to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde 71199-03 siyah takım sipariş ettim, ürün küçük geldiği için 08.04.2026 tarihinde PTT ...Kargo ile iade olarak geri gönderdim. 16 Nisan’da tarafıma mail ile ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın 1.299,99 TL tutarındak
Sefamerve’nin web sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve 35007520 numaralı siparişime ait iade işleminin 20.04....2026 tarihinde sisteme girişinin yapıldığı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleri, ödemenin 10 iş günü içerisinde yapılacağını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söyledi. Ancak belirt
S*** M****’den yaptığım alışverişe ait 35000749 numaralı siparişim için ödediğim 1.599,70 TL’lik tutar tarafıma hala iad...e edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün iadesi sonrası süreçle ilgili e-posta yoluyla görüştüğümde, bana 7-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye kon...u ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si
Sefamerve’den 21.03.2026 tarihinde Baskılı pliseli tunik pantolon ikili tak...ım (ürün kodu: zemheri2215-03) için 34982551 numaralı siparişi verdim. Ürün
Sefamerve üzerinden aldığım uzun kollu gömleğin iadesi 10 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan 17 iş günü geçmes...ine karşın halen ücret iadesi yapılmadı. 34980713 numaralı siparişime ait alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü kargoyla geri gönderdim. 15 Nisan’d...a iadenin Sefamerve’nin eline ulaştığı bilgisi verildi ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Siparişime ait numara 34978341’dir. Aradan 20 günden fazla zama
Sefamerve’den yaklaşık 1.500 TL tutarına yakın, 1.400 TL üzeri kıyafet alışverişi yaptım ancak bedenleri uymadığı için ü...rünleri iade ettim. İadeyi 16 Ocak civarında yaptım ve normalde 14 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücretim tarafıma geri ödenmedi. Ö
Sefamerve’den 18 Mart’ta teslim aldığım ve 200 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu iade için kargoya verdim. 06.04.2026 ...tarihinde iade ürünümün firmanın eline ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde “G
"Firmaya telefonla ulaşamamıştım ama WhatsApp ile yazdılar pazartesi aynı kod ile gönderebiliyormuşuz gönderdikten sonra tekrar gelişmeyi yazarım Teşekkürler Şikayetvar"
Sefamerve’den 35033130 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana PTT... Kargo için bir iade kodu verildi. Ürünü PTT Kargo ile göndermek istediğimde ise Sefamerve’nin PTT ile anlaşmasını bitirdiğini ve bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Bu durumu çö
Sefamerve üzerinden aldığım 2 adet pantolonu iade ettim, ürünler 28.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına... rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade edilmesi gereken tutar 939,6 TL’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her s
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapı...lmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size ö
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım.... Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa
Sefamerve’den anneme boydan düğmeli fırfırlı tunik etek ikili takım satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı, beden ol...arak uymadığı için iade etmek istedim. 30 Nisan tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemden bir iade kodu aldım. İade kodu ile bugün kargo şubesine gittiğimde, Se
"Sonunda teşekkürler"
Sefa Merve’den elbise satın aldım ve ürünle ilgili iade süreci başlattım. Ürün iadem firma tarafından teslim alındı ve t...arafıma 7 ila 10 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceğine dair mail gönderildi. Ancak bu mailin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1519 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ
Sefamerve e-ticaret sitesinden, 34995291 numaralı sipariş kodunda, 799,90 TL tutarındaki 4145-07 Aerobin Kumaş Fırfırlı ...Tesettür ikili Takım ürününü satın aldım. Aldığım ürünün ertesi gün iade ettim; iadem kabul gördü, ancak iade süresinin üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hesabım
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki adet tunik gömleği iade ettim. 11 ve 14 Nisan tarihlerinde iade kargolarım ell...erine ulaştı. En geç 10 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 20–23 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 899 TL tutarındak
"Sorunum çözüldü"
Sefamerve internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım, bunlardan hırka olan ürünü defolu geldiği için iade ettim. 15 Mar...t 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34972567. Ürünün bedeli olan 399 TL’nin banka kartıma iadesi yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine
S*** M****’den bayram öncesi kapıda ödeme ile iki adet takım satın aldım. Ürünler toplam 1.110 TL tutarındaydı. Gelen ür...ünler hem üzerime büyük geldi hem de sitedeki görsellerle uyuşmadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade ettim. Bana 17.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve
Sefamerve üzerinden verdiğim 34983409 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL civarında ücret iadesi talep ettim ancak ü...zerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürekli olarak “finans ekibine bilgi verildi” denilip oyalandım fakat somut bir sonuç ve net bir
26.03.2026 tarihinde S*** M****’nin online sitesi üzerinden toplam 798 TL tutarında, kredi kartımla iki adet ürün satın ...aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geri ödenmedi. Sipariş ve iade sürecine ait 34989297 ve 34984582 numaralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61