to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin büyük olması, iç göstermesi ve mankende durduğu gibi kaliteli durmaması nedeniy...le iade etmek istedim. PTT Kargo ile bir ayı aşkın süre önce ürünü gönderdim ve 35144053 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı mesajını da aldım. İade sürec
14.06.2026 tarihinde S*** M****’den 3 adet tunik satın aldım ve toplamda 1.309,60 TL ödeme yaptım. Ürünleri 29.06.2026 t...arihinde iade ettim ve iadenin ellerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ardından 7 ile 10 gün içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu süre geçmesine rağ
"İade ücretim yatırıldı ve sorum çözüldü teşekkür ederim"
Sefamerve’den 5 adet tunik satın aldım, bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. 6 Ağustos’ta iade kargomun sat...ıcıya ulaştığına dair PTT üzerinden teyidim olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta
31 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden yazlık tunik altüst takım siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom... hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 35178300’dür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son cumart
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim. Kargo firması olarak Cargox seçildi ve teslimat yeri ol...arak da bir teslimat noktasını tercih ettim. Kargo takip numaram pt02308327036 olmasına rağmen, ürünün teslimat noktasına ulaştığına dair ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendi
15.02.2026 tarihinde Sefamerve’den “yırtmaç detaylı eşofman takımı – mürdüm” ürününü 409,80 TL ödeyerek 34920791 numaral...ı siparişle satın aldım. Gelen üründe sağ kol normalden kısa olduğu için defolu olduğunu fark ettim ve ayrıca beden de büyük geldiğinden, ürünü 349207910014 takip kodu ile iade ett
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den lacivert renkli, kolyeli uzun spor tunik ürününü [70020-02] ürün kodu ile, kp06555268...728 takip numaralı kargo ile sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kusurlu/defolu olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Yaklaşık 499,90 TL ödediğim bu ürün neden
Sefa Merve adlı online alışveriş sitesinden 24.06.2026 tarihinde 35119077 numaralı siparişimle birlikte aldığım ürünlerd...en tesettür eşofman takımını dar kalıbı ve naylonumsu kumaşı nedeniyle beğenmediğim için 09.07.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen firma 27.07.2026 tarihine kadar iadenin kendil
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sefamerve’de yaklaşık bir yıldır iade ve ücret iadesi konusunda sorunlar ...yaşıyorum. Son olarak 26 Haziran Cuma günü 35088691 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, 650 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan bunca zaman
Sefamerve firmasından dört gün arayla iki adet elbise satın aldım. Ürünler bana teslim edildiği gün, renklerini beğenmed...iğim için hiç denemeden, sadece paketlerini açıp tekrar kendi poşetlerine koyarak iade talebi oluşturdum. İade için kullanabildiğim PTT şubesi olan Ankara Keçiören Subayevleri şube
S*** M****’nin resmi internet sitesinden 42 beden bir tunik sipariş verdim ve ürünüm bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı.... Ancak ürün beden olarak bana büyük geldiği için iade/değişim hakkımı kullanarak bir küçük bedenini almak istedim. Önce WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir dönüş alamadım. Ardın
Sefamerve’den 35114523 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri 22 Haziran’da aldım, birkaç gün içinde... teslim edildi ancak beğenmediğim için teslimden iki üç gün sonra iade için kargoya verdim. İade sürecinde 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildiği halde, üzer
"Yatırdılar"
7. Ayın 5’inde Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişin 6.300 TL tutarındaki iadesi hala kartıma yatırılmadı. Aradan bu ...kadar zaman geçmesine rağmen her aradığımda sadece “sürekli kontrol ediyoruz” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir bilgi verilmiyor. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 3513765
E*** T****** adına yaklaşık 4 ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir tesettür eşofman takımı satın aldık. Ürünün ...bedeni olmadığı için iade işlemi yaptık, ürün firmaya ulaştı ancak 399 TL tutarındaki ücret banka kartımıza hâlâ geri ödenmedi. Sefamerve tarafından tarafımıza verilen 35034956001
Sefamerve’nin kendi sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir müslin kimono satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve 17 Temmuz’da iadenin Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 35127
Sefamerve’den satın aldığım belden bağcıklı düğmeli tunik etek ikili takım kahverengi ürünü 7 Temmuz’da iade ettim. 21 T...emmuz tarihinde de tarafıma ürünün ellerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi 1.400 TL olarak banka kartı ile yapmıştım, s
3 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden zemheri2075-01 Hakim Yaka Desenli Elbise (Beden: 38-40) ürününü sipariş verdim. K...argo 6 Temmuz’da elime ulaştı, ürünü ertesi gün yani 7 Temmuz’da iade ettim. Sistemde, 35133122 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve işlemin 7 ile 10 iş günü
30 Temmuz’da teslim aldığım Sefamerve abiye elbisenin bedeni yanlış geldiği için, firmanın “abiye ürünlerde 24 saat için...de iade” kuralına tam uyarak aynı gün PTT Kargo üzerinden 351752540019 koduyla iade gönderdim. Mağdur olmamak için de yine 30 Temmuz’da, doğru bedeni içeren yeni bir sipariş oluştu
"Toplam 25 telefon görüşmesi sonucunda 1.5 ayda ücret iadesi gerçekleşti."
26.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 6 adet kıyafet satın aldım. 30.06....2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak sitede iddia edilen kalitede olma
Sefamerve internet sitesinden bürümcük kumaş indigo takım 40 beden olmak üzere 3 adet takım sipariş ettim. Gelen ürünler...den birinin bedeni küçük olduğu için iade kargo kodu oluşturarak yaklaşık 1 hafta önce iade ettim. Ürünleri 28 Temmuz’da teslim almıştım. 351651710016 iade kodu ile gönderimi yaptı
3 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden birini iade, diğe...rini ise beden değişimi yapmak istiyorum. Sipariş numaram ***5554’tür. 9–10 Ağustos’tan bu yana iade ve değişim talebim için WhatsApp hattı dahil her kanaldan defalarca kez yazmam
Sefamerve’den vermiş olduğum 35128667 numaralı siparişime ait boydan düğmeli çizgili keten tunik ürününü iade için kargo...ya verdim ve ürünün tarafınıza ulaştığına dair bana bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, iademin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
