to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı İade Ödemesinin İki Ayda Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Derviş
Sefamerve17 Mayıs 12:58382
Sefamerve’den aldığım boydan elbisenin kol kısmında yağ lekesi olduğu için ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. 34976499 numaralı siparişime ait para iadesi için yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde haklı olduğumu, ödemenin geciktiğini, iade birimine bildirileceğini söyleyip oyaladılar fakat somut hiçbir sonuç alamadım, para iadem hâlâ yapılmadı.
Ayıplı ürün için onaylanmış iadeye ait ödemenin daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
