to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’nin kendi web sitesi üzerinden 02.09.2026 tarihinde B**** B***** adına 35224757 numaralı siparişimle, beyaz re...nk tesettür mayo çınar desen 3’lü takım 1903-07 modelinden 50-52 ve 54-56 bedenlerde toplam 2 adet, 2.199,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sefamerve’den aldığım 35198594 numaralı siparişime ait ürünü 17 Ağustos’ta iade ettim, 18 Ağustos’ta da ürünün tarafınız...a ulaştığı bilgisini aldım. Para iademin yapılmasını talep ettiğimde, 7–10 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılma
İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve müşteriye net, şeffaf bilgi verilmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş ekranı, banka ekstresi, kargo bilgileri ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Talebim, 999 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştiri
S*** M****’den aldığımız bayan elbisesini 11.08.2026 tarihinde iade ettik, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 800 T...L civarındaki iade bedelimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden net bir çözüm alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 50 dakika ile 1 saat ar
31.07.2026 tarihinde Sefamerve Giyim internet sitesinden 35181651 sipariş numarası ile Belmando kumaş yarım düğmeli kuşa...klı elbise (2166-03, beden 46-48, ürün kodu zemheri2166-03) satın aldım. Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ve firmanın verdiği iade kodu ile 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo ü
Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünün bedeli ola...n 890 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece ödemenin en kısa s
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım haşemayı, bedeninin uymaması nedeniyle 35201617 numaralı siparişime istinade...n 15 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürün kargoya verildiği ve sistemlerinde de göründüğü halde, aynı gün içinde “ürün elimize ulaşmadı” bahanesiyle günlerce oyalandım. Yaklaşık 10
13.08.2026 tarihinde S*** M****’den Hamsema adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 19 Ağus...tos’ta WhatsApp üzerinden “351992770010 bu iade kodunla ürünüm iade mi olacak değişim mi anlayamadım, değişim yapacaktım ama iade yazıyor, bilgilendirirseniz sevinirim, bugün kargo
Sefamerve’den aldığım gömlek yaka, çizgili düğmeli keten tunik ürünümü iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen iade bedelim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35188216’dır. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yapmıştım. İade süreci için defalarca müşteri hizmetlerini arad
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde kargoy...la geri gönderdim ve sistemlerinde de siparişimin “İade Edildi” olarak göründüğünü teyit ediyorum. Buna rağmen 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süre
14.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 2.398 TL tutarında alışveriş yaptım. Boydan düğmeli çiçek desenli bir tu...nik ve üç adet gömlek yaka düğmeli çizgili keten tunik satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim ve iademin 04.09.2026 tarihinde kabul edildiği tarafıma bildirildi.
S*** M****’den aldığım bir tuniği bu hafta içinde iade ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü PTT Ka...rgo ile gönderdim ve 18.09.2026 tarihli kargo gönderim kaydım bulunuyor. İade işlemime ait 352358900018 numaralı iade sipariş kodum var. Ürünü iade etmeme rağmen para iadem henüz
Sefamerve’den önce lacivert bir takım sipariş etmiştim, yanlış hatırlamıyorsam haziran ayında aldığım bu ürünün bedeni u...ymadığı için değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim yapılmasını beklerken ürünün tamamen tükendiğini gördüm ve bana, konu için kendilerine ulaşmam gerektiğine dair bir mesaj geld
03.07.2026 tarihinde Sefamerve – est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Üzerinden 35134854 sipariş numarası i...le ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için değişim talep ederek ürünleri firmaya geri gönderdim ve kargom 09.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma, değişim yap
Sefamerve’den 35187608 numaralı siparişimle satın aldığım pardösüyü iade ettim. Sistem üzerinde iademin kabul edildiği v...e 7-10 gün içinde kartıma ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet
07.09.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı iç...in iade sürecini başlattım ve elbiseyi PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün 14.09.2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim henüz kart
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 25 Ağustos’ta iade ettim. 4 Eylül’de iademin onaylandığına dair bilgi gelmesine rağmen, ü...zerinden haftalar geçmesine karşın 540 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yatmadı. SMS ile hem siparişimin hem de iade talebimin alındığı ve işleme konulduğu bilgisi verildi, anc
Sefamerve üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde 35225061 numaralı siparişimi oluşturdum ancak çok kısa süre içinde kendim ipt...al ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen 2.896,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi 20 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her seferinde
Sefamerve’den aldığım iki adet tunik ürünümü iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. 35199504 numar...alı sipariş kapsamında yer alan tuniği 13 Ağustos’ta, 35195552 numaralı sipariş kapsamında yer alan tuniği ise 19 Ağustos’ta iade için kargoya teslim ettim. İlk ürün için Ziraat
02.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema deniz mayosu siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim ed...ilmeden kargo tarafından tarafınıza geri gönderildi ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen banka kartımla
Sefamerve’den aldığım haşema için büyük beden sipariş vermeme rağmen ürün küçük geldi. Bunun üzerine iade sürecini başla...ttım ancak 8 Eylül’den bu yana hem kargo hem de firma tarafında ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. PTT Kargo’ya gittiğimde ürünün Sefamerve’ye gönderildiği söyleniyor, ancak s
Sefamerve’den eylül ayının ilk haftasında bir tunik satın aldım. Ürün dar geldiği için teslim aldıktan yaklaşık üç gün s...onra kargo ile hemen iade olarak geri gönderdim. Ürünün bedeli 600 TL olup ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen h
Sefamerve’den Simli Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise 5808-05 Haki ürünü için ksnendrn5808-05 kodlu elbiseyi 1500 TL ödeyere...k kredi/banka kartımla satın aldım. Ürünü 17 Temmuz tarihinde kargoya vererek iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala 1500 TL’lik para iadem kartıma yatırılmadı.
Sefamerve’den aldığım kıyafet siparişimi 30 Ağustos’ta iptal etmeme rağmen, üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın ...599 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve herhangi bir iade görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Sefamerve müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
