to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den yaklaşık 520 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini ve duruşunu beğenmediğ...im için iade etmeye karar verdim. İade kodu alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve hatta tam 1 saat hatta bekletildim. Daha sonra bana verilen bil
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir takımı Nisan ayında iade ettim, ürün kendilerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 5 ...aydır ücret iadem yapılmadı. 850 TL tutarındaki ödemenin iadesi ne banka hesabıma ne de farklı bir şekilde tarafıma yansımadı. Site üzerinden talep oluşturmama rağmen iade kodu ve
07.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iades...i banka kartıma hâlâ yatmadı. 899,90 TL tutarındaki bu ödemenin iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhat
S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle aldığım bir elbiseyi iade ettim, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ...500 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişimin numarası 35106803’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her seferinde sistemsel
Sefamerve’den aldığım haşama ürününü 22 Temmuz’da PTT şubesine götürerek iade ettim. Ürünü teslim etmeme rağmen ne iaden...in alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta uzun süre bekletildikten sonra ta
Sefamerve’den aldığım iki takım ürünü bedenime uymadığı için aynı gün içinde PTT Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 35139029001 numaralı siparişime ilişkin olarak Sefamerve’d
15 Temmuz’da Sefamerve’den uzun tesettür kap satın aldım, beden büyük olduğu için aynı günlerde ürünü iade ettim ve 15 T...emmuz itibarıyla iadenin kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen bugün 3 Ağustos olmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca m
Sefamerve’den 29 Haziran’da verdiğim ve 2 Temmuz’da elime ulaşan 35128905 numaralı siparişimdeki elbiseyi sadece üzerime... denedim, büyük geldiği için 3 Temmuz’da iade ettim. Ürünü deneme dışında hiçbir şekilde kullanmadım, lekesi, hasarı ya da kokusu yoktu, özenle paketleyip geri gönderdim. Ancak fi
Sefamerve’den aldığım ürünü 9 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim, 11 Haziran’da tarafınıza teslim edildi. 19 Haz...iran’da da “35073822 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan y
Haziran ayında Sefamerve’den iki adet tesettür elbise satın aldım, beğenmediğim için ürünleri 30 Haziran tarihinde iade ...amaçlı kargoya verdim. Toplamda 780 TL ödediğim bu ürünlerin ücret iadesi aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Defalarca kez Sefamerve ile WhatsApp üzerinden yazışt
18.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Sistem üzerinde 21.07.2026 tarihinde kargoya veri...ldiği görünüyordu ve sitede hâlâ bu şekilde görünüyor olmasına rağmen, ben ürünü 22.07.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açar açmaz elbisenin inanılmaz kalitesiz olduğunu ve tüm
Sefamerve internet sitesinden 11.06.2026 tarihinde 399 TL ödeyerek kart ile “Dokulu Örme Kumaş Kışlık Elbise” satın aldı...m. Ürünü beğenmeyerek 15 Haziran günü iade ettim ve 26 Haziran’da iadenin işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir aydan uzun süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi tara
S*** M****’den satın aldığım tunik takım elime yırtık bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü 03.07.2026 tarihinde iade ...ettim. İade işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen kartıma herha
Sefamerve’den aldığım etek ve ikili takım nedeniyle mağdur oldum. İkili takımın da beden, kalıp olarak uyumsuz geldi. Si...pariş verdiğim etekte ise ilk açtığımda fark ettiğim bir leke vardı ve ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünlerle ilgili sorun yaşayınca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d
S*** M****’den otantik gri ferace satın aldım ancak büyük geldiği için ürünü 8 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu...n teslim alındığı ve iade talebimin oluşturulduğuna dair tarafıma SMS’ler de gönderildi. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 29 Tem
Eşim aracılığıyla Sefamerve'den satın aldığımız ve 35046199 sipariş kodlu ürünü iade ettik; ürün 1 Haziran 2026 tarihind...e firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca e‑po
19’unda Sefamerve üzerinden 35161402 numaralı siparişi verdim, 22’sine kadar kargo çıkışı olmadığı için siparişi iptal e...ttim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak 1.249,90 TL tutarındaki iadem 9 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı
S*** M****’den 18.06.2026 tarihinde toplam 2407 TL tutarında, 5 parçadan oluşan elbise siparişi verdim. Gelen ürünler ne... sitedeki görsellerdeki kadar güzeldi ne de bedenleri uydu, ayrıca dikişleri de oldukça özensizdi. Bu nedenle 26.06.2026 tarihinde iade ettim. İademin firmaya ulaşması bile yaklaş
Sefamerve’den yaptığım alışverişte aldığım iki kıyafeti, 351864080011 iade kodu ile 06.07.2020 tarihinde geri gönderdim.... Toplam 1.799,80 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi banka kartı hesabıma yapılacaktı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu
18/05/2026 tarihinde S*** M****’den aldığım 2 parça tesettür takım ve elbis...eyi, ürünlerden memnun kalmadığım için 25/05/2026 tarihinde iade ettim. Top
Sefamerve’den Piliseli Multi Şifon Elbise 2044-12 Mor, 40 beden ürünü 1.199,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni uy...madığı için iade ettim ve 01 Temmuz’da iademin kendilerine ulaştığı, 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme
Annem için Sefamerve internet sitesinden 999 TL bedelli, 20 TL de kapıda ödeme hizmeti ücreti olan bir tunik siparişi ve...rdik. Ürün büyük bedenli geldiği için iade ettik. İadenin üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen para hala hesabımıza yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağla
20.07.2026 tarihinde Sefamerve’den tesettür mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23.07.2026 tarihinde cargox kargo ...firmasıyla iade ettim ve kargonun 22.07.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Aradan günler geçmesine rağmen Sefamerve tarafından iademle ilgili hiçbir s
Sefamerve’den aldığım 5 adet yelek ve bir aerobin takımı, bedenleri küçük olduğu için iade etmek istedim. 23 Temmuz’da ü...rünleri 351602670011 takip numarası ile kargoya teslim ettim ancak o günden bu yana ne ürünler bana geri geldi ne de ücret iadem yapıldı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
