to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım kaşe kabanı iade etmek için ürünü 22 Ocak’ta PTT şubesine teslim ettim ve sistemde 26 Ocak’ta firm...aya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen 659,90 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her iletişime geçtiğimde iadenin 10 iş günü içinde yapılacağı ve tarafıma mesaj/ma
Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya... verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari
S*** M****’den nişanım için online olarak bir abiye elbise satın aldım. 12 Ocak tarihinde verdiğim siparişin numarası 34...872928’dir. Elbise elime ulaştığında beden uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Ürünün beden problemi nedeniyle iadesi için defalarca kez firma ile il
Sefamerve’den 9 Ocak 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 11 Ocak’ta iade olarak gönde...rdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaralarım 34878592 ve 34869553’tür. İadenin banka hesabıma EFT yoluyla yatırılacağı söylendi, müşteri h
Sefamerve’den bir kaşe satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünün iadesi 24 Ocak... Cumartesi günü PTT aracılığıyla firmaya ulaştı fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi elden yapmıştım ve sipa
10 Aralık 2025 tarihinde Sefamerve üzerinden 34826075 numaralı siparişi olu...şturdum. 17 Aralık 2025 tarihinde bu sipariş için iade talebi açtım. Ürün 2
11.12.2025 tarihinde Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünü 25.1...2.2025 tarihinde iade etmeme rağmen 1209,70 TL tutarındaki iade bedelim ara
Sefamerve’den 34868695 numaralı siparişimdeki ürünlerin iadesini yaptım. 28 Ocak 2026 tarihinde iademin onaylandığını, I...BAN bilgilerimin istendiğini belirttiler, ben de aynı gün IBAN’ımı ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabıma hiçbir iade ücreti yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün
"Teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Sefamerve’den 10.01.2026 tarihinde Afc63-01 kodlu elbiseyi kapıda nakit öde...me ile 689,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle toplam 409,70 TL ödeyerek 2 adet pileli etek satın aldık, ancak bedenleri uymadığı... için ürünleri iade ettik. İade sürecinde IBAN bilgilerimizi de ilettik. 29 Aralık tarihinde yapılan bu iade işlemine rağmen, bugün itibarıyla ücretimiz hâlâ tarafımıza ödenmedi.
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade için geri gönderdim, kargom 23’ünde firmaya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 1...4 gün geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme ile almıştım ve iade sürecinde bu kadar bekletilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerin
Temmuz 2025’te Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.... Bu süre boyunca her görüştüğüm müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle oyalayıp durdu, somut bir çözüm sunulmadı. Kasım 2025’te artık beklemekten yorulduğum için siparişimin iptal
Sefamerve online sitesinden 21 Ocak günü 34886710 numaralı {" "} siparişi verdim, aynı gün hemen arayarak siparişimi ipt...al ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ancak ücret iadem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi faka
"Problem Sefamerve tarafından çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle vermiş olduğum 34796898 numaralı siparişimi iade ettim ve iade kargosu 16 Aralık 2...025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerine üç kez yaz
Sefamerve’den 22 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için iade talebi oluşturdum ve “348880880018” t...akip kodu ile PTT Kargo E-Ticaret şubesine ücretsiz teslim etmem gerektiğine dair mesaj aldım. 28 Şubat’ta açılan bu iade kodu ile PTT Kargo şubesine gittiğimde, kodun sözleşmesini
24.12.2025 tarihinde Sefamerve isimli satıcıdan 34847557 sipariş numarası i...le Fermuarlı Mevlana Ferace Zümrüt Yeşili model bir bayan ferace takımı sip
20.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle iki adet kap satın aldım. Ürünlerin kumaşlarını beğenmediğim ...için ertesi gün iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve kargom 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Ardından bana SMS ile 7 ila 10 gün içerisinde para iademin yapılacağ
16/01/2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Aradan geçen süreye rağmen, 02/02/2026 tarihi itibarıyla... 510 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PT02308238422. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle bir
Sefamerve’den aldığım tunik elbise için iade talebi oluşturdum ve ürünü 13 Ocak’ta geri gönderdim. Ancak neredeyse bir a...y olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde sadece “yapacak, bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Net bir tar
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numar...alı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 17'inde firmaya ulaştığı halde 10 iş günü boyunca para iadem bilinçli ol...arak bekletildi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “incelenecek” cevabı verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para iad
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59