to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım bir tunik bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 1 Eylül’de İstanbul’d...an PTT Kargo ile gönderdim. İademin kabul edildiğine dair tarafıma SMS de geldi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yatırılmad
14.09.2026 tarihli ve 35237755 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim, 18.09.2026 tarihinde iade kargosunun firmaya ula...ştığı bilgisi görünüyor ve sipariş durumum “İade Edildi” olarak yer alıyor. Buna rağmen 1.099 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müş
Sefamerve’den aldığım 1 adet tuniği iade etmek için ürünü 4 Eylül tarihinde PTT Kargo ile göndererek iade sürecini başla...ttım. Ürüne ödediğim yaklaşık 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştığ
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünü 24 Temmuz’da teslim aldık, 29 Temmuz ci...varında da kargo ile geri gönderdik. İade tutarı olan 389,80 TL’nin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş ve iade sürecine d
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade etmek istedim, ancak kargocu beni evde bulamayınca ürünü doğrudan firmaya geri gönde...rmiş. Kargo takibinde ürünün 5 Eylül tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı görülüyor. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım, fakat 9 Eylül’den bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipa
Sefamerve’den 28 Temmuz Salı günü yaklaşık 599 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün istediğim gibi gelmediği için... kısa süre içinde kargoya vererek iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisi de sistemde görünüyor. 13.10.2026 tarihi itibarıyla iade talebim üzerinden yaklaşık 74 gün geçmesine
Temmuz ayının 6’sında Sefamerve’den aldığım feraceyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü PTT Kargo ile 20–22 Tem...muz tarihleri arasında Sefamerve’nin iade adresine gönderdim ve 351295960017 takip kodu ile “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay da aldım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçm
Sefamerve üzerinden yaptığım giyim alışverişine ait 35234588 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek için 18 Eylü...l tarihinde kargoya verdim. 29 Eylül’de iade kargonuzun ulaştığı ve işlemlerin 7–10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Bugün 13 Ekim olmasına rağ
03.09.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 35225578 numaralı siparişle 699,90 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Ürünü birkaç gün sonra İstanbul Maltepe İnönü Caddesi PTT şubesinden, tarafıma verilen iade koduyla birlikte kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin
27.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35249747 numaralı sipariş ile eşime hediye olarak desenli şal s...atın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade kodu oluşturarak 02.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderimim kp06697756046 takip numarası ile görünmek
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım kaşe kap ürününü 25 Eylül’de kargoya verdim ve kargo takibinde ürünün 26 Eyl...ül’de firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili Sefamerve ile birkaç kez iletişime geçtiğimde ta
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 35180415 numaralı siparişle 899,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha so...nra iade ettim ve iade kargomun kendilerine ulaştığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 24 Ağustos’ta yine Sefamerve’den gelen SMS’te, iade ödememin 7 ile 10 iş günü i
Sefamerve’den satın aldığım kot gömleği beden ve kalıp olarak tamamen çuval gibi durduğu için iade etmek istedim. İademi... kargo ile gönderdim ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Sitenizde sipariş detayıma baktığımda 23.07.2026 tarihli 35169132 numaralı siparişimi
Sefamerve internet sitesinden Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım 4144-09 Gül Kurusu, 50-52 beden ürünü satın aldım... ve daha sonra iade ettim. 351380280013 numaralı iade koduyla ürünü PTT Kargo üzerinden gönderdim. 7 Ağustos’ta tarafıma 10 iş günü içerisinde iade ödememin gerçekleşeceğine dair m
3 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden kapıda ödeme ile toplam 800 TL ödeyerek kışlık bir kaban satın aldı...k. Ürünün bedeninin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade talebinde bulunduk ve 9 Eylül 2026 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdik. Kargo gönderimine ilişkin elimizde kp
S*** M****’den 02.09.2026 tarihinde verdiğim 35224988 numaralı siparişimdeki elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade e...tmeye karar verdim ve ürünü 08.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Uygulama üzerinden de iade talimatlarını takip ettim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen tarafım
10 Ekim 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35260257 numaralı siparişle bir ferace satın aldım. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim elime ulaşmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sistem hatalı sipariş numarası uyarıs
Sefamerve’den 27.07.2026 tarihinde verdiğim 35176140 numaralı siparişimdeki ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade etti...m. İade talebimi 01.08.2026 tarihinde oluşturdum, ürün Sefamerve’ye PTT Kargo ile geri teslim edildi ve sistemlerinde de 22.08.2026 tarihinde iadenin teslim alındığı görünüyor. Ar
Sefamerve internet sitesi üzerinden iki adet kışlık kap ceket satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra denediğimde ba...na dar geldikleri için 29 Eylül tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Sistem üzerinden iade talebimin onaylandığını ve bir takip kodu verildiğini görüyorum an
Sefamerve’den verdiğim 35175401 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İade kargom 20 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve... Sefamerve’den gelen SMS’te iademin kendilerine ulaştığı, ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Yaklaşık bin tl tutarındaki bu iadenin üzerinden haftalar g
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce bir takım satın aldım. Ürün bana ulaşmadığı için siparişten... yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve kargoyla geri gönderdim. Kargoya dair elimde gönderi görseli ve takip numarası bulunuyor. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde toplam 1.300 TL olar
Sefamerve isimli siteden 19 Ağustos’ta toplam 1.199,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri 24 Ağustos’ta iade ko...du ile kargoya verdim ve 10 Eylül’de iadenin firmaya ulaştığına dair SMS aldım. 35206952 numaralı siparişime ait iade kabul edilmesine rağmen yaklaşık bir aydır kredi kartıma ücret
Sefamerve’den 2 adet ferace siparişi verdim, ürünlerin rengi soluk ve kumaşı beklediğimden çok kötü olduğu için iade tal...ebi oluşturdum. Ürünleri 28.09.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo takibinden 30.09.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştığını gördüm. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle
Sefamerve’den aldığım elbise beden olarak çok büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünü 18 Eylül tarihinde kargoya veri...p geri gönderdim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hesabıma iade ücreti yatırılmadı. İade sürecini defalarca kez sorduğumda her seferinde sadece “finans birimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
