to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Sefamerve’de yaklaşık bir yıldır iade ve ücret iadesi konusunda sorunlar ...yaşıyorum. Son olarak 26 Haziran Cuma günü 35088691 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, 650 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak aradan bunca zaman
Sefamerve’nin kendi sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir müslin kimono satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve 17 Temmuz’da iadenin Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 35127
19.06.2026 tarihinde Sefa Merve’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim mayo siparişim, bedeninin uymaması nedeniyle ert...esi gün iade edildi ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 35110389’dur. Ürün teslim alınmasına ve sipariş detay ekranında iade edildiği görülmesine rağmen yakl
Sefa Merve uygulamasından 23.07.2026 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan haşema takımı ise kargo ...poşetinden hiç çıkmadı. Teslim aldığım pakette diğer ürünler vardı ancak haşema takımım yoktu ve bu durum tatil öncesinde beni mağdur etti. Eksik ürünle ilgili olarak günlerdir ta
Sefamerve internet sitesinden elbise astarı satın aldım. Ürün elime temmuz ayında ulaştı ancak astarın kumaşı oldukça in...ceydi, iç gösteriyordu ve yaka kısmında da leke gibi bir iz vardı. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek iade etmeye karar verdim. Ürünü 3 Temmuz’da iade için gönderdim ve
Şikayetvar üzerinden Sefamerve’den aldığım tesettür yazlık elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem yapılmadığı için yazı...yorum. Ürünü iade kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde 5 Temmuz tarihinde firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Bu süre içinde ücret iademin yapılmasını bekledim, ancak
4 Temmuz’da Sefamerve’den üç adet şal satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 10 Temmuz’da kargoya teslim ettim ve sistem...de iademin ulaştığı ve kabul edildiği görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 360 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35136785’tir. İademin
Sefamerve internet sitesinden Fırfırlı Kuşaklı Elbise 2159-01 Bej modelini 42-44 beden olarak 399 TL’ye satın aldım. Elb...ise elime ulaştığında kumaşının aşırı ince olduğunu ve iç gösterdiğini gördüğüm için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 06.07.2026 tarihinde ürünü PTT ile Sefamerve’ye ia
Sefamerve’den iki adet tesettür mayo satın aldım ve toplamda 1.848,90 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda ...kaldım ve 18 Temmuz’da PTT Kargo ile iademi gerçekleştirdim. 30 Temmuz tarihinde ise sistem üzerinden iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi ve “iade talebiniz oluşturuldu” ekr
Sefamerve’den Taşlı İkili Takım 6200-03 Parlement ve 35124164, 35123083, 35116172 numaralı siparişlerime ait toplam 3 ür...ün için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iade kargosu Sefamerve’ye ulaştıktan sonra tarafıma “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirile
Sefamerve’den annem için 800 TL ödeyerek tunik pantolon takım satın aldık ancak ürün olmayınca mayıs ayının ortalarında,... 15–16 Mayıs gibi PTT Kargo ile iade ettik. Ürünün iadesi teslim edildiği halde o tarihten bu yana para iademiz yapılmadı. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim. WhatsApp üzerin
Sefamerve’den yarasa kol bir elbise satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürün 22 Temmuz’da ellerine ulaştı, sipariş numaram ...35138862. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir dönüş aldım. Sadece bir defa dönüş yapıp ürünün ellerine geçt
Sefamerve’den 35163053 numaralı siparişimle aldığım ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim. İade talebim oluşturu...ldu ve ürün firmaya ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum, 1.500 TL’lik ödemenin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve’yi
Sefa Merve sitesinden 35131147 numaralı siparişimle satın aldığım feraceyi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. İademin 21.0...6.2026 tarihinde kabul edildiği ve 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 13. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi ya
18 Temmuz tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden Atlas 2’li haşema satın aldım. Siparişi verdiğim anda sistem... bana anında iptal hakkı tanımadı ve onayım olmadan ürünleri kargoya verdi. Ürünleri hiç açmadan, kullanmadan 21 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde PTT Kargo ile, biri İstanbul diğer
Sefamerve üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 35139797. Siparişim kargoya verildikten yaklaşık bir ha...fta sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak kargo hiçbir zaman elime ulaşmadı. Bir aydan uzun süredir teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen ne Sefamerve
Sefamerve’den aldığım Haşema Tekstil ürününü iade ettim, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.030 tutarındaki iadem hâlâ h...esabıma yatırılmadı. Site üzerinde "Siparişlerim" kısmında 35125214 numaralı, 27.06.2026 tarihli siparişim için “İade edildi” görünüyor ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı da s
Eşim Sefamerve’den kadın kıyafetleri sipariş etti ve ürünleri iade etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmad...ı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.700 TL şeklinde gerçekleştirdik. Eşimin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçme denemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyo
Sefamerve internet sitesinden 35181232 numaralı siparişimle aldığım 6 elbiseyi bedenleri uymadığı için 16 Temmuz’da iade... olarak geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürünler tarafıma geri gönderilmedi. Tarafıma “ürün elinize ulaştı” şeklinde bir m
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle aldığım iki adet gömlek tunik için iade süreci başlattım. 2 Temmuz’da ürünleri iade ...ettim ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
07.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iades...i banka kartıma hâlâ yatmadı. 899,90 TL tutarındaki bu ödemenin iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhat
Sefamerve’den aldığım iki takım ürünü bedenime uymadığı için aynı gün içinde PTT Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 35139029001 numaralı siparişime ilişkin olarak Sefamerve’d
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu kalitesiz olduğu için iade ettim, ürünüm 26.06.2026 tarihinde iade kargoya verildi.... Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 765 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde
Sefamerve’den 29 Haziran’da verdiğim ve 2 Temmuz’da elime ulaşan 35128905 numaralı siparişimdeki elbiseyi sadece üzerime... denedim, büyük geldiği için 3 Temmuz’da iade ettim. Ürünü deneme dışında hiçbir şekilde kullanmadım, lekesi, hasarı ya da kokusu yoktu, özenle paketleyip geri gönderdim. Ancak fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
