to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 25 Haziran tarihinde bir haşema siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 30 Haziran’da değişime gönder...dim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ürünü PTT Kargo ile değişime gönderdim, bu süreçte benden herhangi bir e
5 Haziran tarihinde Sefamerve’den 1 etek, 1 şal ve 4 elbise, 35082196 sipariş numarası ile satın aldım. Gelen ürünlerin ...kalitesi beklediğimden çok düşük olduğu için 15 Haziran tarihinde tüm ürünleri PTT Kargo ile kp06444048424 takip numarası üzerinden iade olarak geri gönderdim. Sistemlerinde ürünle
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, misafir alışv...eriş şeklinde 1 adet haşema satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ardından siparişime dair bilgilendirme SMS’i aldım. Normal şartlarda siparişin çarşamba günü elim
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım ürün defolu geldiği için 1 Temmuz’da iade/değişim talebiyle ürünü geri g...önderdim. Kargo takibinden ürünün 3 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ben ürünü önce değişim için göndermiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı artık değişim is
Sefamerve’den 35116632 sipariş numarası ile iki adet elbise satın aldım. Ürünler 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak... bedenleri uymadığı için 26’sında iade sürecini başlattım ve ürünleri kargoya verdim. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ne iadem işleme alındı ne de 1.599,80 TL tutarındaki ödemenin
21 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 35022561 numaralı siparişimle 799,99 TL tutarında bir te...settür abiye satın aldım. Ürün 24 Nisan’da elime ulaştı ancak dar olduğu için aynı gün PTT aracılığıyla iade ettim ve kargoya kp06331684988 iade kodu verildi. Kargo takibinden de
Sefamerve’den iki adet ürün satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle s...iparişlerimin iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum ve so
Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35119483 numaralı siparişim 24.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma tesl...im edildi. Ürünü denedikten sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum ve elbiseyi 02.07.2026 tarihinde kargoya teslim ederek firmaya geri gönderdim. Kargo takip b
Sefamerve’den yaptığım 35118345 numaralı alışverişin iadesi için ürünü 29 Haziran’da kargo ile gönderdim; iade paketim 3...0 Haziran firmaya ulaştı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansıtıldı; sistemde de süreçle ilgili b
17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35059691 sipariş numarasıyla pantolon, tunik ve yelekten olu...şan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye kalıbı dar geldiği için olmadı ve değişim talebinde bulundum. İstediğim beden ellerinde olmadığı belirtilince, ürün iade
Sefamerve internet sitesinden “Tesettür Mayo Çapa Desen 3’lü Takım 1903-04 İndigo, beden 54-56, ürün kodu dlc1903-04” is...imli ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım ve 2 Temmuz tarihinde ücret iadesi talebiyle PTT Kargo üzerinden Ordu Altıno
Sefamerve’den ferace satın aldım ve ürünü iade etmek için 1 Haziran’da kargoya verdim. 11 Haziran’da ürünü teslim aldıkl...arına dair e-posta aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. 520 TL tutarındaki bu alışverişi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Sipariş numara
Sefamerve giyim sitesinden 6 Haziran tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünün kumaşı sitede belirtildiği gibi çıkmadığ...ı için iade süreci başlattım ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo kendilerine ulaştıktan sonra 24 Haziran tarihinde iade işleminin başladığı ve 7-10 gün içerisinde ücret iadesin
Sefamerve üzerinden verdiğim 35068913 numaralı siparişi iade ettim, ürünler 16 Haziran’da PTT Kargo ile Antalya’dan gönd...erilerek firma tarafından teslim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1000–1500 TL aralığındaki tutarın para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her sef
"13 Temmuz itibarı ile alışveriş yaptığım karta para iadesi yapıldı. Sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
28.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 1 adet tunik ve 1 ...adet pantolon satın aldım. Ürünlerin beden uyumsuzluğu nedeniyle, geçerli s
09.06.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden abone olmadan 30589996 numaralı siparişle şifon açık mavi tesettür boydan b...ir elbise satın aldım. Kargo firması telefon bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek adrese hiç gelmeden, 16.06.2026 tarihinde ürünü iade olarak geri göndermiş. Bunun üzerine Sefa
Sefamerve’den bayramdan önce sipariş verdiğim iki adet elbise bayramdan çok sonra teslim edildiği için zaten bir gecikme... yaşadım. Ürünleri beğenmediğim için 03.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Toplam 800 TL tutarındaki bu siparişe ait numaram 35065995 olmasına rağmen arada
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün kargo ile gönderildi ve teslim alındı, iade onayım da verildi. Ancak... yaklaşık 1 aydır 1.290 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili mesaj attığımda tarafıma sadece özür içerikli mesajlar gönderildi fakat somut bir işl
16 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den siyah fırfırlı bir haşema satın aldım, ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Be...den olmadığı için ürünü hiç giymeden, sadece denemiş olup iade işlemi için tekrar kargoya vererek gönderdim. 3 Haziran 2026 tarihinde iade talebimle ilgili işlem yapıldı ve 12 Haz
Sefamerve internet sitesinden aldığım siyah elbise ve siyah yelek ürünlerini iade etmek üzere 22.05.2026 tarihinde 35067...441 numaralı iade kaydıyla firmaya gönderdim. Kargo takibinden ürünlerimin belirtilen adrese ulaştığını gördüm ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para
Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi kargo ile teslim aldıktan sonra denedim ve beden sorunu yaşadım. Aynı gün iade k...odu oluşturarak PTT Kargo’ya gittim; ancak kargo teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi görünmediği için iade kodum çıkmadı. Bunun üzerine Sefamerve’nin WhatsApp ha
22 Haziran’da S*** M****’den yaklaşık 500 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Haziran’da Konya... Seydişehir’den PTT Kargo ile firmaya iade gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar
Sefamerve den almış olduğum hayal kırıklığı sipariş No. 35099903 numaralı sipariş vermiş TİM ama hoşuma gitmedi, geri ia...de ettim. 14/06/2020 kp 06456680438 numaralı PTT kargoya iade ettim, ama her sorduğumda WhatsApp'tan on gün içinde para iadesi tamamlanacak diyorlar. Kısacası baştan atıyorlar; bu
Sefa Merve internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde 35073087 numaralı siparişimi verdim. Aldığım ürünü daha sonra iade e...derek İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. 17.06.2026 günü tarafıma “Kargonuz bize ulaştı, 7-10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi. Bugün 07.07
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
