Sefamerve müşteri

Sefamerve’den 35171177 numaralı siparişim için yaklaşık bin lira tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hiç ...ulaşmadan kargodan geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, her seferin...

Sefamerve’den dün iki iplikli tesettür eşofman takımı dahil toplam 3 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişimde sistemde... ürün tükendiği için “siparişiniz iptal edildi” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kendi sistemlerindeki hatalı bildirim n...

Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım haşemayı bedeninin küçük olması nedeniyle iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünün iadesini 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verdim ve 351910240012 takip koduyla iade talebim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Anca...

Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayoyu 14 Ağustos tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. Kargomun 19 Ağustos ta...rihinde firmaya teslim edildiğine dair kargo şirketinden alınmış resmi teslim belgem bulunmaktadır. Ürün için toplam 1.099 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinden bu yana ücret iadem...

Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi 14 Ağustos tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade süreci için belirtilen 14 günlü...k süreyi beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadem yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin ancak o anda işleme alındığını ve 10 ...

24.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35170520 numaralı siparişimle haşeme mayo satın aldım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Kepez / Antalya adre...

20.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35209080 numaralı puantiyeli elbise siparişini verdim ve ödemesini gerçekleştir...dim. Ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimde ürünün benim adıma değil, farklı bir isimle ve Zonguldak iline teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ben İstanbul'da kendi adresi...

5 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35188125 numaralı siparişle Gülsoy70331-12, Karaca81076-21 ...ve Karaca81076-13 kodlu toplam üç adet başörtüsü şalı satın aldım. Ödeme kartımdan 321,62 TL çekim yapıldı. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 12 Ağustos 2026 tarihind...

Sefamerve’den 18 Temmuz 2026 tarihinde 35159147 numaralı siparişimle bir adet Haşema aldım. Evde olmadığım için ürünü PT...T Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca büyük zorluklarla müşteri hizmetlerine ulaşabildi...

S*** M****’den 1 Ağustos 2026 tarihinde 35182494 numaralı sipariş ile normal bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ...için 6 Ağustos 2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve daha sonra tarafıma, iade kargomun firmaya ulaştığı, işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi gönde...

Sefamerve’den yaptığım alışverişe ait 35140190 numaralı siparişimin iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve işlemin 7–10... iş günü içinde gerçekleştirileceğine dair 28.07.2026 tarihinde “35140190 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 is günü içerisinde işleminiz gerceklesti...

8 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım ürünü kargomu teslim aldıktan sonra 9 Ağustos’ta PTT’ye teslim ederek iade ettim ve 1...0 Ağustos’ta iademin Sefamerve’ye ulaştığını gördüm. Buna rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın 600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne bir geri dönüş, ne bi...

Sefamerve’den 19’unda satın aldığım keten tunik ve düğmeli tuniği iade ettim. 5’inde iade işleminin alındığı bilgisi ver...ildi, sistemde de “İade Edildi” olarak görünüyor ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre ve 6 iş gününü geçen bir zaman geçmesine rağmen 1.008,80 TL tutarındaki ücretim Denizbank hesabıma...

Sefamerve’den 06.08.2026 tarihinde Aerobin kumaş kuşaklı elbise zemheri 2007-03 bej ve 2007-04 Camel olmak üzere iki ade...t elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kumaşlarının naylon ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan, paketleri bozmadan iade formunu doldurup 10.08.2026 t...

Sefamerve’den internet sitesi üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Ürün beden olarak büyük geldiği için 17 Ağust...os’ta PTT ile iade ettim. İade işlemim üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sitede belirtilen 0 850 221...

S*** M****’den aldığım ürünleri iade ettim ve siparişlerimin durumları 11 Temmuz tarihinde “İade Edildi” olarak güncelle...ndi. Toplam 1.200 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaşadığım...

S*** M****’den 27.07.2026 tarihinde biri elbise biri gömlek olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünler 04.08.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Beden ve ürünlerle ilgili yaşadığım sebeplerden dolayı her iki ürünü de iade etmeye karar verdim ve firmanın kendi internet sitesinden iade kodu ol...

Sefamerve’den geçen hafta içi üye olmadan bir elbise satın aldım, kargo cumartesi günü elime ulaştı. Tesettür markası ol...masına güvenerek aldığım bu elbiseyi ilk kez giydiğimde kumaşın ciddi şekilde transparan olduğunu fark ettim ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Cumartesi gününden beri, yani yakla...

S*** M****’den ferace satın aldım, ürünü beğenmediğim için haziran ayının sonunda iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçm...esine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade ile ilgili sipariş numaram 35100012’dir. Firma ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde finansal sebeplerde...

2 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35184749 numaralı siparişimle toplam 4 parça haşema ürünü satın a...ldım. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlatmak istedim. PTT Kargo ile olan anlaşmalarının bittiği söylendi ve bu nedenle beni 3 gün beklettil...

Sefamerve’den satın aldığım bir adet gömlek ve bir adet bonenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0...3.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderime ait PTT takip numaram KP06554462288’dir. Toplam 379,80 TL t...

Bir aya yakın paramın geri iadesi için uğraşıyorum ama sonu yok; asla kimse ilgilenmiyor. Sefamerve müşteri hizmetlerine... arayınca bekleme sürenizin 25 dakika olduğunu, toplam sürenizin ise altmış beş dakika olduğunu söylüyor. Hangi insan bu kadar süreyi bekleyecek? Mümkün değil; iade bundan daha kol...

Sefa Merve’den aldığım bir elbiseyi 15.08.2026 tarihinde iade ettim ve PTT Kargo üzerinden gönderdiğim ürünün kargo taki...p ekranında teslimat durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, firma ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iade sürecini başlatmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu konuda hiçb...