to read complaints and reviews, or file yours.
15.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden etekli takım siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için iade etti...m. Ürün iadesi firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.209 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte firmayı 4 defa arayarak müşteri hizmetle
06.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34954327 numaralı sipariş ile aldığım namaz elbisesi ve ferace bedenlerinin büy...ük olması sebebiyle ürünleri usulüne uygun şekilde kargo ile iade ettim. Sistem üzerinde iade sürecinin tamamlandığı görülmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iad
Sefamerve’den online olarak aldığım siyah aerobin etekli ikili takımı iade ettim ve ürün 18 Mart 2026 tarihinde ellerine... ulaştı. Bu siparişe ait numaram 34940199 ve iade tutarı 799,90 TL olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri
Sefamerve’den tunik ve tunik pantolon takım satın aldım, ürünleri iade ettim ve iadem 16 Mart tarihinde firmaya ulaştı. ...İade şartlarında 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu sü
"Evet doğru tam şikayetimden 21 gün sonra ulaşmaya çalıştınız. Hiç şikayet etmeme gerek kalmadan iade ücretimi gereken sürede bana ulaştırdaydınız daha da memnun olurdum"
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
S*** M****’den Ramazan Bayramı’ndan önce bir tunik siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve iadem...in kabul edildiğine dair mesajı 2 Nisan’da aldım. Ancak bugün 17 Nisan olmasına rağmen banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki def
Sefamerve’den aldığım eşofman takımı ve namaz elbisesini iade etmek istedim ancak ürünlerin ücretini 16 gündür alamıyoru...m. 13 Mart’ta tarafıma iade kodu verildi fakat bu kod hatalı olduğu için kargoya veremedim. Daha sonra yaptığım görüşmeler sonucunda yeni bir kod tanımlandı ve ürünleri 26 Mart’ta
Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak büyük beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürün büyük beden olarak satılmasına rağm...en dar kalıp gönderildi ve üzerime olmadı. Yaklaşık 10 Mart tarihinde aldığım bu ürünü PTT Kargo ile 14 Mart civarında iade ettim. Ödemesini 309 TL olarak yaptım. Aradan bir ay ge
12.02.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise satın aldık, ürün bedeni uymadığı için 23.02.2026 tarihinde iade ettik ve ...iade talebimiz kabul edildi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün bedelinin tarafımıza ödenmediğini görüyoruz. 549,70 TL tutarındaki bu alışverişi kapıda ödeme y
S*** M**** tesettür markasından 2 adet tunik satın aldım ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İade ürünler...i firma 02.03.2026 tarihinde teslim aldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ödemenin 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün ge
Sefamerve internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde eşarp alışverişi yaptım, daha sonra aynı siparişi iki kez iptal ettim.... 34971549 numaralı bu siparişlerimin toplamda yaklaşık 1500 TL civarındaki ücret iadesi üzerinden 1 aydır geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile il
Yaklaşık 3 ay önce Sefamerve’den aldığım 510 TL tutarındaki elbiseyi iade ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen... ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde finansal problemler nedeniyle gecikme olduğunu söylediler fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret
Sefamerve den birkaç yıl sonra tekrar sipariş verdim ve ürünleri ideye gönderdim iadem kabul edildi ancak hakkım olan 7 ...ila 10 iş günü içerisinde ödenmesi gereken iade ücretim maalesef yine yatırılmadı. Yani geçen yıllar Sefamerve de hiçbir şeyi değiştirmemiş. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanana ka
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 13 M...art tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor, buna rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirmiştim, iadenin
Sefamerve’den aldığım feraceyi Kasım ayında iade ettim ve iadem 12 Aralık t...arihinde onaylandı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi
Sefamerve’den verdiğim bir siparişte beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi sorunlar ya...şadım. Ürün 7’sinde elime ulaştı ve ben de yaklaşık 2 gün içinde iade etmek için işlem başlattım. Sistemlerinde doğru düzgün iade alanı bulunmadığı için uzun süre uğraştım, sonunda
08.03.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için PTT Kargo il...e iade gönderdim ve iade takip numaram 34966048. İadenin 10 gün sonra sistemde alındığı görünüyor ancak bugün 14 Nisan olmasına ve üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen
Sefamerve’den nisan ayının 2’sinde teslim aldığım takım ürününü aynı gün iade ettim. İade kargom 4 Nisan tarihinde firma... tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün ayın 14’ü olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 900 TL tutarında yapmış bulunma
"Teşekkür"
S*** M****’nin kendi sitesinden misafir müşteri olarak altüst eşofman takım...ı satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade/değişim talebi oluşturdum ve 3
S*** M****’den jakarlı kumaşlı volanlı bir elbise satın aldım ancak elbisenin bedeni bana küçük geldiği için yaklaşık bi...r hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Kp06295613307 numaralı kargo ile gönderdiğim ürünün, barkoddan kontrol ettiğimde iadesinin yapıldığı ve kendilerine ulaştığı görülüyor. Ürün
Sefamerve’den tek seferde birkaç parça ürün satın aldım ve bu ürünleri 13 Mart tarihinde toplu şekilde iade kargosuna ve...rerek geri gönderdim. İade tutarı toplamda 5.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma, ürün sanki yeni ell
"Şikayet etmeden uğraşmadan halledilebilseydi keşke ama yine de teşekkür ediyorum iadem sonunda tarafıma geldi"
Sefamerve sitesi üzerinden 2 adet pantolon aldım. Bir ay oldu, iadeye gönde...reli. Defalarca mesaj atıyorum, sürekli oyalıyorlar. En kısa sürede iademin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60