to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürün İçin 700 TL İade 14 Gün Sonra Yansımadı
Sefamerve markasından 24 Nisan tarihinde newsls7121-05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün eksik geldiği için iade ettim ve iadem 4 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 13 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre de geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hem ürünüm eksik gönderildi hem de iade sürecim gereksiz şekilde uzatıldı.
İademin bir an önce, gecikme olmadan 700 TL olarak banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ürün eksik geldiği için iade ettim, iade 4 Mayıs'ta firma tarafından alındı, ancak 14 gün geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri 13 gün içinde iade yapılacağını söylemişti fakat bu süre de geçti ve henüz bir ödeme gerçekleşmedi. Şu anda iademin bir an önce yapılmasını bekliyorum ve süreçten çok memnun değilim.
