Tesettür Mayosu İadesi İçin 1500 TL Geri Ödeme Gecikmesi

S*** M****’den aldığım tesettür mayoyu iade etmek için ürünü kargo ile gönderdim ve ürün 8 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecine konu tutar yaklaşık 1.500 TL olup, siparişime ait numara 35183507’dir.

Konu ile ilgili firmayla defalarca görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Ürün teslim alınmasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi sarstı.

Ürünün teslim alındığı tarih esas alınarak 1.500 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmayı hiç kimseye tavsiye etmiyorum.