Sefamerve'de İade İşlemi Gecikti, 1500 TL Ödeme Henüz Geri Dönmedi

Sefamerve’den satın aldığım saten kumaş belde broşlu tesettür abiye elbise (5811-05) ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 08.09.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 35229214’tür.

Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de 1.500 TL tutarındaki ödemenin hiçbir şekilde banka kartıma iadesi yapılmadı. Ayrıca telefonla da Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

İademin durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünün teslim alınıp alınmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini ve 1.500 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.