to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım 3 adet ürünü 21.08 tarihinde teslim aldım ve aynı gün sistem üzerinden 2 tanesine iade talebi oluş...turdum. Ancak tatile gideceğim için ürünü hemen gönderemedim ve dönüşte 01.09 tarihinde PTT Kargo ile Sefamerve’ye iade olarak gönderdim. Kargoyu teslim ederken bana herhangi bir b
Sefamerve’den internet üzerinden bir haşema satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Siparişime ait eklediğim ekran g...örüntüsünde 35208852 numaralı, 20.08.2026 tarihli ve 2.298,90 TL tutarındaki siparişimin sistemde “İade Edildi” olarak göründüğü açıkça yazıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak
Sefamerve’den 35161744 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün satın aldım, daha sonra bu ürünlerden 2 tanesini iade et...tim. İade ürünlerini 6 Ağustos’ta kargo şubesine teslim etmeme rağmen, Sefamerve benim mesaj atmamdan sonra 11 Ağustos’ta teslim alıp işleme koydu. İade koşullarının tamamen sağla
Sefamerve’den aldığım dört adet şaldan ikisini renklerini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünleri 29 Ağustos tari...hinde kargo ile geri gönderdim, uygulama/sipariş ekranında da iade talebim görünüyor ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı.
Sefamerve’den 04.07.2026 tarihinde 35137083 numaralı sipariş ile 999 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir elb...ise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iade kargom 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. 24 Temmuz’dan sonra 07 Ağustos’ta tarafıma mail gönderilerek iade kargomun kendil
Sefamerve’nin internet sitesinden Konya’ya teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaş...tı ancak bedenim uymadığı için hemen iade sürecini başlattım ve ürün 9 Ağustos’ta iade olarak kabul edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 719,91 TL tutarındaki kredi ka
Sefamerve internet sitesinden yeşil renkli bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargoya verilen iadem 01.09.2026 ...tarihinde teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mail adresleri üzerind
Sefamerve’den eşime bayan tesettür haşema satın aldım, daha sonra ürünü iade ettik. PTT Kargo takip raporuna göre iade g...önderimimiz 12.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki para iademiz hala yapılmadı. Telefonla müşteri hi
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Temmuz’da iade talebi oluşturarak 21 Temmuz’da kargoya verdim. Ürün teslim edil...mesine ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35157109’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den 46 beden bir abiye tesettür elbise satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem bedeni bana göre... çok büyük ve boğucu duruyordu, hem de kolları pot ve genişti, görseldeki gibi değildi. Ürün açıklamasında şifon olarak geçtiği halde gelen elbisenin kumaşı naylona yakın, sert bir
Sefamerve internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde 35166288 numaralı siparişimle iki adet haşema satın aldım. Bedenleri ...uymadığı için ürünleri iade ettim ve 27.07.2026 tarihinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ardından tarafıma mail gönderilerek iadenin onaylandığı ve ücretin 7 ila 10
Sefamerve’den 10.08 tarihinde verdiğim 35194984 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadan kargodan firmaya geri döndü. Ürün...ler bana hiç teslim edilmediği halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Wh
Annem Sefamerve’den ziyaretçi girişi ile bir tunik siparişi verdi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu ürünü beğenmediğimiz i...çin PTT Kargo ile 28 Ağustos tarihinde firmaya iade olarak teslim ettik. Aradan haftalar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma ile d
Sefamerve’den “Büyük Beden Pul Payetli Tesettür Abiye Elbise 6262-04 Parliament, beden 48” ürününü satın aldım, ürünü be...ğenmediğim için iade ettim. Ürün Sefamerve’ye 15 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen sistemlerinde teslim tarihi 27 Ağustos olarak gösterildi. Bu tarihten sonra iademin 7 ile 10 g
Sefamerve’den aldığım takım ve tunik ürünleri bedenleri olmadığı için iade ...ettim, ürünler 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı ve 29.06.2026 tarihli, 35128
8 Ağustos 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden mavi bir gömlek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede g...ördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve bu nedenle 19 Ağustos’ta hiç kullanmadan iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşt
09.08.2026 tarihinde Sefamerve’den “kolları taş detaylı fermuarlı ferace” ürünü için 1.499 TL tutarında sipariş verdim. ...Ürün 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak beden olarak büyük geldiği için beğenmedim ve 13 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. 1
Sefamerve’den bir adet namaz elbisesi ve iki adet tunik satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek üzere k...argoyla geri gönderdim. Kargo bana ayın 25’inde teslim edildi, ben de ayın 1’inde ürünleri iade olarak geri yolladım. Toplam 1535 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemi
S*** M****’den satın aldığım tunik ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile 07.09.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürü...n iadesine rağmen kredi kartıma 409,80 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35220024’tür. WhatsApp üzerinden de iade süreciyle ilgili görüştüm ve iadenin al
Sefamerve’den vermiş olduğum siparişlerdeki ürünleri iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 26 Ağusto...s’ta iadesi tamamlanan ürünlerime ait 35198478 ve 35198339 numaralı siparişler sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 27 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İadem 29 Temmuz da ellerine ulaştı. ...Ancak bana 11 Ağustos ta iademin ulaştığını mesaj attılar. 35170428 numaralı siparişe ait bu iadenin 1.748 TL tutarındaki ücretinin kredi kartıma geri ödeneceği söylendi ancak arad
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi kredi kartıyla satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem 24 Ağustos tarihinde firmaya ul...aştığına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret halen kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım anc
S*** M****’den Şubat ve Mart aylarında aldığım elbiseleri iade ettim, ürünlerin iade kargosu firmaya ulaştı ve 35054101 ...ile 34981439 numaralı siparişlerime ait iade kargoları için “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden uzun süre ge
Sefamerve’den 35160621 numaralı siparişimle iki adet aynı abiye elbiseden farklı bedenlerde aldım. Beden konusunda karar...sız kaldığım için birini denedim, diğer bedeni ise iade ettim. Ürün iadesi onaylandı, sistemde de iade edildi olarak görünüyor ancak ödediğim 2.500 TL tutar tarafıma hâlâ yatırılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
