to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35111244 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün kumaşını... beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 25 Haziran’da firmaya te
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine sistem üzerind...en iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade takip kodu ile ürünü 3 Temmuz’da PTT kargoya teslim ettim. PTT teslimatından bu yana bugün itibarıyla uzun süre geçmesine rağmen
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık dört ay önce banka kartımla 540 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü beğenme...diğim için iade ettim ve kargoyla geri gönderdim, ancak aradan dört ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerindeki bir hata yü
27 Haziran’da Sefamerve’den bir adet kot tunik satın aldım. Ürünü iade etmek için 2 Temmuz’da kargoya verdim ancak hem k...argo hem de iade süreci gereğinden fazla uzadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin hâlâ incelendiği söylendi. Aramamın ardından bana, 35124529 numaral
Sefamerve’den kapalı tesettür mayo satın aldım, toplamda 1000 TL ürün bedeli ve 20 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü iade ed...erek 23 Haziran’da geri gönderdim; iadenin kabul edilmesinin ardından tarafıma IBAN numaram istendi ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Aradan y
Sefamerve’den WhatsApp üzerinden iki adet ürün sipariş ettim, bir elbise ve bir ikili takım. Elbiseyi 38 beden, ikili ta...kımı ise 40 beden seçmeme rağmen elbise üzerimde oldukça bol durdu, ikili takım ise tam tersi çok dar oldu. Ürünler 12 Haziran’da elime ulaştıktan sonra bedenlerin bana uymaması ne
Sefamerve’nin internet sitesinden 14 Mayıs’ta kartla 499,90 TL ödeyerek gömlek yaka, boydan düğmeli, lacivert 42 beden, ...cks1002-01 kodlu tuniği satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta PTT şubesinden teslim aldım, ancak daha sonra cayarak 22 Mayıs’ta iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştı ve sistemlerinde
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 3 Temmuz’da kargo ile iade olarak gönderdim.... Ürünümün iadesi onaylanmasına rağmen yaklaşık 2.500 TL civarındaki tutar h
Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema satın aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.020 TL şeklinde yaptım. Ürünü i...ade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerine bağlan
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden üçlü haşema seti satın aldım. Ürünün görselinde boynu kapatan, tam kapalı boneli... bir üçlü set gösteriliyordu. Kargom bugün elime ulaştı, siparişi de yaklaşık üç gün önce vermiştim. Ancak paketten çıkan üründe görseldeki gibi tam kapalı bone yoktu, normal bir m
Sefamerve’den etek tunik takım satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde 35093493 numaralı siparişime ait iade kargomun ken...dilerine ulaştığına dair mesaj geldi. Ürün ellerine ulaştığı halde bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hâlâ iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birk
"Sonunda param yattı"
S*** M****’den aldığım tesettür mayo (haşema) için 16.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün, kargo takibine gör...e 01.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşıp iademin du
Sefamerve’den aldığım etekli takım ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Haziran’da ka...rgo ile firmaya geri gönderdim ve ürün bedeli olan yaklaşık 1300 TL’nin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri
Sefamerve’den 07.06.2026 tarihinde 1.519,90 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldi ve daha büyük... bedeni olmadığı için ürünü hiç kullanmadan, elime ulaştığı gibi iade ettim. İade kargosu 17 Haziran’da kendilerine teslim edildi, ancak sistemlerinde iadenin ulaştığının farkında
02.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden... 04.07.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığını, hatta kimin teslim aldığına kadar görebiliyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ “ürün ulaşmadı” bilgisi görünüyor ve 699
Sefamerve’den ikili kimono takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve PTT Kargo 24 Haziran tarihinde iade paketin...i firmaya teslim etti. 4 Temmuz’da sistemlerine iadenin girişinin yapıldığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15. İş günü dolmu
Sefamerve’den aldığım ürünü PTT kargonun verdikleri iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo hareketlerinde ürünün 4... Temmuz’da Sefamerve tarafından teslim alındığı açıkça görülüyor. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ iade görünmüyor gibi davranıp, “İadeniz bize ulaştığında SMS gelecek” şeklinde oyal
Sefamerve’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL’lik iade ...ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 3 Haziran’da 350700670017 takip kodu ile iade kargosunu verdim ve tarafıma iade talebimin alındığına dair onay mesajı da gönderildi. Bu süreçte
Sefamerve’den samara6203-06 kodlu antrasit gri renkte bir feraceyi 12 Haziran’da sipariş ettim, 14 Haziran’da elime ulaş...tı ve aynı gün ürünü kargo ile iade ettim. 26 Haziran tarihinde iademin kabul edildiğine dair SMS aldım ve bana 7–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak b
Sefamerve’den Otantik Ferace 6622-01 Siyah Mavi ürünü satın aldım ve ürünü 14.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.... Ürün bedeli olan 1.719,90 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü
Gömlek büyük geldiği için ürünü iade ettim ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. Sipariş numaram 35090174. Ürünü PTT Ka...rgo ile geri gönderdim ve 499 TL’lik ödemenin iadesini bekliyorum. İade talebimle ilgili bana 7–10 gün içinde işlemin gerçekleşeceği söylendi fakat aradan çok daha uzun zaman geçm
Sefamerve’den farklı zamanlarda kıyafet alışverişleri yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. İade kargolarım kendilerine ul...aştı, sistemlerinde de iade edildi olarak görünüyor ve 7-10 gün içinde bankama yatacağı yazıyor. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000–1500 TL arası
Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi 24 Haziran’da teslim aldım ve 25 Haziran’da Sakarya’dan PTT Kargo ile iade etti...m. Ürünü teslim aldıkları günün ertesi günü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade sonrasında Sefamerve
Sefamerve’nin internet sitesinden 13 Haziran tarihinde bir tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünün kalıbından dolayı b...edeni olmadığı için yasal iade hakkımı kullanarak 17 Haziran’da tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 594,61 TL ödemeyi kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
