to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri iadem şikayet sonrası yapıldı. Ama küçük bir meblaydı iade olması için şikayet mi etmem gerekiyordu. Markaya yakıştıramadım. Bir daha alışveriş etmem"
Sefa Merve’den 34715043 numaralı siparişimle iki adet namaz elbisesi aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle 580 TL ödedim. Ürünler küçük geldiği için iade e...
Sefamerve’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ancak iç gösterdiği için hiç kullanmadan, aynı gü...
"Teşekkürler"
4 Eylül'de Sefamerve'den aldığım elbiseyi iade etmek için kargoya teslim ettim. 11 Eylül'de ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Sipariş numar...
20 Ağustos tarihinde Sefamerve’den aldığım kıyafeti iade ettim ve 34716155 iade kargo numarası ile PTT Kargo üzerinden gönderdim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Ödememi kapıda nakit olarak yapmıştım ve iade hakkım bulunuyor. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyl...
Sefamerve’den 34722723 numaralı siparişimle aldığım elbise ve eşarp ürünlerinin bedenleri yanlış gönderildi. Bunun üzerine 7 Eylül 2025 tarihinde iade kodu aldım, 8 Eylül 2025’te Erzurum PTT Kargo aracılığıyla ürünleri gönderdim ve 16 Eylül 2025 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Toplamda 1.950 TL tu...
22 Eylül Pazartesi günü Sefamerve’den aldığım elbiseyi, renklerinin görseldeki gibi olmaması nedeniyle ertesi gün iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. Ürünü hiç kullanmadım ve üzerime dahi giymedim. Ancak tarafıma SMS ile iadenin kabul edilmediği, “kullanılabilir özelliğini kaybettiği” gerekçes...
16.09.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden “Gömlek Yaka Tunik Pantolon İkili Takım 0123-05 Lacivert” ve “Çıtçıtlı Tunik Pantolon İkili Takım 0097-03 Bordo” ürünlerinden oluşan 34739153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kar...
10.09.2025 tarihinde Sefamerve tesettür giyim sitesinden sipariş verdiğim ürün, kargo şirketi Kargoist yüzünden çok gecikti. Ben de kargomu iptal ettim ve belirttiğim tarihten beri hiçbir şekilde paramı geri alamadım. En yakın zamanda paramın yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e ve Tüketic...
"Teşekkür ederim."
08.09.2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım Viskon Kumaş Boydan Düğmeli Uzun Tunik ürününün iadesini gerçekleştirdim. Ürünler kullanılmamış ve garanti ...
Sefamerve’den sipariş numarası 34738025 olan bir ceket aldım. Ürün üzerime olmadı ve resimlerde göründüğü gibi durmadığı için, teslim aldıktan sadece 1 saat sonra iade işlemini başlattım ve aynı gün kargoya verdim. 19 Eylül Cuma günü yola çıkan iade ürünüm, 22 Eylül Pazartesi günü Sefamerve’ye tesli...
Sefa Merve’den siyah kolu taşlı ferace satın aldım. Ürün büyük geldiği için etiketi üzerinde ve iade kodu alarak, 10 Eylül’de PTT anlaşmalı kargo ile iade ettim. İade kodum: 347184100017. Ürün 10 Eylül’de ellerine ulaştı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “ilettik...
Sefamerve üzerinden ilk kez verdiğim elbise siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. 34742444 numaralı siparişim için bugün tarafıma 2752845400583 takip numarası ile kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak ilgili kargo takip numarası ile herhangi bir gönderi bulunmuyor. Teslimat adresim Samsun/Alaçam. ...
30.06.2024 tarihinde Sefamerve üzerinden 34232389 ve 34232398 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerin toplam tutarı olan 243,46 Euro’yu banka kartımla ödedim. Öncelikle kargo firmasının sisteminde yaşanan bir problem nedeniyle paketlerin gecikmeli olarak ulaşacağı söylendi. Ancak aylar geçmesine r...
Sefamerve’den aldığım krem elbise, beden olarak büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan 5 Eylül’de PTT Kargo ile iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürünün üzerinde parfüm kokusu olduğu iddia edildi. Elbise kesinlikle hiç giyilmedi, sadece denendi ve alındığı gibi geri gönderildi. Üstelik müş...
20.08.2025 tarihinde saat 11:45’te PTT Kargo ile, sipariş numarası 34703849 olan ve anneme aldığım ürünleri bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünlerin üzerinde etiketleri vardı ve tarafımızdan kesinlikle herhangi bir kullanım ya da yıkama işlemi yapılmadı. Ancak Sefamerve, ürünlerin yıkanmış ve d...
7 Ağustos 2023 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi, sipariş no: 34691004 ile iade ettim ve 499,90 TL tutarındaki ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü PTT kargoya KP0574*****97 takip numarasıyla zamanında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen, ücret i...
25 Ağustos 2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade etmek için PTT Kargo (takip no: KP05779992044) ile gönderdim. Sipariş numaram 347137...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve'den almış olduğum 699 TL'lik ürün olmayınca iade ettim. Bir ay olacak, para iadem yapılmadı. Böyle bir sistem olamaz. İnsanları bu şekilde m...
25 Temmuz’da Sefamerve’den 44 beden tam kapalı mayo siparişi verdim ve 700 TL ödeme yaptım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. 28 Temmuz’da ü...
Sefamerve’den 1 Ağustos’ta sipariş ettiğim elbiseyi, 4 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden yaklaş...
13/08/2025 tarihinde Sefamerve üzerinden NAZRA0260-01 ve SAYIN0650-05 kodlu elbise siparişimi verdim (Sipariş No: 34703981). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Ödememi kredi kartı ile toplam 539,70 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Sefa Merve’den 34675217 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim. İade işlemini kredi kartı ile yaptım ve iade tutarı 399,90 TL. Ürünü iade ettikten sonra kargo firması tarafından paketim kayboldu, sonradan bulundu ancak bu süreçte de herhangi bir bilgilendirme vey...
Sefamerve 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
