598 TL Tutarındaki İade 35212812 Numaralı Siparişte Uzun Süre Gecikti

Sefamerve üzerinden tunik satın aldım ancak 35212812 numaralı siparişime ait 598 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 23 Ağustos’tan bu yana haftalar geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadım, yalnızca oyalayıcı ve geçiştirici yanıtlar verildi. Yasal sürenin çok üstünde bir gecikme söz konusu olduğu için mağdur durumdayım.

Ödediğim 598 TL tutarındaki bedelin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.