to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35063787 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürün elime bayramda...n sonra ulaştı, ancak büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünün 11.06.2026 tarihinde firmaya ulaştığına dair bilgi ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı yönünde mesaj
Sefamerve’den 1800 TL tutarında yaptığım kredi kartlı alışverişte ürün olmayınca iade etmek istedim ve ürünü 30 Haziran’...da PTT Kargo’ya teslim ettim. Hem PTT Kargo’dan hem de Sefamerve’den ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS aldım, 10 Temmuz’da da iadenin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı
Sefamerve’den iki ayrı sipariş verdim, sipariş numaralarım 35135544 ve 35135586’dır. Bu siparişlerden birindeki elbiseyi... beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve verilen 351355860015 iade kodu ile ürünü 8 Temmuz’da PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. PTT gönderi kaydına göre iade kargom firmaya
S*** M****’den aldığımız ferace büyük geldiği için ürünü iade ettik. PTT Kargo ile yaptığımız gönderi kp06507186254 taki...p kodu ile 16 Temmuz tarihinde depolarına teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 600 TL olan iade tutarı bir haftadır kredi kartıma yatırılmadı. Site üzerinden iade talebi
Yaklaşık 16 gün önce Sefamerve üzerinden yaptığım alışveriş için iade talebinde bulundum. 4.300 TL tutarındaki ödemeyi D...ebit kart ile gerçekleştirmiştim. Ürünün satıcıya teslim edildiğini görüyorum ancak aradan geçen süreye rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim hesabıma ger
Sefamerve’den verdiğim 35156618 numaralı siparişimde iade edeceğim ürünlerden birinde, diğer ürünlerden farklı bir iade ...kodu oluştu. Aynı sipariş içindeki ürünleri tek pakette mi, yoksa bu farklı iade kodu olan ürünü ayrı pakette mi göndermem gerektiğini ve PTT’de hangi iade kodunu söylemem gerektiğ
Sefamerve’den satın aldığım tuniği ppt Kargo ile 10 Temmuz tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit ol...arak yapmıştım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde ise hatların sürekli meşgul olmas
Sefamerve’den büyük beden olarak aldığım bir tuniği, bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden yaklaşık b...ir hafta geçmesine rağmen 700 TL olan ödediğim tutar hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Hem ürün elimden gitti hem de paramı geri alamadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinden
Sefamerve’den 23 Mayıs 2026 tarihinde fiyonk detaylı tunik etek ikili takım satın aldım. Ürünü iade ederek kargoyla gönd...erdim ve iade kargom yaklaşık 10 Haziran 2026 civarında firma tarafından teslim alındı. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
16.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden değişimi için PTT Kargo ile yaklaşık 600 TL değerinde olacak ş...ekilde geri gönderdim. Ancak kargo gönderici bölümüne benim ismim yazılması gerekirken, kuzenim tarafından yanlış bir isim yazılmış. Şu an ne elbise elimde ne de ücretim iade edild
21.07.2026 tarihinde saat 20.09 civarında Sefamerve internet sitesi üzerinden 35166327 numaralı siparişi verdim ve ödeme...sini yaptım. Sipariş sonrasında adres bilgilerinde sadece il ve ilçe yazdığını, isim ve ayrıntılı adres bilgisinin olmadığını, bu nedenle kargonun bana ulaşamayacak durumda olduğun
Sefamerve’den yaklaşık iki ay önce tensel kumaş ikili kot takım satın aldım. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında kal...dığı gibi, alt ve üst parçanın renkleri de birbirine uymuyordu. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve 4 Haziran’da kargoya verdim, en geç 8 Haziran gibi firmaya ulaşmış olma
Sefamerve’den aldığım tensel kumaş ikili takımı 22.06.2026 tarihinde iade ettim ve ürün 24.06.2026 tarihinde firmaya ula...ştı. Aradan 28 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Müşteri temsilcisi ile her görüştüğümde “finans birimine iletildi, en kısa sürede yataca
Sefa Merve adlı internet sitesinden üye olmadan, telefon numaram üzerinden siyah yeşil bir haşema satın aldım. 35161748 ...Numaralı sipariş numaram. Ürünü teslim aldım ve iade etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Siteye girdiğimde iade işlemiyle ilgili herhan
S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek için 16 Haziran’da kargo ile geri gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen n...e iademle ilgili ne de sürecin durumu hakkında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, sonunda da tele
S*** M****’den aldığım bayan kıyafet ürününü iade etmek için 03.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünün bedeli... 459,90 TL ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme sağlandı. Bu kadar uzun süren ve tamame
Sefamerve’den bir haşema siparişi verdim, ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve 13.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’...den kargoya teslim ettim. Ardından sistem üzerinden iade talebimi oluşturdum ve 351439480010 numaralı iade takip kodu tarafıma verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine
Sefamerve’den satın aldığım 1 adet pamuklu şal ve 2 adet polyester şalı iade etmek için kargoyla geri gönderdim. İade ka...rgom 16.07.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 280 TL tutarındaki iade bedeli banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte bilgi almak için bug
Sefamerve’den aldığım ürünü 17 Temmuz’da iade ettim, ancak kredi kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka... hareketlerimde de iade işlemi görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem beni yaklaşık 70 dakika hatta bekletmek istiyor, 70 dakika hatta bekleyemediğim için m
Sefamerve uygulaması üzerinden geçen hafta cuma günü 35158263 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.646,80 TL tutarındaki... ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi takip etmek için verilen kodu girdiğimde sistemde hiçbir şekilde görünmüyor, sipariş detaylarına ulaşamıyorum. Uygulama
13.05.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden verdiğim 35054509 numaralı siparişimdeki ürünleri, kalitesiz olmalar...ı ve beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. İade sürecim 20.05.2026 tarihinde tamamlandı ve sistemde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçme
Sefamerve’nin kendi uygulaması üzerinden 35104695 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 17 Haziran’da elime ulaştı, ...22 Haziran’da giyim ürünlerimin iadesini yaptım. Ürünler depoya ulaştıktan sonra 6 Temmuz civarında iade alındı olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılma
Sefamerve’den 5 Haziran tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 6–7 Haziran gibi elime ulaştı. Beden büyük geldiği için 9... Haziran’da iade ettim ve 18 Haziran’da iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Elbise için 2.699 TL ödemeyi kredi
10.07.2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden bir haşema siparişi verdim. Sipariş numaram 35145771’dir. Ürün elime... ulaştığında bedeni küçük geldiği için 20.07.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürün kendilerine ulaştı ancak uygulama üzerinde hâlâ iade edilmiş görünmüyor ve süreçle ilgili hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
