to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den geçen ayın 13’ünde 2 adet tunik ve 1 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar veri...p ayın 15’inde iade işlemini gerçekleştirdim. İade kargom için verilen iade kodu 350136910015’tir. Toplamda 2.599,70 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesiyle ilgili olarak 21’inde
16 Nisan 2026 tarihinde Sefa Merve uygulaması üzerinden kapıda ödemeyle bir adet yelek ve bir adet ikili takım satın ald...ım. Aynı gün içinde ürünleri iade ettim ve 22 Nisan tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bana, ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugü
S*** M****’den elbise ve tunik satın aldım. Elbisenin etek boyu hatalı olarak, arkası kısa önü uzun şekilde geldi, ayrıc...a tuniği sistemde mükerrer olacak şekilde iki defa vermişim. Bu nedenle ürünleri kendilerine kargo ile geri gönderdim. Firma tarafından 1 Nisan, 10 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. İkisi de aynı beden olmasına rağmen elbiselerden biri büyük g...eldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine bana PTT Kargo için bir iade kodu gönderildi. Bir gün önce iade kodunu aldım ve bugün PTT şubesine gittiğimde, PTT görevlileri bu fir
"Teşekkür ederim iadem yapıldı. Size müracaatımdan üç iş günü sonra iadem firma tarafından iade yapıldı. Ödeme 40 gün sonra sizin aracılığınızla yapıldı."
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta tensel kumaş kapüşonlu, fermuarlı kot ferace siparişi verdim, ürün bugün... elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde ön tarafındaki dikiş izlerinin çok belirgin olduğunu ve oldukça çirkin bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Ayrıca bel kısmındaki bağcık ipleri
"Teşekkür ederiz"
Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım abiye ürünü 13.04.2026 tarihinde iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en iademin ücreti halen hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da bir gelişme göremiyorum. Sipariş numaram 35008486’dır. İade e
S*** M****’den aldığım kot gömlek beden olarak büyük geldiği için 31 Mart tarihinde iade ettim. Bu ürüne ait sipariş num...aram 34970064. Ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı, her seferinde “sistemde hata var, durumu iletti
S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle 09.03.2026 tarihinde 2 adet uzun yelek satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldi,... diğeri de beden olarak uymadığı için ikisini de iade ettim. Fatura tarihi sistemde 11.03.2026 olarak görünüyor ve sipariş numaram 34960055’tir. İade işlemime rağmen üzerinden yak
Sefamerve’den yaptığım 349656530010 numaralı siparişe ait iade tutarım yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. İade sür...ecim onaylandığı ve ücretin tarafıma aktarılacağı söylenmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve ile What
S*** M****’nin internet sitesinden 11 Nisan’da 35010925 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı satın aldı...m. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu ve kumaş kalitesini beğenmediğimi gördüm, bu nedenle paket açıp deneyip hemen tekrar paketleyerek, teslim aldıktan yaklaşık
Sefamerve’den 34980194 numaralı siparişimle 359,80 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 31 Mart’ta ...geri gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve’ye defalarca yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden S*** M**** sayfasının internet adresinden iki adet elbise sipariş ettim. Sipari...ş numaram 35003686 ve toplam 2.749,80 TL ödeme yaptım. Kargom 09 Nisan’da elime ulaştı ancak elbiseler beden/kalıp olarak uymadığı için aynı gün PTT şubesine gidip ürünü iade ettim
30.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden tunik ürünler için verdiğim ve ücretini ödediğim 35034259 numaralı siparişim ha...la elime ulaşmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Yaşadığım gecikme üzerine hem e-posta gönderdim hem de Instagram üze
Sefamerve internet sitesinden 2 adet haşema satın aldım. Ürünleri 06.04.2026 tarihinde iade ettim, 07.04.2026 tarihinde ...ise iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34997217’dir. İadeyi İstanbu
Sefamerve’den 500 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 7 Nisan tarihinde iade sürecini tam...amladım ve sistemde ürün durumum “iade edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Sipariş num
Sefamerve’den 27 Mart’ta 34990601 numaralı siparişle bir ürün satın aldık. Ürün tarafımıza geç ulaştı, ayrıca beden uyma...dığı için 6 Nisan civarında iade ettik. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 399,99 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalar
S*** M**** internet sitesinden 7 Mart’ta bir adet etekli takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 13 Mart’ta iade içi...n geri gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Sefamerve’den vermiş olduğum 34994872 ve 34996533 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade süreci için tarafıma 7-10 iş g...ünü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. 01.04.2026 tarihinde iad
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürüne ait 35010921 numaralı siparişimin iadesiyle ilgil...i 24 Nisan tarihinde tarafıma e‑posta geldi ve iadenin teslim alındığı, 7–10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartımla 500 TL olarak yap
Sefamerve’den online olarak satın aldığım pançoyu iade ettim ve ürünün iadesinin kendilerine ulaştığı bilgisini verdiler.... Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu
S*** M**** teseddur giyim üzerinden eşofman siparişi verdim bana mail üzerinden bildirilen takip numarasından kayıt bulu...namadı diyor WhatsApp iletişim üzerinden yazdım cevap numarasını aradım bağlanmıyor 1 saat bağlanmayı bekledim cevap yok sipariş numaram 35035751 giriyorum hatalı diyor kargo takip
Sefamerve’den aldığım 3 adet başörtüsünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem ...yapılmadı. Sefamerve tarafından bana gelen mesajda iadelerimin 14.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen kredi kartıma herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61