Macitler Modoko'dan Alınan Yason Koltuk Takımında Sürekli Minder Bozulması

2025 Ağustos ayında Macitler Modoko mağazasından Yason marka koltuk takımına ait 240 cm uzunluğundan 2 adet koltuk aldık. Koltuğun teslim edilmesinden 1-2 gün sonra sırt minderleriyle ilgili şikayetlerimiz başladı. Formu bozuluyor, gitgide sertleşiyor, hafif uzandığımız zaman minderler üstümüze düşüyor, formu bozulurken alt tarafa doğru çökme yaptığından oturma alanını daraltıyordu. Bu süre zarfında 7-8 kez mağazayla iletişime geçtik ve satış sonrası destek ekibini yönlendirdiler. Her defasında minderler alındı işlem görerek geri getirildi. Ancak yapılan işlem her neyse 1-2 günlük kullanımdan sonra yine aynı sorunlar devam etti. Defalarca sorunun dolgu maddesinden olabileceğini söylememe rağmen aynı şey tekrarlandı ve benim sorunum giderilmedi. Aslında ilgilenmediklerini söyleyemem ama çözüm üretemediler. Bugün 2026 Kasım ve ben hala şikayetçiyim. 2 hafta önce mağazayı aradım ilgileneceklerini söylediler, hatta yerinde görmeleri ve bu ürünü bu halde satıp satamayacaklarını görmeleri için evime bile davet ettim. Bu sefer dönüş olmadı. 2 kez Web sitelerindeki iletişim kutucuğundan yazdım dönüş olmadı. Bugün fabrikayı arıyorum açan yok. Fotoğrafları iletiyorum. Bu form bozukluğu Elle düzeltmeye çalışılınca da düzelmiyor. Hatta yer yer minder içeriden bölünmüş gibi gözüküyor. Bu sefer de buradan yazıyorum, fotoğrafta ekliyorum belki kalıcı bir çözüme ulaşabilirim.