekte ise ilk açtığımda fark ettiğim bir leke vardı ve ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünlerle ilgili sorun yaşayınca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d
S*** M****’den otantik gri ferace satın aldım ancak büyük geldiği için ürünü 8 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu...n teslim alındığı ve iade talebimin oluşturulduğuna dair tarafıma SMS’ler de gönderildi. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 29 Tem
Eşim aracılığıyla Sefamerve'den satın aldığımız ve 35046199 sipariş kodlu ürünü iade ettik; ürün 1 Haziran 2026 tarihind...e firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca e‑po
S*** M****’den aldığım, iade takip kodları 351501730014 ve 351568430018 ola...n iki elbiseyi 14.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplamda 400
Sefamerve’den 28.05.2026 tarihinde Kürklü Kapitone Mont satın aldım. Ürünün kalıbı beklediğimden çok daha küçük olduğu i...çin bedeni bana uymadı ve bu nedenle ürünü iade ettim. E-posta ile tarafıma 35072407 numaralı siparişimin iade edildiği bilgisi gönderilmesine rağmen, yaşadığım bu beden sorunu ne
19’unda Sefamerve üzerinden 35161402 numaralı siparişi verdim, 22’sine kadar kargo çıkışı olmadığı için siparişi iptal e...ttim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak 1.249,90 TL tutarındaki iadem 9 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı
S*** M****’den 18.06.2026 tarihinde toplam 2407 TL tutarında, 5 parçadan oluşan elbise siparişi verdim. Gelen ürünler ne... sitedeki görsellerdeki kadar güzeldi ne de bedenleri uydu, ayrıca dikişleri de oldukça özensizdi. Bu nedenle 26.06.2026 tarihinde iade ettim. İademin firmaya ulaşması bile yaklaş
Annem için Sefamerve internet sitesinden 999 TL bedelli, 20 TL de kapıda ödeme hizmeti ücreti olan bir tunik siparişi ve...rdik. Ürün büyük bedenli geldiği için iade ettik. İadenin üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen para hala hesabımıza yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağla
27.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden 35125165 numaralı siparişi verdim, ancak talep ettiğim ürün yerine farklı bir ...ürün gönderildi. Bunun üzerine 06.07.2026 tarihinde ürünü iade ettim ve 351251650015 iade kodu ile iade talebim sistem üzerinden oluşturuldu ve onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile
21 Haziran’da Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 35113928 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, boyu ve kolları kısa... olduğu için iade ettim. Ürünü 30 Haziran’da iadeye verdim ve 14 Temmuz’da iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Toplamda 1650 TL’lik alışverişim içinden sadece bu
Sefamerve’den vermiş olduğum 35116708 numaralı 1.664,73 TL tutarlı ve 35116674 numaralı 1.018,30 TL tutarlı iki siparişi...mi yaklaşık bir ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler teslim edilmesine ve sipariş sayfasında iademin ulaştığı görünmesine rağmen, toplam 2.683,03 TL tutarındaki para iadem hâl
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için 17.07.2026 tarihinde iade olarak ...kargoya verdim ve 21.07.2026 tarihinde de kargonun kendilerine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1420 TL tutarındaki
23.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesinden kart ile üç ürün satın aldım. Siparişim 26.06.2026 tarihinde elim...e ulaştı ancak ürünlerden biri defolu geldi. Aynı gün WhatsApp müşteri hizmetlerine defolu ürünün fotoğrafını göndermeme rağmen dönüş olmadı. Instagram hesaplarına yazdım, yine dön
Sefamerve’den aldığım bir tunik ürünü iade etmeme rağmen 1 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. Ürün firmaya ulaştıkt...an sonra da herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir dönüş alamadım ve süreç sürekli uzatılıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
