to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden tesettür giyim kategorisinden yaklaşık 1.700 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri beğen...mediğim için iade ettim ve 4 Ağustos tarihinde PTT üzerinden 351790370014 iade takip numarası ile geri gönderdim. Ancak bu tarihten sonra ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herha
Sefamerve’den 35156090 numaralı siparişimle aldığım tesettür takımı, bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade kargosu ...24 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı ve 31 Temmuz’da tarafıma işlemin 7-10 gün içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kredi kartı
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ürün bedelinin iadesi 10 gündür yapılmadı. Banka hesabıma veya kartı...ma hiçbir şekilde yansıma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Son aramamda 1 saat 15 dakika boyunca
10 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35146458 numaralı siparişimle “Hijab Belden Ayarlanabilir Fonksiyonel Çanta...lı Tesettür Mayo” adlı ürünü 899 TL bedelle satın aldım. Aynı gün siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen b
Sefamerve’den 4 mevsim bir yelek satın aldım ve ürünü iade ettim. 17 Nisan’da iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım..., ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirmiştim. Yaşadığım mağduriyet üzeri
Sefamerve’nin internet sitesinde kendi bilgilerimle hesap oluşturarak yakla...şık 3.400 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim
Sefamerve’den 549,90 TL ödeyerek aldığım zikzak desenli elbiseyi iade için kargo ile gönderdim ve kargo takibinde ürünün... Sefamerve’ye teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde iadem halen yapılmadı ve ödeme yaptığım karta herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaklaşık iki gündü
S*** M****’den yaptığım alışverişi iade ettim, ürün 9 Haziran 2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Aradan 2 aydan fazla... süre geçmesine rağmen 719,80 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. İademle ilgili sipariş/iade numaram 35065199’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt
"Biraz geç olsa da paramı iade ettiler. Bir sorunum kalmadı"
02.08.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Elbise bedenime büyük gel...diği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile PTT Kargo’ya gittim. Kargo görevlileri Sefamerve ile anlaşmalarının bittiğini, firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ya
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 899,90 TL tutarında bir haşema satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da Trabzon’daki ...adresime teslim edildi ancak bedeni uymadığı için aynı gün PTT Kargo ile beden değişim talebiyle geri gönderdim. 6 Ağustos’ta tarafıma ürünün istenen bedeninin stokta olmadığı bil
Sefamerve’den aldığım iki tulumdan birini iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürünün kodu afc5654-...05 ve sipariş numaram 0513**42. Ürünü 06.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip belgesinde 07.06.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen tarafıma 1.099 TL’li
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile iade ettim. Ürün içi...n 399 TL ödedim. İade talebimi oluştururken para iadesi değil, özellikle ürün değişimi talep ettim. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne değişim talebimle ne de iade s
"Teşekkürler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler... hem beden olarak uymadığı hem de görsellerde göründüğü gibi olmadığı için
Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce etekli bir takım aldım. Ürün olmadığı için yaklaşık 25 gün önce internet üzerinden ka...rtla aldığım bu ürünü iade ettim. İademin alındığı ve işleme konulduğuna dair, 35124550 ve 35136603 numaralı siparişlerimin işleme alındığını ve iade talebinin oluşturulduğunu göst
Sefamerve üzerinden 24.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim beyaz pantolonu iade ettim ve ürün 30 Temmuz’da firmaya ulaştı.... İadem sisteme işlendiği halde 399 TL’lik ücretim kredi kartıma hala geri ödenmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, bir saatten fazla beklememe rağmen
Sefamerve’den 15 gün önce boncuk detaylı, çağla yeşili, 46 beden şifon elbise satın aldım. Elbiseyi paketinden açar açma...z, daha önce benzer şikayetleri çok okuduğum için defo kontrolü yaptım ve sırt kısmında dikiş kaynaklı bir yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade ettim. 29.
S*** M****’den 25.05.2026 tarihli, 35070938 numaralı ve toplam 2.699,70 TL tutarındaki siparişim için iade süreci başlat...tım. Sistem üzerinde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mesaj gön
Sefamerve müşteri hizmetleri hattına bugün saat 09.46’da arama yaptım ve yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon görüşme süresi bir saatle sınırlı olduğu için süre dolunca görüşme kendiliğinden sonlandı. Ayrıca WhatsApp hattına da dün akşam
Sefamerve'den aldığım elbisede hata olduğu için ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün şu an fiilen elimde olmasına rağme...n sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu alamıyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum ve günler geçtikçe iade hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Elbiseyi yaklaşı
Sefamerve’den yaptığım alışverişlerimi yetişmeyeceğini düşündüğüm için iptal ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine ra...ğmen kartıma iade gerçekleşmedi. Toplamda 5 bin lira civarında tutar için 35167176 ve 35151373 numaralı siparişlerimin iptalini sağlamama rağmen, üç haftayı aşkın süredir banka kar
4 Ağustos tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35187216 numaralı siparişimle eşim için biri 46 beden, diğeri 46...-48 beden olmak üzere 2 adet tesettür elbise siparişi verdim. Ürünler 9 Ağustos’ta teslim edildi. Kahverengi olan elbise aşırı büyük geldi, diğer elbise ise sitedeki görselle ve an
Sefamerve’den aldığım taş işlemeli ikili tunik takımı 04.08.2026 tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün için to...plam 699,90 TL ödemiştim ve iade süreci başladıktan sonra en geç iki gün içinde ücretin kredi kartıma geri yansıtılmasını bekliyordum. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
