to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve markasından 24 Nisan tarihinde newsls7121-05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün eksik geldiği için iade ettim ve iadem 4 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 13 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre de geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hem ürünüm eksik gönderildi hem de iade sürecim gereksiz şekilde uzatıldı.
İademin bir an önce, gecikme olmadan 700 TL olarak banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den 25 Mart tarihinde bir elbise satın aldım, ürün bana ulaştıktan sonra iade ederek geri gönderdim. İade ürünün kendilerine 14 Nisan tarihinde ulaştığı ve iadenin kabul edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın halen hesabıma y...
Sefamerve’den satın aldığım elbisenin beden orantısı uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 3 Mart Salı günü firmaya ulaştı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile yapmıştım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez yazışt...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün gönderim tarihinden sonra 10 Nisan 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35003539, iade talebi takip kodum ise 350035390017’dir. Ürü...
Sefamerve’den elbise siparişi verdim, ürünün iadesi 14 Mart’ta firmaya ulaştı ancak neredeyse 1 aydır ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediğini, konuyu finans birimine ileteceklerini ve en geç 1 hafta içinde ücret iadesinin ya...
Yorumlar