to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve giyim firmasından aldığım iki adet ikili takımı bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine site... üzerinden iade kodu oluşturdum ve yönlendirdikleri kargo firması aracılığıyla ürünleri 18 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürünler 19 Ağustos’ta f
Sefamerve’den 04.08.2026 tarihinde 35187423 numaralı siparişimle aldığım ikili eşofman takımını iade ettim. Ürünü 11 Ağu...stos’ta kargo ile geri gönderdim ve iadenin sistemde tamamlanmasına rağmen 399,90 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma geri yatırılmadı. İade işleminden bu yana yaklaşık 20
35147306 numaralı siparişimi 10.07.2026 tarihinde internet satış üzerinden sefamerve.com online ödeme 1597,90 TL yaptım.... 14.07.2026 tarihinde ürün daha kargoya verilmeden iptal işlemini yaptım 52 gün olmasına rağmen hala para iadem olmadı para iademin acil yapılmasını istiyorum. Tüketici Mahkemesi'n
Sefamerve’den aldığım aerobin kumaş rahat kesim cepli elbiseyi beğenmediğim için 11.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin kend...i sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak, verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ürün için 1.099,90 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Anc
"Sefamerve ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için teşekkür ederim. İade tutarının hesabıma yatırılmasıyla sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
Sefamerve’den online olarak aldığım bir elbiseyi kumaşını ince bulduğum ve beğenmediğim için 17.08 tarihinde kargoyla ia...de ettim. Kargo takibinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçti ve 399 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Müşteri h
Sefamerve internet sitesinden 35200381 sipariş numarasıyla ynazra0121-04 ürün kodlu bir elbise aldım. Beden sorunu yaşad...ığım için ürünü değişim amacıyla PTT Kargo ile gönderdim. Kargom 19.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Bugün 30.08.2026 olmasına rağmen üzerinden 11 gün g
Instagram üzerinden Sefamerve firmasından alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime u...laştı ancak ürün bana uymadığı için iade ettim. Ürünün iadesi 11.08 tarihinde yapılmış olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu
Sefamerve’den aldığım 35207106 numaralı siparişimdeki ürünlerin bedeni küçük geldiği için firma üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Firma tarafından tarafıma iletilen kargo iade kodu ile 352071060019 numaralı ürünleri kargo şubesine teslim ettim. Kargo hareketlerinden 27.08.2026 tarihinde ürünlerin fi
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade olarak gönderdim. PTT Kargo takip ekranında kargomun 26.08.2026 tarihinde “teslim e...dildi” olarak görünüyor ve bu kargo kp06603044786 numarasıyla izlenebiliyor. Buna rağmen 28’inde aradığımda ürünün kendilerine ulaşmadığı söylendi, oysa şu an sistemlerinde iade ka
Sefamerve’den 06.08.2026 tarihinde iki adet tunik satın aldım, toplamda yaklaşık 778,90 TL ödedim. Ürünleri ertesi gün i...ade etmeye karar verip sistemden iade kodu oluşturdum ancak PTT’ye gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi. Günlerce mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. U
06.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve 351390901 numaralı siparişe ait iade kargomun firmalar...ına ulaştığına dair mail aldım. Buna rağmen 999,99 TL tutarındaki iadem, banka kartıma yaklaşık 30 gündür hâlâ yatırılmadı. Sefamerve’ye yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum
Sefamerve’den aldığım feraceyi 13 Ağustos’ta PTT Kargo ile iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hâlâ hi...çbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi konusunda en ufak bir bilgilendirme dahi alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulama, mail ve telefon dahil olmak üzere ulaş
Yaklaşık bir ay önce Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim. 2752846630392 / 35162821 numaralı siparişime ait iade kargo...mun firmaya ulaştığına dair “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde mesaj aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
S*** M**** internet sitesinden 599,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bedeni uymadığı için ürünü iade etmek zorunda... kaldım ve 7 Temmuz tarihinde iade için kargoyla geri gönderdim. Üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte karşılaştığım sıfır
16 Ağustos Pazar saat 01:01 de Sefamerve'den tesettür mayo sipariş ettim. Ürün 18 Ağustos ta elime geçti ama kızım tesli...m almış ve ürüne bakmak için kargo poşetini açıp sonra kargo poşetini çöpe atmış. İstediğim ürün gelmedi ve ürün defolu geldi. Sefamerve'yi arıyorum ama bir saat telefon başında be
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35154580 numaralı siparişimle aldığım ürünler kusurlu geldiği için iade ...süreci başlattım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderilmişti, diğer ürünün ise ön göğüs kısmında çekmiş ipler vardı. Bu nedenle 20 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 35191481 numaralı siparişle aldığım Tesettür Mayo Kleopatra ürününü iade etmek için i...şlem başlattım ve ürünü 10 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Sistem üzerinden iade talebimin oluşturulduğuna ve kargo takip bilgisine dair onay ekranı da mevcut. Ödemeyi
Sefamerve’den 35171177 numaralı siparişim için yaklaşık bin lira tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hiç ...ulaşmadan kargodan geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, her seferin
4 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35187185 numaralı siparişimle “gömlek yaka çizgili keten tunik” ürününü sat...ın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 12 Ağustos’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Site üzerinden yaptığım işlem sonucunda iade talebimin iletildiğine dair “Your Ret
Sefamerve’den 22.08.2026 tarihinde 2 adet tesettür mayo/haşema siparişi verdim. Aynı gün tarafıma “kargoya verildi” şekl...inde mesaj geldi, siparişimin cargoix kargo ile gönderildiği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Cargoix üzerinden verilen takip numarasını defalarca s
Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım haşemayı bedeninin küçük olması nedeniyle iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünün iadesini 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verdim ve 351910240012 takip koduyla iade talebim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Anca
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayoyu 14 Ağustos tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. Kargomun 19 Ağustos ta...rihinde firmaya teslim edildiğine dair kargo şirketinden alınmış resmi teslim belgem bulunmaktadır. Ürün için toplam 1.099 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinden bu yana ücret iadem
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi 14 Ağustos tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade süreci için belirtilen 14 günlü...k süreyi beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadem yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin ancak o anda işleme alındığını ve 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
