to read complaints and reviews, or file yours.
Firmanın e-ticaret sitesinden aldığım 43939940 sipariş numaralı namaz elbisesini PTT kargodan iade etmeme rağmen henüz i...ade ücreti tarafıma yatmadı. İade tarihim 13.03.2026. Mağduriyetim giderilmiyor, kaç kez mesaj atmama rağmen finans birimimize iletilmiştir deyip oyalanıyorum.
Sefamerve internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün geldiğinde beklediğim gibi çıkmadığı iç...in iade etmeye karar verdim ve iade kodumu alarak 8 Mayıs’ta ürünü kargoya verdim. Kargo için verilen iade kodum 350391560013’tür. O günden bu yana kargonun Sefamerve’ye ulaşıp ul
Şubat 2026 tarihinde Sefamerve adlı alışveriş sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade ettim ve k...argo takibinden de iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 34959193 olup, yaklaşık 450 TL tutarındaki ödemey
Sefamerve’den iki adet altüst takım satın aldım, ürünler olmadığı için iade sürecini başlattım. 21 Nisan tarihinde “3500...5859 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmes
09.04.2026 tarihinde Sefamerve’ye iade ettiğim 3 adet elbisenin toplam 1400 TL olan ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.... Ürünleri 08.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kapıda ödeme ile aldığım sipariş için iade ettim ve teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti. Bu süreçte Sefamerve i
Sefamerve internet sitesinden 13.04.2026 tarihinde 35013802 numaralı siparişle 1 adet, 16.04.2026 tarihinde ise 35016989... numaralı siparişle 2 adet tunik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. Toplamda 3 tuniğin bedeli olarak kredi kartı ile 2.399,70 TL ödeme yapmışt
Alıcı S****** K***** adına Sefamerve internet sitesinden çiçek detaylı, beli lastikli bej renkli ikili takım satın aldım.... Ürünü yalnızca yıkadıktan sonra bej olan parçada leke oluştu. Bunun üzerine 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü Sefamerve Tesettür Giyim’e
2 Şubat’ta Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim, ürün teslim edildiği günün ertesi günü de iade talebi oluşturdu...m ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 309,80
S*** M****’den 35023953 sipariş numaralı yelek ürününü 28 Nisan Salı günü PTT Kargo ile iade ettim. 3 Mayıs’ta sistemler...inde iadenin alındığı göründü ve tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. İade
S*** M****’den 19 Nisan tarihinde bir adet yelek satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Nisan’da iade ettim.... 35019504 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca mesajda b002 kodu g
Sefamerve internet sitesinden dış giyim ürünü satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo 27 Mart ...tarihinde firmaya ulaştı. İadeye ilişkin kargo takip numaram 2753527515639’dur. Site tarafından belirtilen 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş
10.05.2026 tarihinde S*** M****’nin web sitesi üzerinden 35049716 numaralı siparişimle “Tropikal beli ayarlanabilir çant...alı tesettür mayo” satın aldım. Ürün tesettür mayo olmasına rağmen içinden bone çıkmadı. Ayrıca sipariş aşamasında hediye eşarp gösterilmesine rağmen, kargoya hiçbir hediye ürün ek
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 Nisan civarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bedeni tam uymadığı ve beklediğim... gibi gelmediği için yaklaşık 10 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim. 15–20 Nisan tarihleri arasında ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Telefonuma “35008297 numaralı sipari
Sefa merve’den ramazan bayramı’ndan önce aldığım bir elbiseyi iade ettim. İade ürünleri 28 Mart’ta ellerine ulaştı ve ta...rafıma, 7 ile 10 iş günü içerisinde iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün 15 Mayıs, kurban bayramı geldi, hâlâ ücret iadem yapılmadı. Banka kartımla ödediğim yak
Sefamerve firmasından Aralık 2025’te Finans kredi kartımla tek çekim olarak satın aldığım namaz elbisesini, iade etmeme ...rağmen 6 aydır para iadem yapılmadı. Ürünle ilgili iade sürecinde 348464270017 iade kodu ile ürünü kargoya gönderdim ve 6 Aralık’ta ürünün kendilerine teslim edildiğini teyitleştik
Sefamerve’den farklı tarihlerde D**** Y******* adına toplam 2 adet elbise satın aldım. İlk aldığım elbisenin kumaşını hi...ç beğenmedim, ürün daha gelir gelmez tüylenmiş ve kalitesiz bir görüntüdeydi, bu yüzden iade ettim. İhtiyacım olduğu için, ilk iadem daha onaylanmadan ikinci bir elbise sipariş ett
Sefamerve’den aldığım tunik elbiseler için oluşturduğum 35031729 ve 35038808 numaralı iki ayrı siparişime ait iadelerim ...yaklaşık iki haftadır hâlâ onaylanmadı. Ürünleri kargo ile gönderdim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise iadenin bir hafta önce teslim alındığı söylendi. Aradan bu kadar süre geç
13.05.2026 tarihinden beri S*** M**** müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 3 gündür defalarca aramama rağme...n hattınız sürekli en başa dönüyor, hata veriyor ve hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. WhatsApp hattınızdan da yanıt alamadığım için bilgiye erişemiyorum. 35054326 numaralı sipariş
Sefamerve’den tunikler satın aldım ancak ürünlerin beden açıklamaları ve kumaşları yanlış yönlendirici olduğu için iade ...etmek zorunda kaldım. 20 Nisan’da 35003098 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına ve 7–10 iş günü içinde iade işleminin gerçekleştirileceğine dair mail aldım.
"1 ayın sonunda şükür iade ücretimi eksiksiz yatırdılar."
Sefamerve’den aldığım tunik takımı iade için kargoya vereli yaklaşık 3 hafta oldu. Ürün iadem sisteme düşmesine rağmen 1....200 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. İlgili siparişime ait numara KP06344470196’dır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir
30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34994708 numaralı siparişimle iki adet tesettür elb...ise satın aldım. Hakim yaka beli bağcıklı desenli kahverengi elbise (0190-03, beden 40–42, 620 TL) ve viskon desenli siyah elbise (0362-03, beden 38–40, 375 TL) için toplamda 995 T
Sefamerve Giyim’den 15 Nisan’da 35015219 sipariş numarasıyla 1000 TL tutarında tensel kot tunik satın aldım. Ürün büyük ...geldiği için, belirtilen iade koşullarına tamamen uyarak ürünü 17 Nisan’da PTT Kargo ile iade ettim. Ardından iademin kabul edildiğine ve ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde ya
25/03/2026 Çarşamba günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34988073 sipariş numarasıyla 999,90 TL tutarında ...bir tunik satın aldım. Ürün 28/03/2026 tarihinde elime ulaştı ancak istediğimiz gibi olmadığı için 30/03/2026 Pazartesi günü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo hareketlerinden,
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35044364 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.798 TL tutarında ödemeyi kredi kartı...mdan tek çekim olarak yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden 08.05.2026 tarihinde sipariş iptali için görüştüm ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62