Sefamerve Müşteri Hizmetleri

Sefamerve’den toplam 4 adet elbise satın aldım ve 3.723 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin hiçbirini beğenmediğim için tam...amını iade etmeye karar verip 10.07.26 tarihinde PTT Kargo Sarıçam Kozanyolu şubesinden firmaya gönderdim 13.07.26 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen bana 24.07.26 tarihind...

Sefamerve’den 24 Ağustos’ta kapıda ödeme ile, üye olmadan 1120 TL tutarında bir haşema sipariş ettim. Ürün dar geldiği i...çin 31 Eylül’de hem iade talebi oluşturdum hem de aynı gün ürünü iade ettim. Kargoyu takip ettiğimde 3 Ekim’de Yalova deposuna teslim edildiği görünüyor. İade talebi açtıktan sonr...

24 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35170662 numaralı siparişimle bir keten tunik ve bir tunik pantolon takımı ...satın aldım. Tunik pantolonu beğenmediğim için 28 Temmuz’da PTT Kargo ile iade olarak gönderdim ve sistemden de iade talebimi oluşturdum. Aynı siparişteki keten tunik bende kaldı, ...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve üyesi olduğum Sefamerve’den aldığım ürünleri 31 Temmuz’da PTT Ka...rgo aracılığıyla Arhavi’den kp06550558909 takip numarası ile iade ettim. Ürünler 54 beden turuncu yeşil gömlek, 52 beden kırmızı elbise ve tunik idi. Sistem üzerinden iade talebim ...

12 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler 14 Temmuz’da elime ulaştı. Elbiselerin kal...itesini beğenmediğim için site üzerinden iade kodu oluşturarak ürünleri kargoya verdim ve kargo takibinde iade paketimin firma tarafından teslim alındığını görüyorum. Ödemeyi kred...

Sefamerve internet sitesinden 4XL beden bir haşema satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbının son derece dar olduğunu..., üzerimde 4XL ile hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade ettim ve kargo takip ekranında 5 Ağustos’ta firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. İade teslim edil...

Sefamerve’den aldığım iki elbise ile ilgili yaşadığım iade ve iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 35125045 n...umaralı elbiseyi iade ettim, ancak yaklaşık 2–3 aydır iade ücretim kartıma geri yatırılmadı. Toplam tutar 1400 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca 35134359 numaralı s...

Sefamerve’den aldığım samara6262-02 kodlu üründen iki adet sipariş verdim ve ürünler bana 19 Temmuz’da teslim edildi. Ür...ünleri iade etmek için gönderdim ve kargo takip bilgilerinde iade kargomun firmaya 24 Temmuz’da teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen tarafıma sanki ürün 07.08.2026 tarihin...

Sefamerve’den pantolon ve tunik takım siparişi verdim, ancak ürün defolu geldi. Pantolonun bir paçası uzun, diğer paçası... kısa ve dikişlerinde belirgin potluklar vardı. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle PTT Kargo üzerinden kp06565265601 takip numarası ile geri gönderdik. O g...

Sefamerve adlı siteden 14 Temmuz 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süre içind...e iade talebi oluşturdum ve 29 Temmuz 2026 tarihinde PTT Kargo ile kp06546066906 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ancak bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen ne ürünlerimle ilg...

Sefamerve’den 2 Temmuz ve 7 Temmuz tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden birinde yandan bağlamalı vi...zon namaz elbisesi ve üç farklı ürün bulunuyordu. Ürünlerin tamamını iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte...

Sefamerve’den H***** Ş**** adına verdiğim 35179921 numaralı siparişle satın aldığım Fermuarlı Double Mevlana Ferace 2029...-06 Lacivert dlc2029-06 ürününü beğenmediğim için 4 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla firmaya iade ettim. Ürünün bedeli olan 599 TL’yi banka kartıyla ödemiştim ancak ar...

Sefamerve’den satın aldığım 35146232 numaralı sipariş kapsamında yer alan 699 TL tutarındaki namaz elbisesini 13–14 Temm...uz civarında iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini takip edebilmek için Sefamerve müşteri hizmetlerine defal...

Sefamerve’den 35118673 numaralı siparişimle aldığım elbiseler büyük geldiği için iade ettim. İade kargom 22 Temmuz tarih...inde firmaya ulaştı ve aynı gün tarafıma 7–10 gün içinde iade işleminin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Toplam 1.798 TL tutarındaki ürünler banka kartımla ödenmişti ve ücretin ...

Sefamerve’den aldığım siparişteki ürünlerin bir kısmını beğenmediğim için bu ürünlerin bir kısmını iade ettim. İademe il...işkin olarak 20 Temmuz tarihinde tarafıma mesaj yoluyla “35134547 numaralı siparişinize ait iade kargo bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şek...

17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35157676 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etme...k için 24 Temmuz civarında iade talebi oluşturdum ve 27 Temmuz’da kargomun Sefamerve tarafından teslim alındığı kargo takip bilgilerinde göründü. Sipariş detaylarımda da sipariş du...

Sefamerve’den aldığım 3 adet ikili takım ve 1 adet şalı toplam 3.640 TL tutarla satın aldım. Ürünleri iade etmek zorunda... kaldım ve 27 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim, sistemde de iade talebim ve 35169549 numaralı siparişe ait iade kayıtlarım görünmesine rağmen üzerinden haftalar geçmesine kar...

Sefamerve’den aldığım bir haşemayı, üzerime bile denemeden sadece modelini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve... 15.07.2026 tarihinde ürünü PTT Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Gönderdiğim ekrandan da görüleceği üzere, 35142317 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığ...

4 Ağustos’ta Sefamerve ’den aldığım tunik için iade süreci başlattım ve ürünümü geri gönderdim. 299 TL tutarındaki ödeme...nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadınız. Sipariş numaram 351**** şeklindedir. SMS ile sad...

06.08.2026 tarihinde Sefamerve’nin resmi internet sitesinden 599 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği i...çin teslim aldıktan sonra 2 gün içinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetleri...

18.06.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım üç ürünü iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair SMS de aldım. Mesajda ia...de tutarının 7–10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 1.548,80 TL tutarındaki alış...

Sefamerve internet sitesinden 21 Haziran tarihinde satın aldığım Şile Bezi Otantik Ferace ürününü iade ettim ancak 1.699...,90 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 1,5 aydır yapılmadı. 35113134 numaralı siparişime ait iade için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sorunum çözülmedi. 27 Temmuz’d...