Sefamerve müşteri

18 Temmuz tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden Atlas 2’li haşema satın aldım. Siparişi verdiğim anda sistem... bana anında iptal hakkı tanımadı ve onayım olmadan ürünleri kargoya verdi. Ürünleri hiç açmadan, kullanmadan 21 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde PTT Kargo ile, biri İstanbul diğer...

Nisan ayında Sefamerve’den 1.400 TL ödeyerek Büyük Beden Metal Boncuk Fermuarlı Ferace 6148-01 model ürünü satın aldım. ...Üründen vazgeçtiğim için 30 Nisan 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma...

12 Temmuz tarihinde S*** M**** üzerinden 2.098,90 TL tutarında, ödemesini online olarak yaptığım bir sipariş oluşturdum.... Sipariş adresimi yanlış girdiğimi fark ettiğim için siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ taraf...

Bugün Sefamerve müşteri hizmetlerini saat 16.10 civarında iade işlemim için aradım. Yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca ha...tta bekletildim ve sürekli “ilk sıradasınız” uyarısını duydum. Buna rağmen görüşmeye bağlanamadım. Mesai saatleri içerisinde aramış olmama rağmen, sistem beni bilerek 17.30’a kada...

Sefamerve internet sitesinden 17.07 tarihinde 949 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için küç...ük geldi ve ertesi gün, 18.07 tarihinde iade kargosunu yaparak geri gönderdim. İade sürecinin aradan uzun zaman geçmesine rağmen tamamlanmaması üzerine mağduriyet yaşamaya başladım...

Sefamerve üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 35139797. Siparişim kargoya verildikten yaklaşık bir ha...fta sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak kargo hiçbir zaman elime ulaşmadı. Bir aydan uzun süredir teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen ne Sefamerve...

Sefamerve internet sitesi üzerinden biri tesettür elbise, diğeri namaz elbisesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Her za...man kendi bedenimi almama rağmen ürünlerin kumaşı kötüydü ve bedenleri de büyük geldi. Bunun üzerine 9 Temmuz 2026 tarihinde, yani ertesi gün iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi...

S*** M****’den linkini paylaştığım 2125-01 siyah bej desenli elbiseyi 46–48 beden olarak sipariş ettim. Ürün pazartesi g...ünü elime ulaştı ancak kalıbı dar olduğu için bana küçük geldi. Elbisenin en büyük bedenini almak için değişim talep ettim. Dünden beri WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama ...

Sefamerve’den aldığımız bir elbiseyi iade ettik ancak yaklaşık 10 gündür iade sürecimizle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne mail yoluyla iadenin durumu hakkında tek bir mesaj bile almadık, sistemde de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyoruz. Ödemeyi kapıda ödeme yö...

Sefamerve’den aldığım tuniği iade etmek isterken sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. Dün itibarıyla iade işlemi için s...isteme girdiğimde ekranda “Anlaşmanın geçerlilik süresi sona ermiştir, anlaşma bitiş tarihini uzatınız veya anlaşmayı sistemden kaldırınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle...

S*** M****’den aldığım ürün için 14 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum ve 1.848,70 TL’lik tutarın kredi kartıma ge...ri ödenmesi gerekiyordu. İlgili sipariş numaram 35154748 olmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte müşteri ...

Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim, ürün 28 Temmuz’da kendilerine teslim olmasına rağmen halen hiçbir şekilde iadem ...yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Paramın ne zaman yatırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 3 kere aradım, her seferinde dakikalarc...

Sefamerve’den aldığım Haşema Tekstil ürününü iade ettim, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.030 tutarındaki iadem hâlâ h...esabıma yatırılmadı. Site üzerinde "Siparişlerim" kısmında 35125214 numaralı, 27.06.2026 tarihli siparişim için “İade edildi” görünüyor ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı da s...

Sefamerve’den aldığım 35183789 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istedim ancak tarafıma verilen iade kodları geçe...rsiz olduğu için ürünü sistem üzerinden iade edemedim. Firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketleriyle anlaşmalarının bittiğini, buna rağmen hâlâ kargo iade kodu üretildiğini öğrendi...

Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayosu/haşemayı iade ettim. Ürünü 30.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve iade kargo...sunun firma tarafından teslim alınmasının üzerinden bir aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen 679,91 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem müşt...

Sefamerve’den aldığım iki adet tuniği bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. 27–28 Haziran gibi iade kodu alarak ür...ünleri PTT Kargo Mersin Pozcu şubesinden geri gönderdim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı...

Eşim Sefamerve’den kadın kıyafetleri sipariş etti ve ürünleri iade etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmad...ı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.700 TL şeklinde gerçekleştirdik. Eşimin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçme denemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyo...

Sefamerve’nin web sitesinden 22 Temmuz tarihinde 35166846 numaralı siparişle bir haşema tesettür mayo satın aldım. Ürünü...n bedeni uymadığı için 25 Temmuz’da iade ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İade süreciyle ilgil...

Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce üç parça kıyafet satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 35136265, 3513...8179 ve 35171333 numaralı siparişlerimle ilişkili iadelerimin 7–10 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ayrıca 35131128 numaralı siparişime ait iade kargosunun ulaştığı ve ia...

25 Temmuz tarihinde S*** M**** internet sitesinden aldığım elbise ve takım ürünlerini beğenmediğim için iade ettim. İade... işleminden yaklaşık on beş gün sonra “35138293 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde...

Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle aldığım iki adet gömlek tunik için iade süreci başlattım. 2 Temmuz’da ürünleri iade ...ettim ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

S*** M**** Tesettür Giyim’den 4 Temmuz’da kıyafet satın aldım, ürünü beğenmediğim için 6 Temmuz’da iade ettim. 21 Temmuz...’da tarafıma “35131720 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj geldi. Aradan 1,5 ay ge...

Sefamerve isimli firmadan. 5 tane. Elbise aldım. İlk başta 3 tanesini diye düşündüm ama Daha sonra iki tanesini iadesini... yaptım. Ürünleri kapıda ödemeli aldım. 8 Temmuz tarihinde iademi kargoya verdim. Daha sonra hiçbir bilgilendirme alamadım. Ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece WhatsApp üzer...