to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayında Sefamerve internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ürünler olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 8 E...ylül’de iade kargomun kendilerine ulaştığı, 7–10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 3.398,70 TL tutarındaki ücretim
28.08.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 2 adet tesettür mayo için 35219164 numaralı, 1.998 TL tutarınd...a sipariş verdim. Ürünleri 03.09.2026 tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade ettim ve kargo sürecinde yaşanan sıkıntılara rağmen iademin 11.09.2026 tarihinde Bursa’
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün iade/değişim kargomun fi...rmaya ulaştığı bilgisini aldım ve bana değişim kodu için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Sipariş numaram 35208794’tür. Ekte, 35208794 numaralı siparişimin uygulamad
Sefamerve adlı firmadan 11 Ağustos 2026 tarihinde annem için yaklaşık 1210 TL tutarında tesettür mayo (haşema) satın ald...ım. Ürünün bedeni uymadığı için 14 Ağustos 2026 tarihinde iade kodu ile kargoya vererek firmaya iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapı
Sefamerve’den 35196741 numaralı siparişimle satın aldığım Modal kumaş boydan düğmeli desenli tesettür elbise 0347-02 yeş...il 46-48 beden ve yarım düğmeli beli lastikli elbise 0276-02 mürdüm 46-48 bedeni beğenmediğim için iade ettim. Ürünleri 24.08.2026 tarihinde iade ederek aynı gün kargoya verdim. S
Sefamerve’den aldığım abiye elbiseyi 18 Eylül Cuma günü PTT Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. Ürünü çok kısa sür...ede, yaklaşık 12 saat içinde iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecimle ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı
Sefamerve pişmanlıktır. Haziran ayının sonunda Sefamerve’den aldığım iki takım ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri ...gönderdim. 1 Temmuz’da 35092470 numaralı siparişime ait iade ürünlerinin Sefamerve’nin eline ulaştığına ve iade talebimin oluşturulduğuna dair mesaj aldım, 2.400 TL’lik iade tutarı
Sefamerve’den abiye elbise satın aldım ve ürünün iadesi 01.09 tarihinde onaylandı. 1500 TL tutarındaki ödemenin kredi ka...rtıma 7–10 iş günü içinde yansıtılacağı SMS ile bildirildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. İade kargomun ulaştığı teyit edilmesi
21 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve uygulamasından 35245213 numaralı siparişle aldığım elbise 23 Eylül’de tarafıma teslim ...edildi ancak ürün defolu çıktı. Aynı gün, tarafıma iletilen iade kodunu kullanarak ürünü PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim ve uygulamada ürün günlerdir “kargolandı” olarak görü
Sefamerve’den aldığım ve ödemesini kartla yaptığım ürünümü iade etmek için Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresimden karg...oya vererek yaklaşık 1 hafta önce gönderdim. Ürün kargoda gözükmesine rağmen iadem hâlâ sisteme tanımlanmamış durumda ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hat
Sefamerve’den 09.09.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde “telefon hatası” şekli...nde bir not düşülerek süreç başlatıldı. Kargo ve iade takip ekranlarında 16.09.2026 ile 24.09.2026 tarihleri arasında süreç uzun süre “devam ediyor” ve ardından “iade edildi” olara
Sefamerve’den aldığım boydan elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret ia...dem hâlâ yapılmadı. İadeyi geçen ayın 28’inde gerçekleştirdim, yaklaşık 560 TL tutarındaki ürün için sistem üzerinden iade talebi açıldı ve onay ekranı da oluştu. Ürünü Bitlis’ten
Sefamerve internet sitesinden bir ürün satın aldım, ancak değişim için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Değ...işim talebim için kendilerine yaklaşık 1,5 gün boyunca büyük zorluklarla ulaşabildim. Daha sonra ürünü PTT Kargo ile kendilerine gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Buna rağmen deği
Sefamerve’den aldığım ve kapıda nakit olarak yaklaşık 2.400 TL ödediğim ürünün iadesini 21.09.2026 tarihinde başlattım. ...İade talebim onaylanmasına ve PTT Kargo takip bilgileri tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre
28 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve’den yaklaşık 1.399,90 TL tutarında bir yeşil elbise satın aldım. Ürün 2 Eylül gibi e...lime ulaştı, ancak kalite olarak hiç hoşuma gitmediği için 3 Eylül’de PTT Kargo ile hemen iade gönderdim. İade kargoya verilmesine rağmen 5 Eylül’e kadar sisteme hiç düşmedi ve ben
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderi için ta...rafıma verilen 352399220014 numaralı barkodla kargo takibini yapmak istediğimde PTT sisteminde “Barkod hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve gönderi bilgilerine hiçbir şekilde ulaş
Sefamerve’den denizde kullanmak üzere bir haşema satın aldım. Ürün 17.08.2026 tarihinde elime ulaştığında alt ve üst par...çaların bedenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve talebim
16/07/2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 1399,90 TL tutarında "Simli Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise" satın aldı...m. Sipariş numaram 35155870’tir. Ürünü, üzerindeki sim ve pulların aşırı derecede dökülmesi nedeniyle beğenmediğim için 21/07/2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Kargo takip n
Sefamerve’den 17 Ağustos tarihinde 35204874 numaralı siparişimle 2.399 TL tutarında, 19 Ağustos tarihinde ise 799 TL tut...arında ikinci siparişimi verdim. Ürünleri daha sonra iade ederek PTT Kargo ile İstanbul’dan gönderdim ve iki ürünün de 10 Eylül’de Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Bana 7 ila
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayosunu beden uymadığı için iade etmek istedim ve 12.08.2026 tarihinde “kolay iade...” kapsamında iade talebi oluşturdum. 35192873 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına ve 7-10 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceğine dair b002 kodlu bilgilend
Sefamerve.com üzerinden 35177490 sipariş numarası ile Otantik Düğmeli Ferace 6570-03 İndigo ürününü satın aldım. Ürünü y...asal süreler içerisinde PTT Kargo ile kp06566510441 kargo numarası ve 351774900019 iade takip kodu üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaştığı tarihin üzerinden tam 4
Sefamerve internet sitesinden 05.08.2026 tarihinde üç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler...den ikisinin defolu olduğunu gördüm, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve sistem üzerinden iade kodu oluşturarak tüm ürünleri Çanakkale/Ezine’den PTT Kargo
Sefamerve internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde alışveriş yaptım, 35236223 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim ...için iade etmek istedim. Ürünü PTT Kargo ile 16 Eylül’de gönderdim ve PTT’nin kp06652252347 takip numaralı gönderi kaydından, kargonun 17.09.2026 tarihinde Sefamerve’nin deposuna t
31 Ağustos tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve kargo firması tarafından iadem teslim alındı. Kargo etike...timde yer alan kp06608214177 numaralı gönderinin firmaya ulaştığını görüyorum. İadem teslim alındıktan 14 gün sonra müşteri hizmetlerine ancak ulaşabildim. Görüştüğümde iade sürec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
