to read complaints and reviews, or file yours.
S*** M****’den şubat ayının başında 34910566 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.02.20...26 tarihinde iade ettim ve ürün 18.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Para iadesinin 7 ile 10 gün içerisinde yapılacağı söylendiği halde bugün 06.03.2026 olmasına ra
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap 0201_07 zümrüt yeşili-siyah ürününü 2 Şubat’ta sipariş verdim, ürün kalıbı uym...adığı için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kapıda peşin olarak yapmıştım ve iade tutarı 300 TL olmasına rağmen iade işleminden bu yana 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma ya
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için ...iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarc
"Gecikmeli de olsa teşekkürler"
S*** M****’den 6 Şubat’ta banka kartımla “kapşonlu düğmeli kaşe kap” adlı ü...rünü 299,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 14 Şubat’ta firmaya
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve internet sitesinden pantolon ve tunikten oluşan ikili bir takım satın aldım. Ürün elime u...laştığında denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm. Aynı ürünün başka bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum ve iadenin kabul edildiği, ücretimin 10 gün içinde hesabıma ya
Sefamerve üzerinden aldığım ürünü iade ederek 18 Şubat’ta iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. İademle il...gili 44912292 numaralı siparişim için 1.200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubat ayında Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir tesettür elbise satın aldım. Ürünü da...ha sonra iade etmeye karar verdim ve yine Şubat ayında PTT Kargo ile geri gönderdim. Sistemde iadem “iade alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçtiği halde kredi kar
S*** M****’den yaklaşık 300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ancak yanlış beden seçtiğimi fark eder fark etmez sipa...rişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi ve üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 10 gün içinde ya
28.01.2026 tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak bir kaban satın a...ldım. Sipariş numaram 34895636, fatura numaram ise sfs2026000044698, ödediğ
Sefamerve’den 34904380 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 18 Şubat’tan beri ücret ban...ka kartıma yatmadı. İadenin onaylandığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, toplamda 4 kez acili
Sefamerve’den aldığım 34909982 kodlu elbise defolu çıktığı için ürünü 16 Şu...bat’ta iade ettim. Ürünün bedeli olan 700 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim.
Sefamerve’den 15.01.2026 tarihinde yaptığım 34879100 numaralı siparişle aldığım 4 parça üründen 3’ünün iadesini 20 Ocak’...ta sistem üzerinden oluşturdum ve ürünler 28 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alınarak tarafıma e‑posta ile bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen,
Sefamerve’den Yalova’dan gönderilen bir tunik satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek zorunda kald...ım. İade ürünüm 13 Şubat’ta firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 4 Mart olmasına ve 14 iş gününü geçmiş olmasına rağmen
Sefamerve’den 31 Ocak günü iki adet ikili takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ...ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Kargom 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındı, kargo takip numaram 348998890019’dur. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmıştım. Bug
17 Şubat’ta Sefamerve’den aldığım ürünü kargoyla iade ettim, kargo takip numaram 349117740019. Buna rağmen üzerinden 16 ...gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade sürecinin 10 gün süreceği söylendi; ancak bu süre de geçmiş olmasına rağmen hesabıma herh
S*** M****’den 34898718 sipariş numarası ile kapüşonlu kap satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek tüm iade sürecini f...irmalarının istediği şekilde tamamladım ve 13 Şubat’ta ürünü geri gönderdim. İade için istenen tüm belge, dekont ve ekran görüntülerini eksiksiz iletmeme rağmen, ödemem olan 1600 T
Sefamerve’den aldığım bir kap ürününü iade ettim, ürün 18’inde firmaya ulaştı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçm...esine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 300 TL tutarındaki bu iade bedelini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g
Yaklaşık üç ay önce Sefamerve’den şişme bir mont siparişi verdim. Normalde ...40 beden giydiğim için siparişimi de özellikle 40 beden olarak oluşturdum,
S*** M****’den 21’inde satın aldığım elbiseyi, iade etmek için 25’inde PTT ...kargoya verdim. Ürünün bedelini 350 TL olarak havale/EFT ile ödemiştim. Sip
S*** M****’den vermiş olduğum 34907480 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün 19 Şubat’...ta firmaya ulaşmış olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın yaklaşık 3000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sekizinci günde müşteri hizmetlerini aradığımda
Sefa Merve İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı Sefa Merve sitesinden aldığım ürü...nleri iade ettim ve iade kargom 11.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafı
Sefamerve online alışveriş sitesinden 34874518 numaralı siparişimle aldığım tunik pantolon takımı elime ulaşmayınca iade... ettim. Ürünün bedeli olan 909 TL’nin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, iade kargom 24 Ocak’ta şubeye teslim edilmiş olmasına karşın bugün itibarıyla tam
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim. 6 Şubat’ta tarafıma “iadeniz onaylandı, para iadeniz yapılac...ak” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 689,60 TL tutarındaki ücret banka kartıma hâlâ geri ödenmedi. Başta müşteri hizmetlerine ulaşabildim faka
29 Ocak’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34897437 numaralı siparişimle 1.199,90 TL tutarında bir takım satın aldım.... Ürün, hiç elime ulaşmadan kargo sürecinde iade oldu ve sistemlerinde iade 7 Şubat’ta kendilerine teslim edilmiş görünüyor. İade talebim onaylı olmasına ve 9 Şubat’ta tarafıma “1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59