to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım, 35236223 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim ...için iade etmek istedim. Ürünü PTT Kargo ile 16 Eylül’de gönderdim ve PTT’nin kp06652252347 takip numaralı gönderi kaydından, kargonun 17.09.2026 tarihinde Sefamerve’nin deposuna t
S*** M**** internet sitesinden Büyük Beden Taş İşlemeli Tesettür Abiye Elbise 6357-01 Siyah, 58 beden ürünü 2.999,90 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün üzerime küçük geldiği için 17.08.2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve ürünüm 20.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen
Şikayetim Sefamerve’den almış olduğum tesettür mayo siparişimle ilgilidir. Ürünün iadesi için tüm işlemleri eksiksiz şek...ilde gerçekleştirdim, ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takipte 05.08.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen Sefamerve bugüne kadar para iademi yapmadı ve ad
11.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden deniz kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 35196007’dir. Ü...rünü kargodan hiç teslim almadan iade ettim ve ürün 28.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ürün firmaya ulaştığı halde ürün bedelinin iadesi kredi kartıma yapılmadı.
21 Eylül’de Sefamerve uygulaması üzerinden verdiğim 35244839 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Kargoya verilmemesini bir süre “gecikme olabilir” diye anlayışla karşıladım ancak artık hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür sipa
Sefamerve’den 35222494 numaralı, Kapüşonlu Düğmeli Kışlık Kap 2251-02 Siyah, 50-52 beden ürünü satın aldım. Ürün beden o...larak uymadığı için tamamen normal bir şekilde iade talebi oluşturdum ve ürünü 01.09.2026 tarihinde geri gönderdim. Uygulamada da “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ve 3522
Sefamerve’den yaklaşık 2,5 ay önce bir haşema satın aldım, bedeninin büyük olması nedeniyle ürünü iade ettim. İadeyi İst...anbul Bağcılar’dan PTT Kargo ile gönderdim. 35157293 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair WhatsApp üzerind
Merhaba, S*** M****’den satın aldığım giyim tunik ürününü iade ettim. Uygulamanızda 35182750 numaralı siparişe ait iade ...kargosunun tarafınıza ulaştığı ve iade işleminin 7–10 iş günü içinde yapılacağı şeklinde bir bilgilendirme mesajı bulunuyor. Buna rağmen banka kartımla ödediğim 599 TL tutarındaki
Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihli 35116001 ve 25.06.2026 tarihli 35121586 numaralı siparişlerimle ...2 adet tesettür mayo satın aldım. Ürünleri daha sonra tüketici haklarımı kullanarak iade ettim ve iadelerim kabul edildi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim ve 35118170 numaralı siparişime ait iade süreci 14 Temmuz’da tamamlandı. Siste...mlerinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine, SMS ve yazışmalarda da iade talebimin oluşturulduğu ve iade kargosunun teslim edildiği belirtilmesine rağmen tarafıma her
Seva Merve’den aldığım Aerobin kumaş tunik pantolon ikili takımı iade ettim, sistemde siparişim 07.04.2026 tarihli ve “İ...ade Edildi” olarak görünüyor ancak iade ücretim olan 799,90 TL uzun süredir banka kartı hesabıma yatmadı. İade sürecini 15 Mayıs civarında tamamladım ve o tarihten bu yana hesabıma
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde anneler gününü kutlamak için anneme hediye olarak Aerobin kumaş gizli fermuarlı kuşak...lı tesettür elbise bej 4147-03 Bej sfmatly4147-03 ürününü sipariş ettim. İlgili sipariş numaram 35151851’dir. Ürün anneme büyük geldiği için önce değişim talebinde bulundum, ancak
Sefamerve’den 1099 TL ödeyerek aldığım tesettür mayosunu iade etmek üzere 16 Ağustos’ta kargoya verdim, 18 Ağustos’ta da... ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Sipariş numaram 3520093300
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade ettim, 35188529 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığına dair SMS’i 31 Ağu...stos Pazartesi günü aldım. Bu SMS’te iade tutarımın 7–10 gün içerisinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen 899 TL’lik iade
23.07.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesi üzerinden iki adet etek satın aldım. Ürünlerin bedeni olmadığı için 3...0.07.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Birkaç gün sonra iadenin taraflarına teslim alındığı ve 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yap
Sefamerve’den aldığım Giyim Palto bayan giyim ürününü büyük geldiği için 8 Ağustos tarihinde 35191982 numaralı siparişim... kapsamında iade ettim. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili 21 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sür
Sefamerve.com’dan aldığım elbise ve pantolonu bedenleri uymadığı için 27.07.2026 tarihinde iade etmeye karar verdim. Ürü...nleri Malatya’dan 30.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin ellerine ulaştığını gördüm. 28.08.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin incelemesinin tama
14.06.2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35099754 numaralı siparişimin iadesini yaptım; ancak üzerinden uzun zaman ge...çmesine rağmen 999,90 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm; her seferinde “sistemsel sıkıntı var, en kısa
Sefamerve’den 8 Ağustos’ta 3 beden bir etek siparişi verdim, ürün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürün 19 Ağustos’ta ke...ndilerine ulaştı, PTT Kargo teslimi de görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. WhatsApp hattı ve e‑posta (Gmail) üzerinden defalarca
Sefamerve üzerinden iki adet elbise sipariş verdim, ürünler olmadı ve bu nedenle iade işlemi yaptım. 3 Eylül tarihinde i...ade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1.900 TL civarında bir tutarın tarafıma geri ödenmesini bekliyorum, kre
S*** M****’den 24 Temmuz’da banka kartımla 1100 TL tutarında haşema satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemden takip ett...iğim kadarıyla ürün 31 Temmuz’da firmaya ulaştı, ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, Wh
Sefamerve.com’dan Nazra toptan giyim, boydan düğmeli uzun tunik gömlek 035905 adlı üründen kampanyalı olarak “2 ürün 1 t...ane ücreti” denilerek sipariş verdim. Ürünü özellikle sitede %100 pamuk yazdığı için tercih etmiştim ancak gelen ürün %100 sentetik çıktı. Ayrıca kampanyaya rağmen paketten sadece
Sefamerve’den satın aldığım saten kumaş belde broşlu tesettür abiye elbise (5811-05) ürününü beğenmediğim için iade etme...k istedim. 08.09.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 35229214’tür. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma
Sefamerve’den 4 Ağustos tarihinde 351878888 numaralı siparişle Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo (9006-02 Lacivert, 50-...52 beden) satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün beğenmediğim için sonraki iş günü PTT Kargo ile iade ettim. 28 Ağustos’ta tarafıma iadenizin ulaştığı ve ücretin 7–10 iş günü içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
