1.818 TL Tutarındaki İade Ödemesi 20 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve'den aldığım haşema ürününü iade ettim, ürün 7 Eylül’de ellerine ulaştı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 1.818 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söyleyip IBAN bilgilerimi aldılar fakat o günden bu yana herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi hesabıma aktarılıyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.




